HOUSE PET FRANCO DA ROCHA

Ontem, por volta das 22h, levamos nosso cachorro com dor intensa e a pata bastante inchada. Para nossa surpresa, a veterinária da clínica simplesmente diagnosticou que havia um "corte profundo" e iniciou tratamento, medicou e enfaixou a área. Saímos extremamente preocupados, pois não existia possibilidade de ele ter se machucado daquela forma em casa. Mesmo assim, pagamos R$ 680,00 pelo atendimento. No entanto, buscamos imediatamente uma segunda opinião. E foi aí que veio o choque: nosso cachorro estava com larvas na pata algo extremamente grave se ignorado. Fico imaginando o que poderia ter acontecido se tivéssemos confiado apenas no primeiro atendimento. Além da indignação, fica o alerta sobre a falta de atenção, cuidado e precisão no diagnóstico de uma clínica que se propõe a funcionar 24h. O mínimo esperado é zelo, observação e competência

Precisei fazer uma cirurgia no meu pet Skyter, foi tudo super bem,ótimo atendimento, veterinários competentes,amei o ambiente,foi tudo maravilhoso. Obrigada ❤️ l

Minha cachorrinha foi atacada por um outro cachorro e teve sérios cortes em algumas regiões do pescoço que precisavam ser tratados. Como percebi o incômodo, de pronto pedi indicação de uma clínica e pedi ao meu esposo ir até lá com ela. Medicaram, cobraram um absurdo, não olharam como estavam as feridas e só disseram que logo ia sarar dando as medicações da receita. Estranhei e perguntei a uma amiga se ela conhecia essa clínica e fomos pesquisar no site. Para minha surpresa o horror e tristeza ao ver todos os relatos. Levei à outra clínica e lá viram a necessidade de cuidados maiores por conta da inflamação e infecção que não deram atenção. Infelizmente é um lugar que o despreparo é notável principalmente pelos relatos e que não há sensibilidade alguma por parte desses que se dizes "profissionais veterinários". Não indico e meu pet não será mais cuidado neste lugar.

Maravilhoso, super recomendo!! Fui muito bem atendida pela veterinária Fernanda, que avaliou minhas gatinhas com muito carinho e acima de tudo muito respeito!! Inclusive a dra Fernanda também é cirurgiã, e fez a castração da minhas 2 filhas de quatro patas!! Valores acessíveis e fazem parcelado no cartão! A dra me deu todas as orientações pós operatórias, foi muito atenciosa e paciente todas as vezes que passei em retorno com ela s2 Sou eternamente grata à House Pet e sua equipe!!! Recomendo de olhos fechados!!

Tive uma experiência excelente na House Pet de Franco da Rocha. A clínica é muito bem organizada, limpa e transmite muita confiança desde o primeiro atendimento. A equipe é atenciosa, educada e demonstra verdadeiro cuidado com os animais. A doutora Kimberlyn extremamente profissional, paciente e cuidadosa, explica tudo com muita clareza e trata os pets com carinho e respeito, o que faz toda a diferença. Saí muito satisfeita e tranquila com o atendimento. Recomendo a House Pet de olhos fechados.

Esse hospital deveria fechar. O que falar de uma clínica que pela segunda vez quase mata meu gato? Se ele tivesse ficado internado tinha certeza que jamais teria visto vivo de novo, levei meu gatinho porque estava comendo normal, mais notei que algo estava incomodando, ao levá-lo a clínica a médica de plantão disse que este precisava passa com uma odonto para melhor avaliação, percebeu que tinha uma infecção na boca, aí pediu exame lógico precisa arrancar dinheiro, quando os exames saíram a creatinina estava alta, até eu que sou leigo sei que isso é uma enzima do rins e se ela está alta alguma alteração tem, logo foi medicado subcutâneo, quando deveria ser na veia, depois uma porrada de medicamentos inclusive medicamentos que fizeram meu gato perder os reflexos e setindos, parou de comer, parou de beber água não levantava mais inclusive muitas dessas medicações que foram prescrita não se aplica quando a função renal está alterada, sugerido internação, por não confiar na clínica trouxe o meu gatinho para casa e busquei avaliação de outra profissão, que cuidou de verdade do meu gato e viu que a boca dele estava cheia de afta, e disse que isso era muito característica de problemas renais, antes de pegar em qualquer exames, conclusão essa outra profissão realizou ultrassom, medicou meu gatinho em casa da maneira certa, duas visitas dela na minha casa foram suficientes, meu gatinho já voltou a comer, beber, os sentidos perfeitos, seguiremos com o tratamento, mais não recomendo essa clínica pra ninguém, ele querem internar seu bichinho pra ganhar dinheiro e pode ser que ele não volte para casa, basta vê os relatos aqui

Conheci a clínica através do Google, precisei de uma clínica 24 horas para seguir com tratamento da minha peludinha Meguely, ela precisava fazer medicações em ambiente controlado por 10 dias. E a clínica em geral me surpreendeu muito. Amei o antendimento, o acolhimento e atenção dada para nós tutores e para nossos filhos, desde a atenção e recepção da Dani, o lugar extremamente limpo e muito cheiroso, bem arejado, climatizado, cuida com carinho pela Solange, a Meguely no seu tratamento passou com várias tias (veterinárias) super atensiosas e profissionais,mas deixo em destaque o atendimento, carinho e profissionalismo do Tio Dr. Diego, um excelente profissional, empático e prestativo. Hoje a Meguely e o irmão Marty se tornaram pacientes da clínica. Entendo que muitos procuram uma clínica 24h por desespero ou sempre na urgência, e nem sempre os resultados com seus filhos são positivos, mas com certeza não foi por falta de atendimento qualificado. Hoje a Meguely esta em tratamento paleativo mas sempre que precisar irá contar com a clínica eo Tio Dr.Diego. Parabéns a toda equipe.