Sentinela Animal - Clinica Veterinária 24h

A experiência com a Sentinela Animal Clínica Veterinária evidencia falhas estruturais e éticas de grande gravidade, que comprometem a legitimidade de sua prática profissional. O quadro observado revela não apenas desorganização administrativa, mas também inconsistência técnica nos diagnósticos e laudos emitidos. O fato de um mesmo exame ter sido posteriormente modificado, de modo a induzir o tutor à realização de procedimentos onerosos e clinicamente questionáveis, constitui uma violação do princípio basilar da ética veterinária: a primazia do bem-estar animal sobre interesses econômicos. Essa conduta sugere uma preocupante mercantilização da medicina veterinária, em que a lógica do lucro se sobrepõe à racionalidade clínica e à transparência diagnóstica. A ausência de fundamentação científica nas recomendações terapêuticas, associada à pressão exercida sobre o tutor para autorizar intervenções dispendiosas, delineia um cenário incompatível com o exercício responsável da profissão. Ademais, a postura defensiva e por vezes hostil adotada pelos profissionais diante de questionamentos legítimos evidencia uma cultura institucional avessa à accountability e ao diálogo ético. Tal atitude mina a confiança, deslegitima o discurso técnico e coloca em xeque a credibilidade do serviço prestado. Em síntese, a Sentinela Animal Clínica Veterinária configura um exemplo lamentável de descompasso entre o discurso do cuidado e a prática efetiva. Ao negligenciar os princípios de rigor científico, transparência e empatia, transforma-se em um espaço onde o lucro prevalece sobre a vida uma distorção inaceitável em qualquer âmbito da medicina.

Gostaria de compartilhar minha insatisfação com uma experiência recente nesta clínica veterinária. Infelizmente, fui surpreendida com um atendimento totalmente despreparado: ninguém soube me informar com clareza quais procedimentos seriam feitos ou quais já haviam sido realizados no meu animal. Em nenhum momento houve uma avaliação adequada antes de começarem a falar em valores. A impressão que tive é que o foco estava apenas no dinheiro, e não no bem-estar do animal — que sequer foi examinado antes de mencionarem cobranças. Faltou empatia, transparência e, principalmente, profissionalismo. me senti desrespeitada e insegura quanto ao cuidado oferecido! Fica aqui o alerta para quem procura um atendimento veterinário sério e comprometido!

O PIOR LUGAR PARA LEVAR O SEU ANIMALZINHO! Minha família levou o nosso rottweiler que ficou CINCO DIAS internado e foi liberado SEM DIAGNÓSTICO. Sempre antes de todas as visitas tinha que "acertar" a diária para só depois, ir vê-lo. Ele só levantava quando o meu irmão ia lá porque não eram capazes de levantar, parecia preconceito por ser um cão de grande porte. Todas as vezes que chegavam lá, ele estava com marca do tapete no corpo pois deixavam ele sempre na mesma posição. Liguei depois da alta informando que ele teve uma piora e tiveram a CARA DE PAU de dizer que "POR SER UM CÃO DE GRANDE PORTE, ENTENDEM QUE OS CUSTOS SÃO ALTOS E POR ISSO OS TUTORES ÀS VEZES NÃO CONSEGUEM DEIXAR LÁ PELO TEMPO NECESSÁRIO". TEMPO NECESSÁRIO PRA TIRAR MAIS DINHEIRO DOS TUTORES SEM TRATAR DE FATO O ANIMAL, ÚNICA CONCLUSÃO QUE CONSIGO CHEGAR COM ESSE ARGUMENTO ABSURDO. Ele tinha direito de retorno, mas levamos ele em OUTRA CLÍNICA QUE AVALIARAM E DERAM UM DIAGNÓSTICO. Ele estava internado novamente há 13 dias e essas sim, trabalham com AMOR. Fizeram de TUDO mas infelizmente, ele chegou lá tarde demais pois esses INCOMPETENTES DA SENTINELA ANIMAL conseguiram deixar ele uma semana lá para PIORAR E MORRER. O Jason acabou de vir a óbito. INADMISSÍVEL ESSE LUGAR AINDA ESTAR EM FUNCIONAMENTO. E só para constar, dinheiro PARA NÓS NUNCA FOI UM PROBLEMA. GASTARÍAMOS O QUE FOSSE NECESSÁRIO PARA SALVAR A VIDA DELE, O QUE FOI FEITO ATÉ HOJE. PORÉM PARA VOCÊS DINHEIRO DEVE SER UM PROBLEMÃO COM CERTEZA. DESPREPARO. À TITULO DE INFORMAÇÃO O JASON NÃO ESTAVA MAL PORQUE BATEU NO PORTÃO OU PORQUE ELE TOMOU UM DICLOFENACO, MAS SIM PORQUE FOI PICADO POR ALGUM BICHO PEÇONHENTO. ESTUDEM, SE INFORMEM! FALTA DE AMOR, EMPATIA, CUIDADO...FALTA DE TUDO NESSE LUGAR!

Cobram um valor justo, é 24h, atendimento bom e eficiente. Meu gato de 6 anos de idade está sendo tratado por causa da FELV, embora não tenha cura, o tratamento tem funcionado por enquanto. O meu gato é grande, e mesmo assim achei o espaço para internação bom para ele, além que eles separam os gatos com FELV dos outros que não tem ( que é o correto), e também tem horário para visitar o pet internado. Eles não tem Whatsapp, mas atendem por telefone. Recomendo a Sentinela Animal.

É lamentável que uma clínica veterinária, que deveria ter como prioridade o cuidado e o bem-estar dos animais, demonstre tamanha negligência e insensibilidade. A Sentinela Animal, localizada no centro de Pelotas, tem deixado claro que seu foco principal não é salvar vidas, mas sim faturar o máximo possível, mesmo que isso custe o sofrimento dos nossos companheiros de quatro patas. Diversos relatos apontam para atendimentos apressados, falta de atenção nos procedimentos, diagnósticos equivocados e ausência de acompanhamento adequado após intervenções médicas. Em vez de oferecer acolhimento e segurança em momentos de emergência, o que se vê é uma postura fria e mercantilista, onde cada minuto parece ser cobrado como se fosse um produto de prateleira.

Clínica sentinela. Só tenho a agradecer ao atendimento dos meus gatos. Veterinárias atenciosas e boas profissionais. A parte administrativa é que tem melhorar na hora de fornecer recibos e notas.

Não indico esta clínica para ninguém. Em agosto do ano passado levei minha cachorrinha para castrar na clínica, objetivando levar em um local sério e seguro, pagando um valor bem acima da média. E adivinhem só? Utilizaram um tipo de fio não absorvível na minha cachorrinha e deu rejeição no fechamento do corte, por fim levei na clínica e puxaram a linha sem anestesia nem nada e cortaram um pedaço do fio pra fora. Aguardei meses para vim fazer o relato e digo que até hoje estou na incerteza, pois creio que futuramente teremos que abrir novamente ela e refazer a sutura com fio absorvível (que pelo preço cobrado deveria ter sido), já que segue com a região do corte com a ponta dos fios aparecendo. Além disso, em outro momento a Aurora ficou doentinha e a primeira coisa quando ligamos para falar (já que eles não tem sequer WhatsApp) nos assustaram dizendo que tinha que internar imediatamente, o que mostra a inexperiência dos profissionais, pois ao levar em outro veterinário recomendou dar apenas um suplemento alimentar para ela e tudo se resolveu. Enfim, isto é apenas um breve relato de vários acontecimentos que tivemos com a clínica. Portanto, se vocês prezam pelos seus bichinhos, NÃO levem nesse local.