AUDIOTEC Assistência Técnica Especializada

EMPRESA DESORGANIZADA, NÃO CUMPRE PAZOS, NÃO DÁ RETORNO E O ATENDIMENTO DO DONO É RUIM! Deixei um amplificador de contrabaixo para orçamento dia 01/03/2023 (sim, há quase um ano e meio). O prazo era 7 dias, e logo depois desse período liguei e soube que o orçamento não estava pronto. Liguei novamente alguns dias depois e nada. Liguei de novo depois e a mesma coisa. Como precisava logo, acabei comprando outro e a vida seguiu... Meses depois entrei em contato novamente e a resposta da atendente foi a de que eles estavam aguardando um retorno do fornecedor por conta das peças (mas eu falei que precisava primeiro do orçamento, para só depois aprovar ou não o serviço, e ela confirmou que mesmo assim precisava dessa informação do fornecedor). O tempo passou, e sem ter nenhum retorno, passei lá pessoalmente há umas 4 semanas. O dono disse que precisava procurar no estoque o amplificador, e pediu para ligar na semana seguinte... Fiz isso, e ele pediu para ligar ontem dia 16/07/2024 pelo mesmo motivo. Ele me ligou um dia antes, passando o valor do orçamento, mas quando eu disse que não compensava consertar e que eu faria a retirada do equipamento mesmo quebrado, ele falou que eu tinha aprovado o serviço e que o conserto já estava em andamento (pura mentira, pois eu estava cobrando o envio do orçamento, não autorizei serviço nenhum). Falei com vários amigos para saber se tinham interesse em ficar com o equipamento pagando apenas pelo conserto (no intuito de tentar aliviar o prejuízo do cara), mas não consegui nenhum interessado. Decidi na data de ontem ir pessoalmente para retirar o equipamento e doar apenas o alto-falante para um amigo que me pediu, e jogar o resto no lixo. Como eu não tinha autorizado serviço nenhum, estava no meu direito. Ao chegar na loja, uma nova atendente falou comigo (bastante simpática ela). E ela confirmou sim que no sistema não constava nenhuma aprovação para a execução do serviço e que eu estava no meu direito. Quando ele chegou, ficou bastante irritado comigo quando eu disse que não faria o conserto. Reclamou sobre o tempo gasto, resmungou, e quis ter razão dizendo que o cliente tem o prazo de 90 dias para fazer a retirada dos equipamentos. Aí contei pra ele sobre a falta de retorno deles, sobre a história do fornecedor que a outra atendente falou no ano passado e que desde eu então eu estava aguardando um retorno deles; aí o tom mudou na hora e ele se esforçou pra parecer simpático (percebeu que estava errado né?). Por fim, dei pra ele o amplificador (percebi que ele tinha interesse para poder amenizar o prejuízo) e trouxe embora apenas o alto-falante. A novela foi resolvida, mas eu não recomendo para ninguém essa empresa. Obs.: me refiro a ele aqui como "dono", porque me pareceu ser o dono da empresa, mas não tenho certeza disso.

Levei um equipamento vintage , um tape deck do sistema Aiko 3000 para manutenção. Recebi o aparelho com problema resolvido verificado em teste no balcão, a entrega ocorreu antes do previsto. Agora é curtir minhas fitas gravadas. Recomendo esta empresa e agradeço pela ajuda com meu aparelho. Já estou planejando levar outro deck para manutenção.

Excelente loja Audio TEC. Aprovadíssimo o trabalho prestado. Ótimo atendimento com preço justo. Resolveu os problemas dos meus equipamentos. Super recomendo a loja. Nota 10.

Ótimo atendimento, grande variedade em eletrônicos novos e usados de todas épocas e boa prestação de serviços em conserto dos mesmos.

Profissional irresponsável. Deixei um aparelho para troca de correia, não foi consertado e ainda por cima me devolveu o aparelho que antes pelo menos ligava e agora nem isso. Haviam perdido uma peça lá dentro e só agora, depois de 3 anos me devolveram o aparelho. Lamentável. Quando perguntado o que acontecia era não funciona porque a correia quebrou, não porque não ligava. Simples assim. Mas vida que segue. Além do aparelho ter ficado aí porque não achavam a peça do meu aparelho, sempre foi essa a desculpa... só ficou todo este tempo por falta de compromisso e organização.

Sempre foi bem atendido, orçamento justo e entrega no praso combinado.

Não é confiavel , deixei pc com problema na fonte , inventou mais outros defeitos que não tinha para aumentar seu ganho , fonte custa entre 180 a 240 , disse que era placa mãe e memoria , preço ficaria quase 1000 reais . Levei em outros dois que disseram mesma coisa ( fonte ) peça com mão de obra 240 reais . Não merece nem estrela negativa .