Pedigri Clínica Veterinária

Dessa vez fiquei um pouco decepcionado com o banho da minha gata. Ela ficou com as patinhas bem molhadas e os pelos das partes íntimas bem embolados. É a terceira vez que levo minha gata aqui, mais dessa vez a qualidade não ficou tão boa como antes.

Tem décadas que só levo meus animais nesta clínica e também a indico a todos. A equipe é muito bem selecionada, o que me traz segurança e confiança. Não fazem cobranças abusivas nem tratamentos desnecessários para ganhar dinheiro, como outras clínicas que ja levei meus pets. Desde a recepção somos acolhidos com carinho pela Alessandra e a Jéssica, tem também o Gustavo, que sempre auxilia com carinho nos exames, segurando e acalmando os animais e as Dras. Flávia, Bruna, Gabrielle e Fernanda são incríveis! Já salvaram muitos animaizinhos meus.

Clínica 24 horas bem estruturada. Pessoas muito educadas.

Atendimento pessimo! Internei minha cachorrinha na sexta e eles pediram um valor de calção dito que seria estornado assim que minha cachorrinha saísse de lá. Ela infelizmente faleceu no sábado e a "médica veterinária" disse que não tem a possibilidade de fazer o extorno pq o financeiro n trabalhava nesse dia. Pedi para a querida entrar em contato e tentar cvs com o pessoal que não estava trabalhando mas ela n fez nem questão, disse que faria mas quando mandei mensagem no WhatsApp para confirmar ela simplesmente ignorou. Tive que desembolsar outra valor para a cremação da minha filha. Mesmo tendo realizado o valor da internação no pix para caso uma situação dessa acontecesse, seria mais fácil o extorno. Ainda sem resposta no WhatsApp…

Ótimo atendimento de todos os funcionários. Levei meus 2 cachorrinhos, que são muito atentados, e mesmo assim todos trataram com muito amor e carinho, deixando eles confortáveis. Amei o atendimento e voltarei mais vezes, com certeza!

Na última vez que levamos nosso Yorkshire acabaram com o pelo dele na tosa, ficou horrível. Eles justificaram que a funcionária de tosa se encontrava de férias e que o substituto não era tão bom (sempre perguntem antes!). Para piorar, quando eu fiz a reclamação no local, precisei escutar que dava pra tentar ajustar o corte, mas que o resultado poderia ser ainda pior,sério?! Nenhum estabelecimento profissional trata o cliente dessa forma. Só me restou sair super insatisfeito com o péssimo serviço prestado e sem nenhuma tratativa profissional por parte do estabelecimento.

Meus Dogs sempre são tratados com muito carinho, profissionalismo na Pedigri. São 18 anos de confiança! Gratidão!