Brag

Marquei visita para avaliação 1 vez, me programei, passei plantão para recebe-los e ninguém apareceu e nem deu satisfação, tentei marcar novamente mas pararam de responder no meio da conversa. Comprei e instalei meu tri split com outra empresa.

Péssimo atendimento, sequer atendem o telefone, marcam e não comparecem, sou cliente a mais de 10 anos mas não compraria novamente, mudou para pior!!

Meu marido e eu compramos um sr condicionado e contratamos serviço completo de instalação. O atendimento do Felipe foi excelente desde o início, sempre retornando e informando da situação do pedido. A instalação foi muito bem feita, tudo bem acabado e bem feito. Agradeço ao Marco e equipe. Recomendo.

Obs. Entrei em contato com eles, pois comprei 03 aparelhos em outra empresa de " nome " em Atibaia, que não cumpriram prazo e fizeram pedido errado, só dor de cabeça péssima experiência fica a dica, a empresa é (Polo Ar) cuidado, não caiam nessa como eu. Tenho provas! Indico a empresa Braga Ar com atendimento de excelência desde a recepção com a Laryssa, que no primeiro contato me explicou sobre prazos e preços que se adequaram as minhas necessidades, detalhe empresa que não parou entre Natal e Ano Novo período em que fizeram a instalação na minha residência. Top Obs.: Valores dos produtos justo, vale a pena cada real investido. Fica a dica, não economizem no item, inclusive com instalação e quem realmente dá suporte correto e sério. A mesma interveio junto com a equipe de instalação informando sobre as pequenas particularidades da instalação na minha residência. Equipe que fez instalação são excelentes profissionais com diferencial de resolver e fazer acontecer. A toda equipe Braga Ar, mais uma vez muito obrigada precisando de indicação pode passar meu contato.

Meu esposo agendou uma visita técnica alguns meses atrás mas o técnico não apareceu e ninguém entrou em contato para dar nem uma satisfação. Na semana passada meu esposo entrou em contato novamente com a empresa e agendou a visita técnica para segunda-feira dia 06/05, então meu esposo saiu mais cedo do trabalho e ficou esperando mas, novamente ninguém apareceu e não deram nenhuma satisfação. Ontem dia 08/05 apareceram na minha casa como se nada tivesse acontecido, achei um absurdo e uma tremenda falta de profissionalismo.

Super recomendo! Conheci a BragAr através da indicação de moradores do condomínio. De imediato, quando os acionei, logo recebi a visita do Jeferson que me deu uma "aula" sobre ar condicionado e me orientou quanto ao meu projeto. Desde então todas as instalações (6 máquinas Daikin Q/F 9.000 e uma Daikin Q/F 24.000) foram realizadas com eles, cuja equipe técnica possui alta capacitação, cordialidade, atenção e responsabilidade. A equipe do backoffice (agendamento e pós venda) também sempre prestativos. Recomendo!!!

Instalaram a infraestrutura para ar condicionado da minha residência e quiseram economizar na quantidade de material. Resultado: o técnico que foi instalar as máquinas teve que soldar 2 conexões que estavam muito curtas e acabou tendo muito mais trabalho que o esperado. Uma das caixas de infra estava com silver tape e bastante sujeira dentro, o que poderia entupir o sistema de drenagem. A parte de infra de uma das máquinas estava torcida e com vazamento no cano de cobre e não fizeram o teste de vazamento, pois foi somente constatado pelo instalador das máquinas. Tive que gastar além do esperado para arrumar um erro que poderia ter sido diagnosticado na instalação. Faltou muito capricho. Não recomendo para ninguém