Autoglass - Bauru

Vamos começar pelo agendamento: fiquei um tempão na linha fazendo o cadastro e na hora de levar o carro pra fazer o serviço, não constava no cadastro o serviço que eu iria fazer(por sorte tinham o material lá, pelo menos do parabrisa que iriam trocar) O atendimento pessoalmente: embora muito educados(todos são), pelo menos o rapaz que arrumou o meu carro, não foi muito transparente, fui trocar o isufilme do carro pensando que ficaria com cara de vidros novos, mais o aspecto de riscado que é o que deixava os vidros laterais muito feio, continuou e só depois que trocaram o isufilme me informaram que aqueles riscados estavam no vidro e não no isufilme, poderia ter avisado antes ou caso nem ele mesmo soubesse poderia ter avisado quando tirou o isufilme antigo, até porque só o serviço do isufilme ficaria mais de mil reais, não foi barato pra simplismente eu continuar com o problema. Outra coisa fui informada de que me auxiliariam em escolher alguma tonalidade que não me desse problema com possíveis multas, o que não aconteceu pois toda vez que eu perguntava qual seria a ideal pra não dar problemas futuros, o rapaz desviava o assunto, deixando a escolha totalmente por minha conta, tive que pesquisar, ligar pra trocentas pessoas, praticamente fiz uma enquete pra entender os pós e contras pra decidir a tonalidade, ou seja, não teve o auxílio nenhum por parte do funcionário como foi prometido. Quanto ao serviço: ficou bom, embora os vidros estivesse com aquela aparência que me fez ter vontade de trocá-los, a tonalidade escolhida "por mim", ficou excelente, a qualidade do isufilme colocado também é boa(embora eu não soubesse que tinha diferença entre marcas dando resultados diferentes(descobri depois de pesquisar também)), tem garantia de 10 anos; disseram. A entrega do carro: deixei o carro de um dia pro outro(exatas 24h) pois o serviço da troca do parabrisa mais os isufilmes seriam demorados, chegando lá, me alertaram que não pederia lavar o carro, pq a cola do isufilme não teria secado já que eles tinham acabado de colocar, esqueceram de falar que não poderia abrir os vidros, pq também estavam molhados e é claro que sem saber abri depois eles avisarm, fechei os vidros imediatamente, quando entrei no carro percebi que estava cheio de coco de passarinho derrissado na porta do lado de dentro, o carro estava 2x mais sujo do que quando chegou, pedaços de isufilme nos bancos e no assoalho do carro, tudo esparramado, uma luz que é presa no vidro traseiro estava caida dentro do carro, eles tentaram colocar no lugar por 2x e das 2x percebi que a mesma caia de novo, chamei um outro rapaz que trouxe um rolo de fita dupla face e colou uma nova nessa luz aí deu certo, as borrachas do porta mala, não encaixaram direito então uma parte dela está solta. Um verdadeiro pesadelo, pra quem resolveu pagar um pouco a mais acreditando na excelência de um serviço que não tive. Não quis voltar e nem brigar com ninguém, pois apesar de tudo, os rapazes são muito bonzinhos e educados, mais não volto e nem indico pra ninguém! Por foto não dá pra ver muito bem, pq bate reflexo, pessoalmente está nem visível, tristeza é o que define tudo isso.

O atendimento até a prestação de serviço foi ótimo, porém foi me prometido uma condição de 10x sem juros no cartão caso eu não somente fizesse a troca do meu parabrisa pelo seguro e sim aplicar uma película e trocar as paletas e no momento do pagamento só foi liberado fazer em 5x. Informação errada causa descontentamento do cliente, o responsável foi irredutível informando que não poderia fazer em 10x mesmo com o funcionário tendo me informado as condições de pagamento antes, a questão não é o valor e sim cumprir com o combinado com o cliente.

Fui extremamente bem atendido pelo Thiago. Eu em Bauru, precisando voltar para São Paulo, em uma sexta, ele foi profissional, falou que o sistema não deixava colocar trocas de parabrisa na frente, para eu ir embora cedo. Porém antes que eu me desse conta, ele me ligou e mandou buscar o carro. Todos muito atenciosos.

Troquei o para brisas danificado do meu veículo foram rápidos e atenciosos pois estava com viagem marcada sr Heitor me encaixou na agenda do dia. Recomendo!

Excelente atendimento do profissional Samuel, a equipe toda mto prestativa mas em especial ao Samuel q me atendeu mto bem!

Meio atrapalhados, pelo menos no meu atendimento. Quanto ao serviço, 100% ok.

Atendimento nota 10 e recomendo o serviço. Preço bom