Hospital Late & Mia Aberto 24 Horas

Registro minha insatisfação e indignação com os serviços prestados por esta clínica veterinária, diante de falhas graves no atendimento, diagnóstico incorreto e conduta profissional inadequada. Minha cachorrinha foi atendida inicialmente em razão de sangramento na pata, sendo diagnosticada, de forma equivocada, com suposta ruptura de vasos sanguíneos. A clínica realizou procedimento invasivo, porém, poucos dias depois, o inchaço e a formação de bolha sanguínea reapareceram, evidenciando a ineficácia do tratamento adotado. No retorno, não fui atendida pela mesma profissional. Outro veterinário realizou apenas a compressão da lesão, refez o curativo e informou que não haveria cobrança de consulta, sem qualquer investigação complementar, exames diagnósticos ou encaminhamento adequado, o que demonstra negligência e ausência de protocolo clínico compatível com a gravidade do caso. Posteriormente, ao buscar esclarecimentos junto à clínica, fui informada de que minha cachorrinha deveria ser encaminhada a outro veterinário, apontado como responsável técnico pelo estabelecimento, caracterizando transferência indevida de responsabilidade e ausência de suporte ao paciente. Diante da conduta adotada, procurei outra clínica veterinária, onde foi prontamente identificado que se tratava de neoplasia maligna do tipo hemangioma, diagnóstico que não foi sequer considerado no atendimento inicial. Em decorrência do erro de diagnóstico e dos procedimentos inadequados realizados anteriormente, houve agravamento do quadro clínico, culminando no óbito do animal. Devido a negligência, imprudência e imperícia profissional, resultando em dano irreparável, não recomendo esta clínica e deixo este relato como alerta a outros tutores.

Excelente hospital! Tudo feito com muito cuidado, atenção e profissionalismo. Nossa Mellzinha é super bem cuidada e atendida por todos, desde a recepção, atendimentos clínicos, hospedagem pet, veterinários, estagiários e o pessoal do banho e tosa que a deixa ainda mais linda e cheirosa. SUPER RECOMENDO E CONFIO NO HOSPITAL LATE E MIA. OBRIGADA POR TUDO GENTE!

Minha experiência com essa clínica foi extremamente negativa. Levei meu filhote, o Zeca, em situação de mal-estar grave, ele passou a madrugada inteira vomitando e a veterinária simplesmente não demonstrou humanidade e muito menos profissionalismo. No atendimento, demorou para nos receber porque estava ocupada com cadastro e abrindo a porta para outra pessoa, como se a urgência do meu cachorro fosse irrelevante. Mesmo diante de um animal debilitado, ela afirmou que não se tratava de urgência. Sua expressão facial transmitia claramente que não queria nos atender, estava visivelmente sem disposição, como se estivéssemos incomodando. Não espero sorrisos em momentos assim, mas sim responsabilidade, empatia e compromisso com a vida do animal. Nada disso encontrei. Precisei levar o Zeca a outra clínica, onde fomos tratados com humanidade, acolhimento e profissionalismo. O básico em um atendimento e exatamente como deveria ter sido desde o início. NÃO RECOMENDO esta clínica a quem preza por um atendimento respeitoso, ético e que realmente se importem com os animais e seus tutores.

Muito obrigado aos profissionais dessa Veterinária, pelo profissionalismo e atendimento de excelência ao nosso Sansão, o qual necessitou de atendimento e cirurgia de urgência, sendo feita com sucesso. Deus os abençoe!

Não levem nesse local. Pessoas que trabalham lá não sabem de nada, cobram a consulta sem fazer absolutamente nada! Os funcionários lá são péssimos e nem pedido de exame sabem fazer. Lugar péssimo. Eles não resolvem nada. Estou indignada. Péssimos plantonistas, Andréia infelizmente não sabe o que está fazendo.

Depois de 20 dias do meu gatinho internado nessa clinica sem um diagnóstico certo, ele morreu agonizando de dor sob os cuidados do veterinário proprietário. Depois de ir a muitos veterinários, afirmo: é a PIOR clínica veterinária da cidade.

Excelente atendimento, equipe maravilhosa, Dudu meu cachorrinho foi super bem atendido. Toda equipe da recepção e a equipe veterinária sao maravilhosos. Super recomendo.