Pet Mania (Clínica Veterinária 24h)

Atendimento parecia ótimo de primeiro momento,durante visita o meu animal sem água e na hora de pagar passaram orçamento de forma completamente errada e diferente induzindo ao erro com explicações diferentes sai com um gasto e precisei de outra veterinária porque meu gato além de não melhorar me informaram que o procedimento havia sido feito errado. Fizemos exame de sangue para identificar o motivo da obstrução indicado pelo veterinário Eduardo e a clínica não me repassou nada de documento sobre o exame que paguei e nem informações claras. Resumindo Não recomendo e leiam a documentação que estão assinando ao retirar o animal de vocês na internação porque foi me passado um documento que o meu gato não estava em alta e não estava apto a sair da clínica sendo que recebeu alta e a atendente confirmou dizendo ser política da clínica !!

Péssimo atendimento! Meu gato teve uma fratura exposta na pata traseira, levamos aí na clínica e quando fomos buscar ele não nos deram nenhuma orientação de como proceder com os cuidados. Eu ainda perguntei se poderia usar um spray nos pontos e disseram que não seria necessário. O gato ficou 4 dias com a pata enfaixada e em momento algum disseram pra deixar destapada e ao levarmos novamente, o veterinário informou que teria que amputar a pata (como se fosse algo simples). Tudo por negligência e da falta de informação. Não indico para ninguém. Obs: Começamos a fazer um tratamento por nossa conta, com o spray que eu havia perguntado no início. E o resultado vou colocar nas fotos. O gato está bem, caminhando e cicatrizando. Não precisando ser amputada a pata.

Experiência traumática! Meu cachorro entrou as 10h da manhã para um procedimento e as 11 estava morto! Fui atendido pelo veterinário Eduardo que pediu para deixar meu cao para uma transfusão de sangueseria de emergência. Meu cachorro estava com exames feitos na noite anterior pela plantonista da clinia, gostaria de deixar claro que foi um bom atendimento feito pela plantonista, ela constatou que meu cachorro estava com algo a ser investigado, mas nada grave a ponto de levar a morte, tanto que ela me liberou para trazê-lo para casa e observar. Foi feito exame de sangue e constatado que ele estava em excelente estado de saúde e uma leve anemia. Pela manha o cão apresentou um mal estar e levei para clinica novamente, foi atendido pelo "veterinário" Eduardo e pedido um doador para uma transfusão de sangue com urgência. Retornei em uma hr com o cão doador e o veterinário responsável chamado Eduardo não estava no local, tinha saído para almoço as 11h e comunicado a funcionária que nao é veterinária, ou seja a clinica aos cuidados de ninguém! que a transfusão, algo de urgência, dita por ele! ficaria para as 15h quando retornar. Eu como responsável preocupado com o pedido de urgência do mesmo pedi para retirar o cao e levar para outra clínica para fazer o procedimento, pois eu estava com o cao doador disponível para aquele momento, que fique claro ! Eduardo frisou que cada 5 minutos era importante para meu cachorro, isso ditto por ele quando me encaminhou de achar o doador, ou seja urgente!! Na tentativa de executar o que me foi orientado fui impedido de ver meu cachorro pela funcionária, eu disse que levaria meu cão para outro local pois segundo a orientação do veterinário responsável seria um procedimento de urgência!!! Não deixaram eu pegar meu cachorro foi uma situação desesperadora. Tentei de todas maneiras, até me desesperar e implorar para moça ir pegar o cão, a partir daí foi um inferno pois ela disse que eu não poderia levar ele, que ele estava BEM, mentiu!!!! Eu teria que esperar o retorno do veterinário. Meu cachorro tao amado estava morto! Ou seja, meu cachorro estava morto por algum motivo que não foi explicado!!! Um cachorro saudável, lindo, que passou mal a noite devido a anemia, constatada pela veterinária de plantão. Algo que não apresentava risco de vida. O veterinário Eduardo, mentiu que o cachorro estava sob os cuidados de outro veterinário que nunca existiu, a funcionária mentiu que o cachorro estava vivo enquanto eu esperava desesperado para fazer o procedido. Meu cachorro estava morto! Sem cuidados sem oxigênio, sem ninguém! Nao sei o que aconteceu, Morreu em uma hr deixada nessa clínica aos "cuidados deste incompetente veterinário e sua equipe de pessoas que mentem e desprezam a fragilidade de um tutor que só quer ver seu pet vivo e por isso paga e se submete a estas situações. Um horror, perdi meu filho da pior forma. Uma experiência traumática que levarei para o resto da minha vida infelizmente. Meu cão morreu de forma absurda sem explicação e fui tratado da pior forma que um tutor que preza pelo cuidado deve ser.

PetMania é MUITO superior à PetVida. Eis aqui o motivo: Minha esposa e eu levamos nosso cachorro para uma consulta de emergência na PetVida. Chegamos às 18h50 e saímos às 20h20 sem ao menos termos sido recepcionados. Chegamos na PetMania às 20h30 e fomos prontamente atendidos pela funcionária Anelise. Atendimento impecável, nosso cachorro foi muito bem atendido e consultado. Todas nossas dúvidas e preocupações foram sanadas por ela, explicando da melhor forma possível. Somos muito gratos à ela!

Ótimos só tenho a agradecer a toda equipe por nós receber com tanta atenção e carinho e por salvar minha cadelinha xuca e a filhota mel!!!

Adorei esse local! Levei minha cachorra e fui muito bem atendida pelas Drª Thaís e depois,pela Drª Anelise à qual ficou sempre acompanhado até o término do tratamento da mesma, verificando que ela tinha melhorado dos olhos. Dá pra ver que amam o que fazem! A atendente tb super atenciosa! Preço justíssimo! Super recomendo esse local! Parabéns e obrigada por tudo!

Tive uma péssima experiência devido o despreparo da plantonista. Cheguei no feriado com a minha cachorrinha diabética, a profissional não sabia verificar a glicose e não conseguiu aplicar o soro direto na veia. A Mel estava com falta de oxigênio e a atendente não sabia nem onde ficava a tomada pra ligar o aparelho. Como deixam alguém sem o mínimo de preparo e treinamento pra cuidar de vidas? Minha filha faleceu pois já estava debilitada, mas não indico pra ninguém essa clínica.