Clinica veterinária UPAVET

A clínica já foi boa, mas de uns 6 meses pra cá, está só ladeira abaixo (tanto no atendimento da recepção, quanto das médicas). A veterinária Ana Luiza, receitou ração de trato urinário para a minha gatinha, mas ela precisava era da renal. Informei o ocorrido, a mesma mandou áudio para mim, dizendo que realmente receitou errado, e sequer pediu desculpas. Resumindo...fiquei no prejuízo, pois como já havia aberto o pacote de ração, não consegui trocar. cuidado ao levar o pet de vocês nesse lugar.

Minha experiência foi péssima a Dra. Lorrayne é uma excelente médica, ofereceu várias opções e esclareceu todas as dúvidas, meu cachorro chegou apresentando um caso simples cansaços, por recomendação Dra. Foi feito um ultrassom pelo Dr. Igor Junio, ja que poderia ter comido alguma coisa, o qual foi passado que viram 3 sobras ENORMES no estômago do cachorro e que a única solução seria uma endoscopia e não havia outra solução, teria que ser feita rápido se nao o cão poderia MOR$, os objetos foram 2 ossos ja sendo digeridos e um pequeno pedaço de carvão de nem 0,5cm o qual facilmente o cão poderia expulsá-los nas fezes , mais essa solução foi totalmente ocultada pela médica e ainda negaram o envio do laudo com as imagens, com várias insistência foi passado o laudo feito nas pressas pois ate o nome da tutora estava errado, espaçamentos diferente em cada frase e nem ao menos assinatura a mão ou carimbo, que comprova que foi um procedimento totalmente desnecessário que nem laudo ela procurou fazer, mal da para ver os objetos no estômago de tão pequenos que erram ja que no diagnóstico era 3 ENORMES, nao responderam nenhuma das minhas perguntas após a cirurgia e nem o estado clínico do cão para terem essa conclusão, nao tinham certeza no que estamos vendo nem o tamanho do objeto, passaram um procedimento caro precionando a decisões rápidas, nenhuma outra solução o qual sim existia e foi dito que não. Total descaso ja que a profissional que realizou o processo nem da clínica é e nem estava la para responder as duvidas. Dr. LORRAYNE excelente médica mesmo assim nunca mais levo nenhum animal la e nem recomendo. $3.500 que poderia ser resolvido com exame de sangue o qual nao apresentou nada de errado e um simples cocô, o que virou uma endoscopia desnecessária em um labrador de porte médio de apenas 4 meses.

Minha experiência foi péssima, levei meu cachorrinho vomitando fizeram exame de sangue e deram diagnóstico de pancreatite, ficou internado 3 dias e voltou pra casa pior. Levei em outro veterinário ele está com corpo estranho e vai fazer cirurgia de emergência. Ou seja diagnóstico errado, nunca mais levo meu cachorro la.

Meu gatinho ficou internado lá quanto dias, quando me entregaram ele estava cheio de fezes grudadas no corpo, vômito e muito mais abatido, ele teve hipotermia por causa do frio pois não estavam mantendo ele aquecido. Decepcionante

a Dra Millena e a Dra Ana foram super atenciosas com meu Bento o diagnosticando rapidamente e ajudando no tratamento! Super educadas e pacientes! Recomendo super e sempre que precisar voltarei.

NÃO RECOMENDO! Ontem a noite cheguei com minha cachorrinha para atendimento, demoraram muito para o básico que era abrir a porta, a recepcionista pegou a cachorrinha as preças e desceu uma escadaria, depois, veio uma "veterinária" pegar os dados, e pedir pra assinar uns termos, sem ao menos, explicar do que se tratava, veio informando que fizeram vários procedimentos, "até mesmo além do que era recomendado" mas ao mesmo tempo, bem vagos, sem explicação mínima, lemos e assinamos, deixaram agente ir ver a cachorrinha, e informaram que a noite as 22:00hs a veterinária iria fazer contato para dar um resumo dos procedimentos, esse tal contato foi feito somente as 01:30 Mas também, já mandaram fazer os pagamentos, acredito que fazer o pagamento é bem óbvio, mas transpareceram que estavam mais pelos valores, do que pela atenção do que estava acontecendo. Hoje pela manhã uma mensagem informando de tudo aconteceu, A PIOR EXPERIÊNCIA QUE EU PUDE TER, FOI ABRIR A CAIXINHA E TINHA ESCRITO "ABANDONADO" Fico pensando como que pessoas que trabalham com animais de estimação, que pessoas iguais a nós que zelamos pela saúde e carinho, tem a FRIEZA em colocar ABANDONADO, se, chegamos com a filhote em mãos, PAGAMOS POR TODO O PROCEDIMENTO FEITO, ter que ler um absurdo como esse, e a justificativa foi simplesmente que "Que teve um gatinho abandonado, e as profissionais nomearam o saco errado" COMO SE NÃO PUDESSEM FAZER A TROCA DO PLÁSTICO, UM SACO QUE NÃO CUSTA NEM 0.20 CENTAVOS EM MERCADO" Pagamos por todos os procedimentos, e em momento algum pedimos descontos, por se tratar de uma vida, de um animalzinho que nos trouxe muita felicidade. Mas deixo meu descontentamento pela forma que os "Profissionais" trataram nosso filhote, NÃO RECOMENDO, PÉSSIMOS PROFISSIONAIS!!!

Péssima experiência, levei minha cadela para atendimento e ao passar o diagnóstico a receita teve uma explicação Péssima e curta ocasionando problemas que poderiam ser evitados.