Black Cat Pet

Levo minha pequena na clínica desde bebê. Profissionais comprometidos e muito atenciosos. No início Dr. Renato que cuidava dela hj ela está passando por um tratamento com Dr. Willian, médico atencioso, carinhoso com ela, não só ele como todos da clínica, preços acessíveis e atendimento de ótima qualidade. Super indico.

Eu vou tentar encontrar palavras pra descrever a vcs a maravilhosa experiência que tive ao entrar nesta clínica. A minha princesa foi atropelada no dia 9/01 um carro passou por cima dela, eu cheguei na clínica e já sabia o grau da gravidade que tinha sido, logo de cara ela foi medicada , no dia seguinte ela fez uma ultrassom e confirmou que ela tinha tido a ruptura da bexiga, dia seguinte ela já estava fazendo a cirurgia e a todo momento eu ja sabia que podia perder ela pq o estado dela era muito delicado. Quase 3 dias depois ela já passado por tudo isso, qndo fui visitar não acreditei no que eu vi. A minha princesa estava quase 100% recuperada, eu não desisti em nenhum momento dela e o doutor Willian tbm não, ele cuidou dela nos seus dias de folga, me manteve informada a toda hora sobre todos os procedimentos, na vdd toda a equipe dele é maravilhosa, eles são dedicados e atenciosos tanto com os donos e principalmente com os pets. Minha cachorrinha não estaria aqui hj se não fossem eles, não quero que aconteça mas se precisarem confiem neles, a minha princesa não tinha chance alguma de sobreviver mas em 4 dias eles fizeram de tudo e hj ela vai voltar pra casa bem. Doutor William te agradeço imensamente por ter salvo a minha cachorrinha, as meninas tbm da equipe sem palavras, com horários certinho das medicações, respondendo as msgs mesmo estando na correria. A profissão deles foi escolhida pelo amor ao animal, isso é nítido ali dentro. Eles amam o que fazem de vdd. Super indico msm. Deus abençoe vcs e que possam conseguir salvar mais e mais vidas. Black é amor . Gratidão a todos vcs !!!!!

Se for pra levar roupa de castração, que seja mais feio que tiver pois se for bonito eles vão trocar e dizer que alguém pegou, não sabe aonde tá kk (muito provavel que eles vendem esses produtos bonitos no varal da entrada) e a caixa de transporte mesma coisa, se for grande eles te devolverão as pequenas e dizer que não tem mais na sala, o que é meio engraçado porque tem camera por toda parte e eles podem muito bem observar e registrar a entrada e saída mas gostam de fazer de sonsos para passar perna nos clientes, zero compromisso com suas coisas imagina com seu pet?! ahh e se seu bichinho estiver em emergência, é melhor nem entrar porque tem horas marcadas pra atender seu pet, "altas demandas" dizem eles, será que eles diriam o mesmo pra eles quando vão passar mal? correr para hospital, diriam pra si mesmo que tá tudo bem demorar e ter hora marcada pra te examinar como se você tivesse culpa de estar na beira da morte? Pois, é assim que black cat pet pensam, visam pelo lucro em cima da sua vunerabilidade, seu bichinho tem culpa de estar na beira de morte e que ele aguarde a hora para os exames. Guarde esse meu comentário no fundo da sua memória, depois não diga que não foi avisado quando você viu que era verdade. Ah, esse lugar só é bom para vacinas e nada mais por isso 2 estrelas, só serve para vacinas.

Os fatos q serão narrados a seguir ocorreram no dia 05/09/25. Procurei a clínica para uma cirurgia para retirada de um câncer nas mamas da minha Pincher de 11 anos, o combinado com o Dr Renato e sua equipe foi a mastectomia e a castração, agora os fatos; uma hora e 20 minutos de atraso pra chegada da anestesista, a recepcionista me tratou com descaso e cara feia porq cobrei sobre o atraso, paguei pelos 2 procedimentos não castraram minha cachorra e ninguém da clínica me contou q não tinham castrado minha cachorra, paguei achando q tinha sido feito os 2 procedimentos, descobri porq outro vet me disse q o procedimento não tinha sido feito, a medica de plantão no dia da alta me deu as receitas sem os miligramas dos medicamentos a serem comprados, pedi um retorno e correção da receita fui super mal tratada, por msg o médico responsável Dr Renato debochou de mim por estar cobrando uma posição da clínica quanto ao procedimento q não foi feito e a correção da receita, nunca fui tão maltratada assim, e paguei imagina se fosse d graça, a clinica me bloqueou por msg e ligação, negando assim o retorno e auxílio pós cirúrgico a minha cachorra , ou seja vou ter q pagar em outra clínica por cuidados pós cirúrgico caso ela precise, pedi o reembolso do valor da castração já q não foi feito, mandarão só metade do valor, a incisão da cirurgia hj dia 08/09 está muito inchada e inflamada, estarei fazendo um b.o contra a clínica , e acionando meus direitos de consumidor, paguei caro pra ser desrespeitada , enganada e o pior minha cachorra idosa q ta sofrendo com o trabalho mal feito q a clínica prestou, tenho prova do mal atendimento da clínica e do Dr Renato debochando d mim. não índico a black cat pet pra ninguém.

Adorei a experiência na clínica,foram todos muito receptivos. Atenderam rápido e com muito cuidado com meu filho. Os valores foram muito acessíveis e não tentaram me empurrar nenhum procedimento adicional,deixaram muito claro tudo que foi feito e meu cachorro melhorou de forma definitiva dessa vez Obrigado ao Dr Renato e equipe Certamente estou fidelizado

Adorei o atendimento da clínica! A equipe é super atenciosa, cuidadosa e realmente demonstra amor pelos animais. O espaço é limpo, organizado e acolhedor, deixando tanto os pets quanto os tutores bem à vontade. Dá pra ver que tudo é feito com muito profissionalismo e carinho. Super recomendo!

Pessima! a clinica fez um procedimento na orelha da minha cachorra, que so feriu e inflamou. Liguei varias vezes e ninguem retornou. quando consegui mandaram eu voltar na clinica. Um veterinario grosso e mal educado, nem olhou a orelha da cachorra e ja foi falando sobre cirurgia. Não aconselho ninguem a ir neste local, alem de sujo, cheio de sangue no chão. So pensam em dinheiro. Se uma simples pulção machucaram a orelha da cachorra imagina uma cirurgia.... e detalhe eu ja procurei outro veterinario, que fez o mesmo procedimento e ja resolveu o problema. Desta clinica so quero meu estorno, e distancia .... horrivel não indico não... passe longe