CosateVet - Clínica Veterinária

Infelizmente, não tivemos uma boa experiência. Levei meus 2 cachorrinhos para receber a primeira dose da vacina e percebi que a antiga veterinária,Dra Clara não estava mais trabalhando onde ela tinha a Clínica Animal Life, ela era muito atenciosa e cuidadosa com meus outros cães . O profissional que nos atendeu foi impaciente, demonstrou um certo estresse e chegou a se expressar de forma grosseira com meu marido, falando para ele "abrir o olhos"porque ele não tinha entendido o protocolo de vacinação (ele assim como eu somos descedentes de japoneses)o que nos deixou bastante desconfortáveis. Na hora não tivemos reação,mas deviamos ter pego nossos filhotes e ido embora imediatamente. Esperávamos um atendimento mais acolhedor e principalmente profissional. Pretendo procurar outra clínica para os próximos atendimentos. Espero que avaliem e melhorem a forma como vocês tratam os clientes futuros, se houver.

Venho registrar minha profunda indignação e tristeza em relação ao atendimento prestado pela clínica veterinária CosateVet. Meu cachorro, Torque, passou por um procedimento nessa clínica e teve dois cortes enormes feitos em seu pescoço devido a um abcesso que demoraram para drenar. Desde então, as feridas não cicatrizavam e, apesar da minha insistência em buscar esclarecimentos e soluções, não houve o devido cuidado e acompanhamento que a situação exigia. Além disso, a clínica exigia que ele permanecesse internado, mas em condições totalmente inaceitáveis: preso em uma gaiola velha, com forte odor de urina, em um ambiente que em nada condizia com o mínimo de dignidade e higiene que um animal merece. A falta de responsabilidade, de zelo e de condições adequadas culminou no pior desfecho possível: a morte do meu companheiro. Torque não era apenas um animal, mas parte da minha família, e sua perda representa uma dor imensa e irreparável. Deixo aqui este relato para que outros tutores tutores saibam do que aconteceu, e para que situações como esta não se repitam com mais ninguém. Uma clínica veterinária deve existir para proteger vidas, não para ser a causa do sofrimento de quem confiou nos seus cuidados.

Profissional tecnicamente incapaz: não soube diagnosticar, comunicar, planejar cirurgia (que demorou e provavelmente foi feita sem necessidade apenas com o objetivo de desembolçar mais dinheiro), sequer sabia informar a causa do óbito do animal. Houve descaso e falta de comunicação, viu a oportunidade e soube tirar proveito de uma situação de vulnerabilidade. Também não houve ressarcimento do gasto com medidas que nem foram utilizadas. Se quiser seu pet vivo e saudável, não recomendo que utilize os desserviços desta clínica. Opinião de alguém que quer evitar que outros sofram ou sejam enganados.

Levei minha gata que apresentava um comportamento atípico e nessa clínica ela foi diagnosticada como cega e com uma infecção não descrita. Procurei outro profissional, a infecção não existia e a visão dela estava perfeita.

Dr. Geraldo é incrível! Excelente profissional, atende com muito carinho e amor nossos pets. Super recomendo!

Serviço prestativo e atendimento muito bom, excelente

Excelente atendimento preços justo sr Geraldo obg pela atenção q o sr teve cm meus pets Deus abençoe vc