Clínica Veterinária Vida Animal

Minha cachorrinha foi internada com suspeita de Giardia, enviada para a clínica por indicação da dermatologista dela para ser examinada pelo Dr. Vinicius. Ele estava viajando, portanto ela foi atendida por outro veterinário. Atendimento apressado, não fez perguntas básicas de vacinação e coisas assim. Ela foi internada por um dia, fez exames de sangue e fezes. Peguei ela no dia seguinte e o "atendimento" foi em pé, sem me explicar direito os resultados do exame de sangue, tão apressado que não me permitiu fazer perguntas. Parecia que ele queria que saíssemos dali o mais rapido possível, como se nos encaminhasse para a porta. Só me deu o papel, em pé, falou rapidamente (em termos medicos) o que tava no documento e, mesmo eu tentando fazer perguntas, ele não respondia direito, parecia apenas tentar me guiar para a porta. No dia seguinte, tive que solicitar o resultado do exame de fezes. O veterinário me enviou um áudio (apenas o audio) dizendo que havia dado negativo para giardia e parasitas. Solicitei o documento do exame. A frase "presença de estruturas compatíveis com cistos de Giardia" era uma das primeiras frases do documento. Ao questionar isso, a resposta que tive foi apenas "enviei errado antes, deu positivo para giardia, é só seguir com o tratamento". Pessoalmente sei que quando um animal tem giardia, todo o ambiente precisa ser desinfetado com produtos específicos, pois o microorganismo é resistente, tem que haver cuidado com o contato com outros animais e humanos podem ser contaminados. Eu sei disso por saber previamente dessas informações, mas elas não foram passadas para mim pelo veterinario da clínica em nenhum momento. A mensagem após a "correção" da indicação dele de teste negativo foi apenas "enviei errado antes, deu positivo para giardia, é só seguir com o tratamento". Relatei isso por uma mensagem e a única resposta que recebi foi "obrigado pelo feedback". Estou em contato com outra veterinária para entender os resultados dos exames, o que é a doença e coisas assim. A recepcionista é uma querida, mas o atendimento do veterinário foi péssimo. Não recomendo para ninguém.

Atendimento péssimo, levamos o cachorro da minha mãe para uma cirurgia que foi necessário gaiola externa ortopédica. Descaso absoluto com o pós operatório, uma senhora completamente sem noção, explicações completamente vagas, cobranças fora de contexto e nenhum respaldo.

Muito bom o atendimento gostei demais o preço é muito Acessível só uma coisa q eu achei muito ruim eles fazem exames e nao avisam tipo pedia a consulta e o exame e eles acrescentaram mais um sem avisar mais de tudo o atendimento foi ótimo gostei muito e tbm ela são muito sinceros eles dicaram q meu gatinho n ia aguentar muito triste mas é bem cincerros

Quero deixar aqui meu profundo agradecimento ao Dr. Vinícius. Ele foi fundamental no cuidado com a nossa Pitu, dando a ela mais um mês de vida ao nosso lado, mesmo já estando em estágio avançado de câncer. Nesse período, acompanhou com dedicação e atenção, sempre buscando o melhor para o bem-estar dela. Infelizmente, chegou o momento de nos despedirmos, e o Dr. Vinícius conduziu todo o processo de forma extremamente humana, respeitosa e acolhedora, tanto com a nossa Pitu quanto conosco, que somos a família dela. Somos muito gratos por toda a sensibilidade, carinho e profissionalismo.

Péssimo atendimento, o veterinário parecia que não queria responder as perguntas, foi retirar um ponto acabou fazendo um corte na orelha da cachorrinha

Das duas vezes que levamos os caes da fazenda que foram picados por cobra eles voltaram vivos Obrigado

A única coisa a reclamar dessa clinica, é sobre a mãe do proprietário que é uma Sra totalmente sem noção! Está a todo momento interrompendo o atendimento médico, questionando tudo, sendo que ela não é atendente, nem a médica, fica a todo tempo atrapalhando os pacientes e principalmente os médicos! Aliás, parabéns aos médicos, Dr João, Dr Cristiano e Dra Elisângela, pela GRANDE PACIÊNCIA com essa Sra, pq eu e meu marido quase saímos do controle. Ficamos pq realmente o atendimento da minha cadela era muito urgente, como fomos encaminhados por outra clínica para o atendimento 24h, não sabíamos se o custo seria da clínica que encaminhou, ou nosso, pelo fato de ser refeita a cirurgia anterior. POIS ENTÃO, essa Sra achou que não íamos pagar o procedimento, sendo que em NENHUM momento questionamos o pagamento ou nos negamos a fazer isso. Enfim, é uma pena uma clínica com ótimos médicos, ter que passar por esse tipo de situação, por causa de uma velha sem noção! Acredite, fui muita educada nas minhas palavras. Dra Elisângela e Dr João, muito obrigada pelo excelente atendimento de vcs!