Clínica Veterinária de Fortaleza - Jacó

Sinceramente, não tenho nada a reclamar! Trouxe meu cachorro para castrar, agendado para 14 horas, 15 horas ele já estava na sala fazendo a cirurgia, fomos bem recebidos, foi rápido, o espaço climatizado, pessoas limpando a todo momento e funcionários atenciosos. Não tenho nada a reclamar e recomendo. Todos que vieram para consulta também foram atendidos com rapidez e agilidade.

fui a primeira vez segunda feira 07/07, cheguei as 5h e abriu antes das 8h, as 10h minha cachorrinha já tinha sido atendida, levou 3 injeções e tirou sangue, ficamos esperando a ultrassom, fomos chamados 10:40 para a ultrassom e ficamos lá esperando o retorno com o primeiro médico, as 11:50 fomos chamados e o médico deu o papel de encaminhamento para cirurgia e informou que só tinha 2 vagas por dia (tínhamos que chegar lá muito cedo pra conseguir). voltei quarta 09/07 às 4:30 e já tinham 4 casos de cirurgia na fila, como fomos informados que só eram 2 vagas voltamos pra casa. voltamos na quarta ainda antes de 1h da manhã da quinta e madrugamos lá (éramos o quarto da fila em caso de cirurgia, mas dois animaiszinhos não tinham encaminhamento então ficamos pra arriscar) um homem que tava lá informou que entrou SETE cirurgias na quarta feira (se não tivéssemos ido embora teríamos conseguido na quarta de manhã, mas informam que só tem 2 vagas) na quinta 10/07 abriu as 8h e entramos, dois da fila não eram caso de cirurgia ainda pois ainda iam se consultar pra pegar encaminhamento, então ficamos como segundo da fila, e por a cirurgia da minha pet ser mais fácil que a primeira da fila fomos atendidos primeiro, as 11h ela já estava operada. (fiquei triste pelos outros 2 pets que estavam na frente, uma chegou às 16h da quarta pra ser a primeira e não conseguiu a cirurgia pois o hospital não tinha o material da cirurgia). achei o atendimento bom e rápido. infelizmente também tive a tristeza em presenciar um cachorrinho morrendo na fila

Como que faz para conseguir uma consulta, isso é um absurdo dois dias tentando e nada, tento no celular e no computador, esperei mais de 1 hora antes no link e quando deu 18:00 não apareceu nada começou a contagem negativa e nada e depois de 10 minutos aparece que todas vagas foram preenchidas? Isso não tem explicação meu animal vai morrer. E nem uma consulta ela vai ter direito, estou com um filhote morrendo um absurdo isso. !!!!!!!!!!

Já fui na clínica várias vezes e sempre fui bem atendida. Porém, essa nova forma de atendimento está péssimo. Nos colocaram para ficar embaixo de uma estrutura de lona, que faz um calor absurdo já cedo. Um sofrimento para nós e mais ainda para o animal, que está debilitado e ainda ter que ficar passando calor. Ficamos esperando um bom tempo para passar na triagem, para depois mais tempo para passar na veterinária. Levei meu cachorro com a pata machucada, só passaram um tratamento que não resolveu. Depois dos um dias de tratamento, voltei para a moça da triagem só dizer q era caso de cirurgia e me deu um número de whatsapp para agendar(tentar), pq desde o dia 17 espero ser chamada. Se quer me encaminhou para a veterinária, quando pedi o raio-x, ela disse q eu teria q fazer fora da clínica. Pq dentro da clínica, só se o ortopedista pedisse. O animal nitidamente, não teve melhora na pata com o tratamento, se quer me encaminhou para a veterinária. Ainda bem q moro pertinho. Mas imagina uma pessoa mora longe, tem pagar Uber, para chegar na clínica e não passar da triagem. Pelo menos no modo de atendimento anterior, os veterinários atendiam melhor e passavam exames. Agora, só em caso do animal já está a beira da morte. Infelizmente o atendimento da clínica fez foi regredir. Sem falar do site, q antes sempre conseguia consultas. E agora, pelo visto, não funciona mais. E os números para contato, nenhum atende. E no whatsapp, nenhum responde sua dúvidas. Infelizmente o atendimento está péssimo.

Fui atendida 26/01/2026 na clínica Jacó pela primeira vez com minha pet ANINHA fui atendida super bem eles estão de parabéns se um dia eu adotar outro animalzinho eles será minha referência Mas por um bom tempo não quero adotar outro pet por que amava minha gatinha e ela veio a óbito na clínica chorei muito por que eu amava minha gatinha chorei muito por não poder salvar ela e ainda choro porque pra mim ela era uma vida, uma vidinha que tirei das ruas para meu coração e que se foi 07 anos depois Mas a clínica Jacó está de parabéns em todos os sentidos e pra mim será sempre uma boa referência Todos os profissionais estão de parabéns todos sem exceção de nenhum parabéns a todos

Passaram alguns exames para meu cachorro urina ultrassom abdominal e de sangue ,só saiu a ultrassom abdominal o de sangue ele teve que refazer e msm refazendo não saiu o resultado. Essa clinica só serve pra roubar dinheiro público,uma desorganização horrível. Sai de casa para uma consulta marcada com o cardiologista quando cheguei lá tinha sido remarcada para outro dia e não me avisaram ,não percam seu tempo.

Gratidão a todos os profissionais que trabalham na clínica. Super atenciosos e cuidadosos. Essa iniciativa pública do Município é de dar orgulho! O agendamento não é fácil, porém o atendimento de urgência é ótimo. Minha cachorrinha foi muito bem atendida