Pet Animal Hospital Veterinário Popular 24 h de Caucaia

Nas duas ocasiões que precisamos dos serviços da PetAnimal fomos bem acolhidos e conduzidos. Meu agradecimento ao Dr Viktor, ultrassonografista, que com muita simpatia demonstrou bastante habilidade na realização do USG abdominal e punção vesical necessários ao nosso Pet. Agradeço ainda os dois clínicos que nos receberam Dra Barbara e Dr Marcelo.

NÃO levem seus animais pra lá. QUEM levou, DENUNCIE no CRMV. Paguei consulta, fiz exames caros, deram uma solução para a doença da minha gata, mas o dr não avaliou em momento algum os exames que foram feitos nem me repassou as informações necessárias pra que eu decidisse pela cirurgia ou não, a qual era necessária pra resolver o problema. Sobre o exame só me falaram que tiveram algumas alterações mas que se eu assinasse um termo eles fariam a cirurgia. Eu optei pela cirurgia por ser algo emergencial, hiperplasia mamária. Resultado: a cirurgia gerou anemia severa e o ponto cirúrgico deu infecção grave. Tive que voltar lá e interná-la. Precisava de transfusão e no dia que disse que ia trazer ela pra casa, o dr falou que estava melhorando, poucos minutos depois ela morreu. E eu não vi o exame que mostrava essa melhora. Ninguém nem me recebeu pra explicar os procedimentos quando fui buscar o corpo. Totalmente DESUMANO. Os médicos não conversam nem comunicam o que deve ser comunicado da forma honesta. A preocupação ali é na recepção em assinar termos e comprar os inúmeros remédios que eles passam. O que importa é que tudo se parcela em 10x, não caiam nessa. Procurem outros hospitais.

Infelizmente tive a pior experiência da minha vida com minha pet nesse estabelecimento que se usa o nome de "clínica". o atendimento totalmente DESUMANO!! os "médicos" que me atenderam foram PESSIMOS, exceto uma que eu não prefiro citar nomes, ela foi maravilhosa comigo e minha pet, mas o resto..um lixo! sem falar da situação que deixam minha pet, imunda, cheia de fezes na pelagem, e é porque me pediram lenço umidecido para ajudar na limpeza. Retirei minha pet com 24h de internação porque o atendimento no geral é o pior que existe!!

Sempre gostei do atendimento do local,sempre até indicava,mais dia 04/10/25 passei a pior experiência da minha vida,levei minha cachorra Pug pra atendimento,foi feito todos os exames inclusive de imagem. Era suspeita de intoxicação, foi medicada e levei pra casa e que os exames sairiam com 24 horas.blz. pouco mais da 21 horas ainda do sábado dia 04 o hemograma saiu,o de imagem não,mais tudo bem ainda estava no prazo das 24 horas prometidas.pouco mais de 23:30 horas levei minha cachorra de volta passando muito mau, chegando lá a veterinária que estava de plantão estava sozinha,os auxiliares estava na rua empurrando um carro,precisei eu mesmo auxiliar ela no atendimento enquanto eles apareciam,quando veio ele ficou segurando o oxigênio e sai da sala,quando voltei vi o auxiliar fazendo um vídeo para suas redes sociais enquanto minha cachorra agonizava,achei o cúmulo e reclamei e a veterinária disse q ia falar com o mesmo. Minha cachorra acabou morreu,domingo 24 horas depois o exame de imagem não saiu,já na segunda me informei sobre pelo ZAP,tbm tive êxito. Resolvi ir até o local, até pq já tinha o costume de ir pra vacinar e outros mais, chegando falei o motivo e aguardei o veterinário do exame , quando ele apareceu eu perguntei do exame ele disse que não tinha feito ainda pq não tinha tido tempo,tinha muita gente para atender, só que já estava com 48 horas, eu estava nervoso,triste ,doente com tudo que passei,o pior foi que ele chateado por eu ter ido questionar falando que eu estava alterado demais, e era de não está?, fiquei louco quando ele disse que não ia me entregar o exame. Até policia pra mim chamaram,depois foi esclarecido que dia de domingo ele não trabalha, por isso ia fazer só na segunda,mais num era um serviço 24 horas? Se não tinha me falasse que eu levava em um local que tivesse, estou doente até hj com tudo que passei,pela forma que fui tratado,como um ninguém,um lixo,nem na upa da Caucaia que é de graça eu fui recebido assim, só pq fui questionar um direito que eu tinha, paguei no total mais de R$1.100.00 ,pra nunca mais, perderam um cliente.

Se vocês tem amor pelo seu pet não leve nesse matadouro, gastei horrores com meu cachorro lá, e o animal voltou pior. avisem para seus amigos e familiares para nunca levar seu pet nesse lugar. Deveriam denunciar essa clínica.

Não se iludam com o nome de "clínica". Minha experiência de 24h de internação com minha pet foi o pior pesadelo. O atendimento foi DESUMANO. A equipe (com exceção de uma única veterinária que foi maravilhosa) é PÉSSIMA, demonstra total descaso e falta de empatia. É um lixo de atendimento. O mais revoltante: retiramos a pet em estado de higiene deplorável, IMUNDA, com a pelagem CHEIA DE FEZES. Se pedem lenço umedecido, qual o mínimo de limpeza que fazem? A negligência é tamanha que fui forçado a retirar minha pet após apenas 24h, correndo para outro estabelecimento. FUJAM DESTE LOCAL.

Minha cachorrinha foi muito bem atendida, fez consulta e ultrassom abdominal no mesmo dia recebeu laudo do exame. Muito obrigada❤️