IMPÉRIO BELÉM CENTRO VETERINÁRIO

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA, NÃO RECOMENDO A NINGUÉM. levei minha cadela dia 12/12 no local, com a pata inchada por um nódulo, a veterinária colheu amostra e tirou o sangue. Pediu raio X, para descartar a possibilidade de fratura. Dia 27/12 (após QUINZE DIAS) apenas os hemogramas tem resultados prontos, eles alegam não saber o que houve no sistema INTERNO, pois o exame oncológico e o de raio X até o presente momento não tem laudo. Apenas para a próxima semana. Um total desrespeito, pois o exame em questão foi particular, feito no laboratório interno do hospital e os mesmos alegam "não saber o que aconteceu", simples assim. Retorno para casa com minha cadê sem atendimento de retorno, pois nem os exames que já tinham resultado foram olhados, sob a justificativa de que "só pode olhar com todos os exames". Sempre uma demora absurda para ser atendido, o contato é demorado, enfim, experiência terrível.

Liguei para essa clínica, pois queria castrar meu cachorro pelo plano da Petlove, disseram que faziam e aí fui lá e levei meu pet, fez consulta e os exames pré operatório e a médica mandou eu ir no atendimento marcar, daí em diante tive que ficar mandando mensagem e perguntando a data que teria disponibilidade e advinhem? A atendente me informou que o médico não estava mais castrando pelo plano. Questionei e depois me responderam que teria final do mês, pedi a data certa para me planejar e aí recebi outra mensagem: não tem data certa só encaixe e vc pré entrar em contato pra saber se vai ter. Enfim, desisti, procurei outra clínica porque não sou palhaça e estou pagando também. Agora, eles se propõem a atender plano e depois ficam nessa palhaçada, uma falta de respeito. Mas, agora lendo alguns relatos aqui de avaliação fiquei até tranquila, pois deve ter sido livramento não ter dado certo

Fiquei muito satisfeita com o atendimento que tive, meu gato estava obstruído e eu estava com muito medo de perder ele, Dra Paula foi um anjo que cruzou nosso caminho, e conseguiu salvar ele. Hoje meu gato está bem em casa, brincando como sempre. Gratidão a clínica e a todos que ajudaram no tratamento do Pretinho. Vocês foram incríveis.

Lugar com um bom atendimento, eficaz pois salvaram nossa cachorrinha precisando de uma cirurgia, meu sincero obrigada!

Melhor clínica, que já fui, e olha que tenho 6 cachorras e 2 gatos, fora os que já cuidei, então já fui em muitas. A primeira vez que fui na policlínica foi por indicação, uma das minhas cachorras estava literalmente morrendo, e toda a equipe da Policlínica fez de tudo por ela! Ela não é fácil de lidar, então tiveram toda a paciência e atenção com ela! E hoje a Docinho segue saudável e maravilhosamente, graças a essa equipe! E pra que o trabalho da equipe não seja interrompido, o mínimo que o tutor deve fazer é autorizar os procedimentos necessários no seu Pet. Não dá pra exigir disposição dos outros, se você não está disposto a ajudar seu Pet! Todos sempre muito bem atendidos!

gostaria de deixar registrado minha gratidao pelo atendimento humanizado e profissional que tivemos! Desde a recepção até a médica veterinária! Sem duvidas indicaremos de olhos fechados!

Eu nunca vou conseguir ser grata ao que essa equipe fez pela minha gata. Fui até a clínica por sugestão de uma amiga, procurar a Dra Paula, eu já estava desesperada, e ela conseguiu salvar minha Lili. Eu só consigo agradecer a equipe que não mediu desforços para salvar minha bebê. Confio de olhos fechados