Banho Box | Esquadrias e Vidros

Bom produto,mas 0(zero)de pós venda,já ligamos várias vezes para solucionar problemas na finalização da obra. Dizem que vão mandar profissional, mas já fazem mais de 60 dias. Enviaram um funcionário na minha casa,pois já mudei, mas não conseguiu resolver. NÃO INDICO...É MUITO DESCASO COM O CLIENTE,tive que acionar o PROCON e por na justiça.

Contratei o serviço da Banho e Box , tive ótimas indicações, realmente trabalham com produtos de qualidade, o serviço fica muito bom , preço justifica , mas o problema está no prazo e pós venda, se você não tem pressa de receber o que comprou , não ser avisado dos atrasos do prazo e não tem problema em não ser respondido quando perguntar algo referente a seu pedido! Sim, é um ótimo lugar pra comprar se não se preocupar com prazos.

Preço bom, são pontuais, têm atenção com o cliente, serviço de boa qualidade.

Não cumprem prazo de entrega, não cumprem horário, desmarcam em cima da hora, vão ao local com peças de instalação faltando, péssimo canal de comunicações, te ignoram e não fazem questão de te responder, serviço que é pra ser agendado e feito em um dia acaba levando três, dai vc se vira pra se deslocar ao local três vezes por três dias diferentes quando uma única visita teria sido suficiente. Uma vez desmarcam com vc por mensagem enquanto vc espera no local, no dia seguinte instalam mas fica faltando peça, incompleto, terceiro dia finalmente pronto, após três vezes indo no local, pra quem ainda não se mudou, não é fácil, ainda mais com a gasolina que está. Depois de uns dias vc resolve testar o box e ele tá deixando vazar muito água por de baixo onde não deveria, vc liga, manda mensagem, e a mesma história, não resolve, dão prazo de 4 a 7 dias e não falam direito contigo, não cumprem, dizem que não tem funcionários. Dai pergunto, pra que aceitar tanta demanda se não consegue dar conta de tudo? Não cumprem nada, não se organizam, esquecem material, não tem nem quem atenda vc muito menos quem preste o serviço, é assim que a qualidade cai. Pesquisei muito pra encontrar uma vidraçaria pra instalar box, achei que tinha escolhido a melhor de rio preto, muitas avaliações e média alta, mas foi só decepção. Pode ter sido bom no passado, hoje deixa a desejar, minha experiência é essa, pena que não tem como dar zero estrelas, uma estrela tá sendo até demais. Vc faz sua parte, paga em dia, e eles não cumpre a deles, péssimo.

Vendedores ótimos e produto tbm, mas o pós venda é péssimo. Atrasam muito pra entregar os produtos, quando ligo pedindo uma data falam q não conseguem conversar com a equipe, que acabou a bateria do celular dos instaladores. Prometem dia após dia e não vão. Pior venda. Não recomendo. O estresse pra entrega é gigante.

Estou insatisfeito com TODO o serviço prestado pela Banho Box, dês do descompromisso com a entrega até o pós venda. Enfim .. se não quiserem se aborrecer nem passem perto desta empresa!!! Inclusive eles não vendem o fechamento da sacada .. terceirizam pra outro profissional que por sinal é nota 1000. JAMAIS INDICAREI .. são muitos comentários ruins já .. mais um pra conta, meu serviço foi em 2023 .. CAI FORA !

A minha experiencia com eles foi terrivel. Orçaram o serviço (3 tampas de vidro e 2 reparos em box de chuveiro) e deram prazo de 1 semana, com 3 semanas entregaram o trabalho mal feito e uma peça toda errada, e nem trouxeram os materias pro reparo dos boxes, pedi pra refazer a peça pois nao era nem jateada como eu tinha pedido. Passada mais uma semana entregaram a tampa e nada dos boxes. Ja fui pessoalmente la conversar e pedir os reparos e nada. Agora ja se passaram uns 3 meses e ainda NADA dos boxes. E como o trouxa aqui pagou o servico inteiro, na entrega das peças, tomou no rabo. Enfim, atendimento bom, engaram super bem... mas o servico eh pessimo.