Clinica Veterinaria Bicho Mascote 24 horas

tive uma situação de emergência com meu gatinho whisky, estava obstruído, whisky ficou internado durante 3 dias e tive algumas situações de estresse como em qualquer situação de emergência, me assustei com os valores pois foi a primeira vez que precisei internar um animal, pensei até em trocar de clínica no meio da internação, o único motivo que me fez continuar na bicho mascote foi a Dr. Isa que é muito atenciosa, profissional, é especialista em felinos então me passou muita confiança, é uma querida, estou analisando o plano de saúde da clínica pra continuar os atendimentos com a Dr. então deixo meu agradecimento por tudo que a Dr. Isa fez pelo Whisky e por mim e dizer que indico de olhos fechados!!

Fomos hoje, dia 17/01/26 +- 10h20, sem agendar e fomos muito bem atendidos. Desde a recepção até o atendimento da veterinária Carina ou Karina! Os funcionários foram muito simpáticos e cordiais. A clínica tem um bom layout, climatizado. Levamos um gato que buscamos na CEPREAD e ficamos em dúvida quanto ao teste FIV/FELV, pois a entidade não lucrativa não deu certeza se tinham feito ou não. Pois bem solicitamos e infelizmente para nós, deu positivo para FIV. Como já temos uma gata, FIV/FELV negativos, a adoção não pôde ser efetivada por conta do resultado. Porém a clínica deu todo o apoio e com o laudo dado pela Veterinária Carina, que foi super cuidadosa e carinhosa com o Batman, o gato.

Clinica é excelente. Ambiente extremamente limpo e organizado, ótimos profissionais e uma equipe muito atenciosa que sempre que precisei estavam a disposição 24h. Recomendo eles de olhos fechados. Conheci a clínica quando precisei de cuidados mais intensos pois minha cachorra estava com 15 anos e com muitas complicações, todos foram ótimos até o último dia, me senti muito acolhida e agora estou levando minha filhote, que desde cedo está sendo acompanhada por eles.

Atendimento excelente, profissionais incríveis e muito atenciosos, Tadina muito atenciosa e Dr. Iza maravilhosa.Super Recomendo!

Gostaria de compartilhar minha experiência extremamente positiva com a equipe da Bicho Mascote. Levei meus gatos, Alfie e Rosa, para exames e procedimentos, e desde o primeiro contato fui atendida com profissionalismo e empatia. A recepcionista Tadyla é impecável: sempre atenta no WhatsApp, tirando todas as dúvidas com paciência, e no atendimento presencial demonstra um cuidado exemplar com cada tutor e seu animal. A Dra. Patrícia foi quem atendeu o Rosa, e nos passou total segurança. Profissional experiente, nos orientou com clareza sobre exames, diagnósticos e os próximos passos. A anestesista Karina também foi maravilhosa — antes, durante e depois do procedimento, nos explicou tudo com calma, transmitindo muita confiança. Assim que a cirurgia terminou, ela nos enviou notícias imediatas do Alfie, mostrando o cuidado e o comprometimento com o bem-estar dos animais e de seus tutores. O Dr. Marcelo também foi extremamente atencioso durante os exames, sempre disponível para esclarecer dúvidas e acompanhar o progresso dos nossos gatinhos. O procedimento ortopédico do Alfie foi realizado com o Dr. Charles, veterinário volante com mais de 10 anos de experiência. A cirurgia foi um sucesso, conduzida com excelência, atenção e carinho. Durante o pós-operatório, a equipe foi impecável, mantendo-nos informados constantemente sobre a recuperação do Alfie. Por fim, não posso deixar de mencionar o Gabriel, dono da clínica, que está sempre presente, acompanhando tudo de perto. É evidente que sua motivação vai além do negócio: ele faz isso por amor aos animais e respeito aos seus tutores. A Bicho Mascote é, sem dúvida, um espaço de excelência, acolhimento e competência. Eu, Oliver, Alfie e Rosa somos muito gratos pela indicação do Dr. Charles ao Bicho Mascote e a todos da equipe.

Ótimo atendimento na recepção; cuidado e atenção dos veterinários na cirurgia do meu felino - também recorri à clínica em horário de plantão, sábado, e fomos prontamente atendidos.

Procurei a clínica, por recomendação do Dr. Thiago, hospital da FURB, pois o caso do Bilú era um câncer na boca e íamos precisar de um local com atendimento nos finais de semana . Além disso, nesta clínica trabalha a Dra. Heloisa, que era a veterinária que atendia o Bilú, quando era residente no Hospital Veterinário da FURB. Confesso que fui receosa, mas a Dra. Heloisa me tranquilizou e passou o caso para o Dr. Gabriel, especialista em oncologia. Ele me explicou as possibilidades de tratamento e, após alguns exames, o procedimento foi realizado. Meu Bilú ainda está em tratamento, mas o que posso dizer é que a decisão de procurar a clínica foi acertada. Muito satisfeita com todo o atendimento, desde a recepção, com a eficiência e simpatia da Tadina, até a competência, empatia e o comprometimento com a saúde do meu Bilú. Além de toda a facilidade em parcelar o tratamento.