Hospital Veterinário Santa Clara

Tive uma experiência muito desagradável com esta clínica que por pouco não comprometeu a vida de meu pet onde tive que interceder e retirar meu animal da internação.Lamentavel onde que em primeiro lugar venha o dinheiro sem levar em consideração o fator psicológico e emocional de quem no desespero procura abrigo em um hospital veterinário.No meu caso foi um despreparo administrativo onde passei o dia inteiro sem informação do estado de saúde de meu pet(uma gata) por causa de 40 reais um exame importante não foi feito e depois de eu ter pago quase mil reais na internação, que segundo informação do atendente eu as teria nas primeiras horas da manhã após a internação e as informações foram passadas a outro numero do celular diferente ao número que eu forneci solicitando a autorização de fazer este exame citado acima (uma ressonância).O dinheiro é importante, mas não é tudo.Nesta clínica o valor dos procedimentos estão bem acima de outras clínicas da região entendo que cada organização tenha seu custo operacional mas ter um valor justo é o que todos esperam.Hoje minha gata se encontra internada em outra clínica (Clínica São Bento - Carmo do cajuru) assistida por um ótimo profissional e passa bem.Espero que esta má experiência sirva de alguma forma um alerta á diretoria e que consigam amenizar e acolher melhor aos que ali procuram amparo.Minha intenção aqui não é de denegrir a imagem de ninguém mas que sirva de alerta que antes de valores vem o ser humano e seu pet que ali procuram socorro.

Levei minha cadela para atendimento e fiquei muito satisfeita com o cuidado e a atenção de toda a equipe. As recepcionistas foram super gentis e atenciosas desde a chegada, e a médica veterinária explicou tudo com muita paciência e clareza, me deixando tranquila em relação ao tratamento. Dá pra ver que realmente gostam dos animais e tratam com muito carinho. Recomendo de olhos fechados!

Esse lugar é diferenciado . Além de me surpreender com a estrutura física que eu não sabia ser tão grande, eu fiquei muito feliz com o atendimento que recebi . Minha cachorrinha precisou fazer uma cirurgia de emergência e foi muito bem amparada. Lá mesmo realizaram todos os exames necessários e me passaram todas as informações de forma que me deixou segura. Ela ficou internada e até o dia da alta eu recebia vídeos e notícias delas diariamente . Agora voltaremos no retorno e para fazer as vacinas dela!

Sempre tive só elogios ao hospital, meus pets são pacientes a anos, mas essa semana a terça feira levei meu animal pra ser avaliado, foi feito exame de sangue e raio x, exames considerados simples, ficaram de me entregar o resultado no outro dia, assim como já tenho o costume de receber em outras ocasiões que precisei, dessa não recebi nenhum retorno, ja liguei e nada, nenhum retorno. O preço mais caro da cidade, porém valia a pena, resultado era rápido, até mensagem no outro dia perguntando como o animal estava eu recebia, agora esse descaso, se fosse pra pegar exame depois de 3 dias eu levaria em uma clínica comum, que é muito mais barato. Infelizmente perderam uma cliente e 4 pacientes, nunca excitei em levar no na menor das ocorrências, já recebi resultados e resposta em menos menos de um dia, e me foi informado que NO DIA SEGUINTE, teria retorno, se fosse algo grave o animais certamente já estaria morto. Ps: vocês tinham um veterinário chamado Diego ou Diogo, era perfeito, atencioso, quando contrata, pensa em procurar o mesmo perfil de profissional, só uma dica. Lamentável, decepcionadíssimos com vcs.

Excepcional. Já estive em outras 4 clínicas na cidade ; nunca vi alogo parecido. Um ambiente limpo, organizado, e muito muito bem estruturado . As atendentes me deram muita atenção e foram bem carinhosas com a minha golden. A veterinária muito boa, indicou ficar internada e por 3 dias de internação eu recebi vídeos e notícias dela . Gostei bastante só voltarei nessa clínica agora para atender ela e meus outros dois cães .

Atendimento excelente, desde a recepcionista que foi muito atenciosa. Levei minha cachorrinha pela primeira vez e foi muito bem atendida, ela estava muito debilitada, fizeram exames e me deram um diagnótico rápido, a veterinária é muito competente . Recebi vídeos dela internada, o que me ajudou muito já que moro longe e não conseguia ir visitar . Sempre levarei para fazer também as vacinas e tudo que precisar. Recomendo muito esse hospital. Todo limpinho, veterinárias ótimas, eu e meu esposo adoramos todo o atendimento de vocês. Estão de parabéns , é muito bom saber que tem um hospital assim perto da nossa cidade.

Perdi duas aves, os remédios só debilitaram ainda mais as aves, sendo que elas estavam espertinhas voando, comendo etc, gastei tempo, dinheiro, sem contar o desgaste emocional, viajei quase 8 horas na esperança de recuperar minhas aves para nada, não devemos acreditar em tudo que vemos no Instagram, até o oxigênio administrado no retorno de urgência apos administração dos remédios foram cobrado, um absurdo! Onde já se viu um hospital que atende aves não ter nem uma estufa, UTI de aves e sala especial separada, tudo junto e misturado, gato, cachorro,etc. sendo separados apenas por ala, mas tudo no mesmo quarto. Saí de lá aos prantos chorando com a notícia de que a Ternura tinha ido a óbito, retornei para casa com aquela sensação de culpa e arrependimento por ter levado minhas aves para lá, sem contar que não passou 3 dias o Soberano foi a óbito também, animais importam, são ser assim como nós, independente se é uma aves gatos, cachorro, etc.