S.O.S. Animais - Clínica Veterinária 24 Horas

Bobinho teve uma pancreatite, mas, antes do diagnóstico, foi necessário realizar alguns exames para descartar outras possibilidades. A equipe teve responsabilidade e cuidado ao definir as etapas e fornecer as orientações necessárias para o êxito do diagnóstico e do tratamento. Obrigado pelo profissionalismo de todos e todas da SOS Animais.

Todos cuidado e pouco. Atenção a todos. Essa clínica veterinária, matou o cachorro da minha mãe, essa e a verdade. Emitiram um laudo sobre a morte do cachorro, falaram tudo e não explicaram absolutamente nada.. A sorte de vocês e que eu não moro mas em Natal, essa e a sorte de vocês. Bando de incompetentes

NÃO VÃO NESSA CLÍNICA DE JEITO NENHUM! Essa clínica além de possuir profissionais incompetentes são totalmente DESUMANOS. E esse segundo é o pior de todos. Levei a minha cachorrinha Nina no dia 11/03/25 com sintomas de diarréia sanguínea. Antes de sequer demonstrarem estarem interessados em resolver o problema da minha cachorrinha, já falaram que eu teria que desembolsar R$650 em menos de 5min de consulta. Mal olharam e mal tocaram na cachorra. Enfim, deixei ela lá porque o emocional fala mais alto. 24h depois retorno pra ver a condição da cachorrinha, e ela ESTAVA PIOR do que quando a deixamos. E queria que deixássemos mais R$500. Ao questionar os valores absurdos a gerente teve uma conversa comigo sobre a precificação daqueles valores abusivos. Não fiquei convencido. Foi só quando um veterinário me explicou toda a lógica científica. Depois disso fiquei convencido e botei um pouco de fé. Ah, importante ressaltar que foi uma leve discussão que demorou mais de 1h nesse bate-boca. 48h depois eles me ligam dizendo que minha cachorra havia falecido. Foi um turbilhão de sentimentos, fui até lá e tive outra discussão com eles. Eles são tão baixos moralmente falando que toda hora eles queriam insinuar que eu estava acusando eles. Justamente pra ter a razão. Isso é característica básica de pessoas Narcisistas com pouca empatia. Infelizmente, não há muito o que fazer. O que eu posso fazer é ter a empatia suficiente de avisar as pessoas a não cometerem o mesmo erro que eu cometi (o de ir lá). Essa clínica não deveria nem estar operando pelas histórias de outras pessoas. Porque o meu caso não foi isolado. E mesmo que eles tenham a postura de "Não posso prometer milagre" acabam dizendo de forma não-verbalizada "Não me importo com seu cachorro, porque ele não é meu". Enfim, realmente não cometam o meu erro. Gastei R$1200 que sequer foram capazes de consertar algo insubstituível.

Gostaria de deixar meu Feedback a essa clínica, pois hoje fui levar meu cãozinho para banho e tosa e para minha surpresa depenaram meu cachorro, retornei para corrigirem o erro já que deixaram várias falhas e simplesmente e fui atendida pela funcionária que tosou ele que foi super abusada e nem se quer pediu desculpas alegando que não poderia fazer mais nada por ele. Era cliente e sempre levava ele para tomar banho, mais depois desse dia não recomendo. Insatisfeita com o serviço prestado.

Cheguei com meu cachorro já encaminhado por outro veterinário, pois ele precisava de cuidados maiores. Cheguei com exames já indicando que o estado era grave. Só sedaram o dog, e nem sequer fizeram exames no Mesmo dia, que só seria feito no outro dia. Como ele estava grave, não resistiu até chegar até o outro dia. Poderiam ter sido francos comigo, que ele precisava de um suporte do qual eles não poderiam dar naquele momento. Por não conhecer nenhum local de emergencia, por não morar em Natal, levei no primeiro que me indicaram. Achei desonesto e desumano. Se não tem suporte para o atendimento, sejam francos e indiquem um local que realmente irá fazer de tudo para salvar o pet, e não só deixá-lo lá para morrer e receber o dinheiro.

Deus me livre levar meus gatos para castrarem aí pra pegarem valores abusivos e meus gatos aparecerem falecidos.

Excelente , Estabelecimento Comercial . O atendimento é excepcional e com profissionais de gabarito , desde o atendimento inicial e também Veterinários com grande experiência e sempre inclusive , sendo pro-ativos , nas soluções dos problemas com os nossos bichanos .