Afetto

A clínica Afetto oferece sempre uma experiência encantadora. O local conta com veterinários qualificados e competentes, que atendem com carinho, empatia e acolhimento. Dr.ª Carol merece uma atenção especial, sempre muito gentil, paciente e atenta às necessidades do paciente e do tutor. É uma clínica onde levo minha preciosidade com total confiança.

Sempre muito, muito bem recebida. Por esse motivo, voltamos agora com nossas filhinhas bebês. Voltamos porque anteriormente, tive outra filha muito amada que também era paciente de vocês. Nosso vínculo já é eterno❤️ Obrigada por todo cuidado e carinho

Cobrança Indevida No dia 04/07/2025, no período da manhã, contratei e paguei antecipadamente o serviço de limpeza dentária para minha cachorra na Afetto, Centro Médico Veterinário, situado em Aracaju, Sergipe e sob CNPJ 43.400.252/0001-10. Entretanto, ao retornar para buscá-la no período da tarde, fui surpreendido com a cobrança de R$322,28 adicionais, referentes a um procedimento de extração dentária que não foi previamente informado, explicado ou autorizado por mim. O Centro Médico Veterinário Afetto teve diversas oportunidades de explicar os valores adicionais que poderiam ser cobrados, porque fomos até lá 3 vezes para fazer consultas sobre esse tema dentário e além disso, não recebi nenhuma orientação por WhatsApp ou E-mail. Reforçamos que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 6, III e Art. 39, VI), qualquer serviço adicional precisa ser claramente informado e autorizado previamente, inclusive em relação ao custo. Por isso, consideramos a cobrança adicional indevida. Ao questionar a cobrança, nem a recepcionista nem a veterinária conseguiram justificar ou resolver a situação, sendo necessário acionar o responsável pelo local. O proprietário então tentou explicar o motivo da cobrança e, diante da minha recusa, ofereceu um desconto, resultando em um pagamento final de R$290. Ressalto que me senti coagido a pagar esse valor, uma vez que não havia sido informado ou consultado previamente, e a cobrança foi feita de forma indevida e abusiva. O desconto oferecido não anula a irregularidade do procedimento.

Atendimento especializado e ótimas instalações. Excelentes profissionais da recepção ao atendimento médico e laboratorial. Meu Sam é muito bem atendido (e mimado). Muito feliz em conhecer a Afetto. Recomendo sempre!

Ambiente agradavél com profissionais qualificados. Deixo como sugestao que sejam impressos ou informados via whatsapp a data provavel dos resultados de exames, bem como, um lembrete da consulta no dia anterior.

Gostaria de deixar minha gratidão a todo profissionalismo dos veterinários, enfermeiros, assistentes e recepção! Eles fazem jus ao nome da clínica pois são muito afetuosos com nossos bichinhos e até mesmo com a gente que somos os tutores! Quero expressar a cada um deles que NUNCA deixem de render da forma que vcs fazem mesmo ganhando rios de dinheiro, pois é assim que Deus abençoa cada um de vcs! Obrigada por tudo ♥️♥️♥️ e que Deus os abençoe

Serviço maravilhoso, referência de saúde animal e atendimento em Aracaju.