SIVET Suporte Intensivo Veterinário - Clínica Veterinária

Apesar de morar próximo, não conhecia a clínica. Minha primeira (e única) ida à clínica aconteceu no dia 02/09/2025 quando eu e minha esposa precisamos levar nossa pequena Bonnie, uma Westie Terrier de quase 15 anos, com quadro crítico de insuficiência respiratória. Chegamos na clínica e imediatamente fomos atendidos. A Dra. Andréia, com imenso profissionalismo e calma, prestou todos os cuidados possíveis e necessários naquele momento de desespero para nós. Infelizmente nossa companheira nos deixou naquele dia, mas temos a certeza de que ela teve todo o suporte e cuidados possíveis naquele dia. Bonnie tinha um quadro grave de fibrose pulmonar, e em consequência disso apresentava cardiopatia. Diante do cenário, no momento que saímos de casa quando nossa cachorrinha passou mal, sabíamos que havia uma grande possibilidade de que aquele fosse seu último dia conosco, mas somos muito gratos de poder contar com o suporte da clínica naquele dia, que nos possibilitou cuidar da nossa pequena até o último momento, e garantir que ela tivesse uma passagem digna de sua missão aqui conosco. No dia 12/09/2025, o pessoal da clínica nos mandou em casa um belo presente, o qual guardaremos com muito carinho: flores, um cartão, pedacinhos de papel com carimbos das patinhas e do focinho da nossa companheira, além de um potinho com um chumacinho de seu pêlo. Nossa experiência na clínica não foi longa, mas foi suficiente para saber que ali existe uma estrutura muito boa para tratar emergências graves; e o mais importante: profissionais competentes e preparados para lidar com muito respeito e cuidado com animais e seus tutores. Para nossa família fica a saudade imensa da nossa companheirinha, mas também a certeza de que a morte não é o fim. Somos gratos por poder proporcionar a ela uma vida longa e feliz, e poder contar com o suporte da SIVET no momento tão delicado.

Então…. A história é longa e não vou contar . Só quero falar que eu devastada que estava fui super acolhida! O primeiro contato foi com a Karol recepcionista que me ajudou e esclareceu todas as minhas dúvidas. Super simpática e pró ativa (amei) Depois foi a doutora Andréia que estava de plantão em pleno domingo. Meu Deus que carinho! Super cuidadosa com minha Melzinha. Fizemos raio x, ela tomou medicamento e ficou sendo assistida por mensagens. Íamos internar ou não? Mas ela dando todo suporte que nós tutores precisamos. Enfim!!! Hoje segunda feira dia 07/07 fomos fazer o ultrassom e Glória a Deus ela está ótima! Agradeço a Deus e essa clínica ! Estou muito feliz e agradecida a toda equipe ♥️♥️♥️♥️ Deus abençoe o trabalho de vocês!

Estou escrevendo para compartilhar minha experiência com a Sivet, empresa de ambulância que contratei no dia 27 de novembro para levar minha cachorrinha para uma clínica com UTI. Sabíamos que havia uma demora, mas eles informaram que talvez chegassem às 11h30. Passamos a manhã toda tentando outras opções, mas infelizmente, a ambulância chegou apenas às 13h. Minha cachorrinha estava muito mal, eles tinham ciência, mas os profissionais da Sivet não demonstraram nenhuma urgência, eles estacionaram normalmente e desceram do carro sem pressa. Quando perguntei se precisavam de ajuda para descer o equipamento, eles disseram que não. Quando chegaram finalmente na sala que ela estava, minha cachorra já havia tido uma parada cardíaca, minutos antes, eu a vi com vida. Paguei R$ 1.000,00 para ver os profissionais descerem da ambulância sem nenhuma pressa, sem nenhuma urgência, como se fosse um atendimento normal. É muito triste pensar que eles sabiam da urgência da situação, pois todas as informações foram passadas pelo WhatsApp, incluindo a medicação que minha cachorra estava tomando para manter a pressão. Gostaria que esses profissionais pudessem ter mais empatia e entender que, em situações como essa, cada minuto conta. Não sei quais são os protocolos ou leis de trânsito para ambulâncias de pet, mas é claro que algo precisa ser feito para mudar essa situação.

Minha experiência na Sivet , foi a melhor possível. Transferi meu cachorrinho de outro hospital , para a Sivet, com o estado de saúde muito debilitado. Eu estava muito aflita. A dra Rita nos deixou bem confiantes, mas eu sabia que o estado do Vitório era bem delicado. Mas, milagrosamente, em menos de 24 horas meu cachorrinho já estava de alta, e muito bem recuperado. Fora que o atendimento é totalmente humanizado. Podemos visitar nossos bichinhos 2 vezes por dia. Isso ajuda muito na recuperação deles. Estou impressionada com a gentileza, dedicação e competência da equipe Sivet. Parabéns a todas . Vcs são maravilhosas

Não tenho como agradecer à equipe por tanto cuidado e amor com nosso pequeno Vitório. Dra Rita o recebeu num estado crítico, nos tranquilizou e passou toda a segurança necessária. Agradecemos muito pela agilidade e assertividade no tratamento e diagnóstico. Indicamos de olhos fechados. Obrigada a toda equipe!

Fui na SIVET por indicação de três pessoas que admiro muito na área veterinária. Tenho duas cadelinhas, Pêra e Maya, e ambas sempre foram e continuam sendo muito bem cuidadas nesse local. Desde a recepção, onde Tauana e Karol nos acolhem com sorrisos largos, até o consultório, onde somos recebidos com profissionalismo, empatia e um cuidado cheio de amor, especialmente pelas Dras. Gabriela, Karina e Rita. Só tenho elogios para essa clínica veterinária e a recomendo de olhos fechados, porque sei o quanto queremos que nossos bichinhos sejam tratados com carinho e respeito em cada detalhe.

Quero deixar meu agradecimento a toda a equipe da clínica. Acolheram meu bichinho com muito cuidado e carinho. Dra. Gabi eu te agradeço imensamente pelo seu trabalho e cuidado com meu Lionzinho nos seus últimos dias de vida. A clínica claramente se preocupa com o bem estar animal e dos tutores sobre as situações. Obrigada a todos