CliniCão - Clínica Veterinária

Obrigado Tia Maiza e toda equipe por tudo e por tanto que fez pra nossa Nalla.

Cheguei com meu gatinho doente, fui bem atendida pela dra. Maisa que mediu a temperatura, coletou sangue e medicou o pet. A medicação fez efeito ele voltou a comer e beber em pouco tempo. Os exames estavam ok. Tambem achei o preço razoável comparado a outras clínicas.

Não recomendo a clínica, embora as recepcionistas e o Abel sejam pessoas muito gentis e educadas, de modo que sempre trataram a mim e aos meus gatinhos com muito respeito e cordialidade. A experiência horrível que tive foi com a dona da clínica, a Maiza. Os meus dois gatinhos consultaram com a Maiza por 04 vezes. Na primeira vez em que fomos atendidos, fiquei muito incomodada pelo fato dela sair do consultório por diversas vezes para atender outros bichinhos. O horário estava reservado e sendo pago para que o atendimento fosse focado nos meus gatinhos. Contudo, ignorei esse fato por acreditar que era um fato isolado, embora ela tenha errado o nome deles por diversas vezes, demonstrando que estava totalmente aérea no momento da consulta, focada em outras questões que não atender os meus garotinhos com qualidade. Ontem retornei a clínica com um dos meus gatinhos e fomos, mais uma vez, atendidos pela Maiza. Logo no início da consulta, ela demonstrou irritação e nervosismo com o meu gatinho. Quando fazia algum questionamento a ela, ela me respondia com grosseria, me dando respostas secas e evasivas. O meu gatinho, antes da consulta, fez uso de Gabapentina, pois ele fica muito nervoso. Mesmo estando dopado - insta frisar que a dose foi prescrita por ela, Maiza -, ela não conseguiu coletar sangue dele e o deixou extremamente estressado, demonstrando um total despreparo e falta de paciência com ele. Ela disse que eu deveria retornar outro dia para efetuar a coleta do sangue dele e disse que o ideal seria sedá-lo por completo para que a coleta fosse possível, mas que ele poderia vir a óbito por conta dessa sedação. Outros profissionais, inclusive da clínica dela, coletaram sangue dele e nunca foi preciso sedá-lo para isso. A sugestão dada por ela coloca o meu gatinho em risco iminente de morte. Quando a questionei sobre o modo grosseiro que estava nos tratando, ela disse que estava com a unha do pé encravada e que o dia dela estava sendo difícil por conta disso, além de estar com o quadro de funcionários reduzidos. Disse a ela que, nesse caso, ela deveria ter desmarcado a consulta, pois não fomos até lá para recebermos aquele tipo de tratamento. Eu estava com a perna quebrada, de muletas, sem apoiar a perna no chão. Recebi ajuda de uma amiga para levar o meu gatinho até a clínica. Mesmo estando com uma deficiência física transitória, não a tratei mal, não despejei as minhas frustrações nela. Muito pelo contrário, fui educada e gentil com ela. Sai da clínica com o meu gatinho extremamente estressado e sem coletar o sangue. Depois desse comportamento da dona da clínica, entendi a razão de, no passado, ter sido extremamente mal tratada pela veterinária Neide, funcionária dela. Na ocasião, levei o meu gatinho até lá para fazermos exames de rotina para sabermos se estava tudo bem com o corpinho dele. Neide disse que eu era uma tutora exagerada, despreparada, e que não havia razão para fazermos exames nele (o gatinho tem que estar a beira da morte para cuidarmos dele?) Se a dona da clínica trata os clientes mal, imagine só os demais funcionários. Agora entendo a razão de a clínica ter uma péssima imagem pela cidade. Todos se referem a clínica como "açougue". Por essa razão, não recomendo os serviços prestados por essa clínica a ninguém. Pra finalizar, o fato de apenas eu ter reclamado do péssimo atendimento prestado ao meu gatinho pela Maiza após ela ter efetuado 20 atendimentos no dia, não invalida a minha queixa. Esse argumento usado pela Maiza mostra o quanto é mesquinha e não sabe reconhecer os seus erros. Péssimo!

Levei meu cachorro duas vezes à clínica por doenças em regiões diferentes. Na primeira vez deu tudo certo. Na segunda, o médico passou o tratamento e informou que, em algum momento, meu pet precisaria fazer uma drenagem, e que era para acompanharmos a evolução. Pois bem, levamos novamente e fomos informados de que a clínica havia passado por mudanças e não poderia realizar esse procedimento. Minha mãe ficou um bom tempo aguardando, frustrada com o atendimento, sem entender a situação, e ainda se sentiu até desprestigiada pelos funcionários ao comparar o atendimento com o de outra cliente que chegou no mesmo horário. É um absurdo passar por isso, considerando que ele já estava em acompanhamento na própria clínica.

Excelente atendimento, todos são muito carinhosos com os bichinhos!

Doutora Simone e doutora Maisa foram muito atenciosas !Trataram a Meg com muito carinho e a mim com respeito,atenção e paciência! Adorei conhecê-las!Mostraram um trabalho sério com os animais e acima de tudo confiança e respeito com os proprietário do animal!

A equipe toda treinada para fazer proveito da situação emocional dos donos dos pets , aproveitam para colocar medo e assim fazer todo tipo d exames e consultas desnecessárias e caríssimas, procurei um profissional conhecido e não era nada doque me afirmaram , meu pet está ótimo e não precisei gastar absurdo !