Centro de Proteção Animal Vila Bocaina - Unidade de Pronto Atendimento Animal

⚠️ ATENÇÃO – RELATO DE NEGLIGÊNCIA VETERINÁRIA ⚠️ Levei minha cachorra para castração no dia 17/09/2025 e ela faleceu. A justificativa dada foi parada cardiorrespiratória, porém não foi solicitado absolutamente nenhum exame pré-operatório. Nenhum. Zero cuidado básico antes de um procedimento cirúrgico. O veterinário responsável foi extremamente ignorante durante o atendimento. Após a morte da minha cachorra, mudou completamente a postura e passou a falar comigo de forma mansa, claramente tentando amenizar a gravidade do erro cometido. Se eu não tivesse cobrado, sequer um relatório teriam me entregado. Só recebi algo porque exigi — e mesmo assim foi um relatório mal feito, incompleto e superficial, que não esclarece o que realmente aconteceu. A pior decisão que tomei foi confiar a vida da minha cachorra a essa clínica. Houve negligência, falta de preparo e total descaso com a vida de um animal. Espero que este relato evite que outras pessoas passem pela mesma dor que estou passando. ❌ Não recomendo.

Atendimento excelente, os animais são muito bem cuidados.

Sempre que precisei meus gatos foram muito bem recebidos, muito carinho. O atendimento é gentil desde a recepção. Local sempre higienizado, muito satisfeita com tudo.

Hoje fui fazer o cadastro para castrar minha cachorra ihasa e fiquei indignada com a informação que acabei de receber da atendente. Que anestesia seria feita de via injetável porém a cachorra não iria receber oxigenação durante o procedimento , correndo o risco de vir a óbito. Ou seja qual animal ou pessoa que recebe anestesia via injetável resiste a sem oxigenação?????? Ou eu estou falando besteira ?? . Estou chocada com isso .

Meu gato foi castrado na campanha ali no Bairro Sonia Maria. Foi excelente, equipe muito bem preparada. Parabéns!

UPA animal agora funciona só até 15 hs cheguei pouco depois , falaram que não atende só emergência, sendo que como vai saber se é emergência se não quer atender , eu falei que no site da prefeitura não fala nada que é até as 15 hs e sim até as 17 hs e os dois que não vou cita o nome aqui mas já entrei em m contato com órgão responsável falaram , se eu podia retorna outro dia .

Demora absurda no atendimento, com media de espera de mais de 3 horas, isso é pago com nossos impostos