Petz Governador Valadares

Amo a Petz de gv sou cliente faz tempo porém no último dia que fui tive um Atendimento pessimo de uma atendente do caixa que ao fazermos uma pergunta sobre a compra simplesmente respondeu não sei, não procurou saber pra nos informar e ainda por cima passou a compra errada nos tirando o direito de garantir o desconto correto, pra evitar desgastes emocionais deixamos pra la.

Péssima na entrega. Comprei uma ração com previsão de entrega em até 4h no dia 18/10 e simplesmente não chegou. Tentei contato com a loja e nada de retorno por 3x! E olha que no status do pedido ficou constando como já enviado para entrega! Por fim, precisei cancelar no dia 19/10 pq não tive retorno e nem a entrega… Péssimo atendimento!

Ruim atendimento pra entregadores,demora,e não tem uma cadeira pra vc sentar e esperar.

Diversidade de produtos, mas o programa fidelidade sofreu alteração, antes toda compra tínhamos pelo aplicativo 10% desconto, mesmo em produtos com promoção. Agora não tem o desconto, pois tem pagar para ser fiel e ter desconto.

A petz não cumpre o combinado, falaram que iria entregar minha ração em 3 horas comprei dia 30/06/25 e nada até agora, e hoje são 01/07/25. Está difícil comprar com vcs!

Excelência em mercadorias para seu pets. Ótimo atendimento

Pedi um saco de ração pro meu cachorro, agendei a entrega e nada de entregar no horário combinado! Já é a segunda vez que isso acontece, simplesmente um descaso com o cliente. Desse jeito vocês vão acabar perdendo os clientes por não ter entregador fixo. E o pior é que quando tento entrar em contato pelo telefone fornecido, dá em sp, a loja não tem um telefone próprio. Estou muito decepcionada.