Autorizada Relógios ORIENT e MAGNUM ( F.F de Oliveira Relogios) Da Hora

Infelizmente tô com um relógio solar tech, dês do dia 26 de agosto na assistência técnica, e até agora eles não resolveram meu problema, ficaram de concerta, e até agora nada, sendo que é a segunda vez que ele vai para assistência. Eles fico de manda um relógio novo e até agora nada. Uma empresa do nome gigantesco que nem a Orient fazer isso com cliente, hoje e dia 10 dezembro e eu não consegui ainda resolver meu problema.

Não conheço a loja, mas as queixas dos consumidores são devastadoras : atendimento desrespeitoso, preços absurdos e consertos mal feitos. Não vi nenhum elogio. O sucesso de quem se estabelece no comércio depende da qualidade do serviço prestado. Por isso muitos estabelecimentos ficam pelo caminho, fecham as portas e mostram que não tem vocação para lidar com pessoas.

Tempo de garantia do concerto muito curto (apenas 3 meses) se considerarmos o valor cobrado pelo concerto. A última vez que meu relógio orient foi consertado (135 reais o concerto) nesse local, voltou a dar defeito depois de 4 meses, simplesmente parou, sem falar que os ponteiros soltaram do lugar com 1 mês. Para evitar aborrecimentos Resolvi comprar um relógio novo da orient automático o qual quebrei o pino de acertar as horas do relógio. Levei para o concerto nesse local, cobraram 170 reais para colocar um pino novo e fazer revisão. Expliquei a eles que o relógio era novo e não precisava revisão, mas disseram que era preciso desmontar a máquina inteira para poder colocar um pino novo. Enfim, vou receber ele daqui a uma semana. Na minha opinião, Um absurdo pois quem garante que as peças originais do relógio não serão trocadas? Enfim, espero que ele não solte os ponteiros depois de 1 mês como aconteceu com o anterior. Caso aconteça, volto aqui e retiro todas as estrelas.

Meu relógio parou, levei nesta loja o rapaz cobrou 580, disse que era a máquina. Levei em outro local o cara troco a bateria e volto a funcionar. Gastei 25 reais.

Não gostei do atendimento. O rapaz que atende no balcão mandou retira-me na frente de todos que estava na sala. Eu trabalho com atendimento por mais que o cliente esteja errado a forma que o atendente se comunica com os clientes da forma gentil e com empatia é essencial para não deixá-lo constrangido. Espero não precisar do atendimento do mesmo, evitarei comprar relógio da marca Lince pois não gostaria de precisar do serviço do estabelecimento fornecido.

Horário restrito de atendimento ao público, somente de 9-16

Acredito que precisamos entrar em contato com a ORIENT BRASIL para DESCREDENCIAR essa assistência técnica. Pelos comentários isso seria possível!!!