Clínica Veterinária Premium Vet | Clínica Veterinária em Governador Valadares | Profissionais qualificados

Quando conheci a Premium Vet, me apaixonei logo na primeira consulta. O Dr. Rafael é extremamente atencioso e muito preciso em seus receituários. Ele cuida dos meus três cachorros há anos, e confio de olhos fechados. Sem dúvida, é a melhor clínica de Valadares. O carinho e a atenção de toda a equipe, tanto com os clientes quanto com os animais, são simplesmente surreal.

Atendimento péssimo, frio e totalmente impessoal. A clínica demonstra pouca empatia tanto com os tutores quanto com os animais, que são tratados de forma mecânica, sem muito cuidado e sensibilidade. Com animais que dão um pouco mais de trabalho então, é pior. Além disso, o atendimento pelo WhatsApp é extremamente demorado, muitas vezes sem resposta ou com retorno tardio, mesmo diante de urgências. Plantão não funciona. Pelo menos não sempre. Como eu disse, se o cachorro der mais trabalho, esqueça consulta domiciliar. Outro ponto grave nunca admitem que podem estar errados ou que possam melhorar. Há sempre uma tentativa de justificar o injustificável, de se defender ou de negar, como se estivessem sempre certos. Um pouco mais de humildade, empatia e compromisso real com o bem-estar dos animais cairia bem. Não recomendo.

Dr Rafael é veterinário de confiança dos meus gatos já faz muitos anos. Ele é muito atencioso com os bichinhos e cuidadoso com o diagnóstico e os tratamentos.

Ótima experiência. O dr. Rafael é um ótimo veterinário e cuida muito bem dos meus Pugs. Confio de olhos fechados.

Dr Rafael é um ótimo profissional. Tenho total confiança nos serviços prestados.

Melhor clínica Vet de GV sem dúvidas. Eles cuidam dos meus filhotes tem mais de 7 anos. Equipe extremamente atenciosa, eficiente e preparada!

Excelente! Um equipe boa, cuidadosa e educada! Parabéns pelo atendimento!❤️❤️❤️