Vet Lar | Veterinária | Pet Shop | Banho e Tosa | Poços de Caldas, MG

Adoramos o atendimento! Meu cachorro foi super bem tratado, voltou limpinho, cheiroso e tranquilo. Dá pra ver o carinho e o cuidado da equipe em cada detalhe, inclusive pq ele é um senhorzinho!Ele ja esteve em atendimento vet tbm, e a Larrisa com todo cuidado nos explicou tudo direitinho e o cuidado que deveríamos ter! Com certeza recomendamos!

Levei minha cachorra para vacinar e tomar seu primeiro banho em groomer, foram super pacientes e carinhosas com ela, mesmo que ela estava com medo acalmaram ela e respeitaram o tempo dela. Super profissionais, atendimento excelente a todo momento, todas muito educadas e solícitas

NO INÍCIO, ATÉ GOSTEI DA CLÍNICA, EMBORA MEU GATO MORREU DEPOIS DE UM LONGO TRATAMENTO E DESPESAS EXAGERADAS E ABSURDAS, QUE COBRARAM.... PAGAMOS $ 9.400,00( NOVE MIL E QUATROCENTOS REAIS) , E DEPOIS VIERAM COM UMA COBRANÇA RESIDUAL DE MAIS $800,00 (OITOCENTOS REAIS) TANTO DESTE MEU GATINHO QUE MORREU, QUANTO DE UMA OUTRA GATA, QUE PRECISOU DE ATENDIMENTO VETERINÁRIO. A DONA E DEMAIS, SABIAM QUE EU ESTAVA AFASTADA POR AUXILIO DOENÇA DO MEU TRABALHO, E NUNCA NEGOCIOU O VALOR,TENTANDO ME AJUDAR, COMO PERMITI DO PAGAMENTO EM 3 (TRES) OU 4(QUATRO) PARCELAS ,POR EXEMPLO, SÓ EMITIAM BOLETO NO VALOR TOTAL....ACRESCENTANDO JUROS. PODERIAM PELO MENOS FACILITAR EM DUAS PARCELAS, MAS NEM ISSO. PENSEM MUITO, ANTES DE LEVAREM SEUS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO PARA ATENDIMENTOS VETERINÁRIOS, POIS OS VALORES COBRADOS SÃO ABSURDAMENTE ELEVADOS, E PARA COLOCAREM SEU NOME NO SERASA, ELAS SÃO ÁGEIS, POIS, FOI O QUE ACONTECEU COMIGO. NUNCA INDICAREI ESSA CLINICA PARA NINGUÉM !!!!! A ÚNICA VETERINÁRIA QUE ME ATENDEU NO DIA QUE MEU SNOW MORREU, FOI A KAREN MAGALHÃES QUE VEIO ATÉ A MINHA CASA, DANDO TOTAL ATENÇÃO PARA O SNOW, POIS A PROPRIETÁRIA/VETERINÁRIA NÃO ME ATENDEU, E FIQUEI NESSE DIA, LIGANDO INSISTENTEMENTE PARA ELA, ERA FERIADO AQUI EM POÇOS DE CALDAS, E DISSE APÓS A MORTE DO SNOW QUE ELA HAVIA DEIXADO O CELULAR NA CLÍNICA ( DETALHE QUE A CLÍNICA NÃO ERA LONGE DE SUA RESIDÊNCIA, E,MESMO SE FOSSE). NO DIA SEGUINTE, LIGUEI PARA A KAREN, PARA PERGUNTAR SEUS HONORÁRIOS, E ACREDITEM, ELA NÃO ME COBROU ABSOLUTAMENTE NADA, EU INSISTI, MAS ELA NÃO ME COBROU NADA...UM DOCE E UMA PROFISSIONAL COMPETENTE!!!!! HÁ MUITA EXPLORAÇÃO DE DETERMINADOS MÉDICOS VETERINÁRIOS , NÃO SÃO TODOS, MAS DEVEMOS TER MAIS CRITÉRIOS PARA ESCOLHER, E FAZER SIM, COTAÇÕES, ANTES DE NOSSOS BICHINHOS PRECISAREM DE ATENDIMENTO, BUSCANDO INFORMAÇÕES E REFERÊNCIAS. FIQUEM ATENTOS E NÃO PERMITAM QUE PROFISSIONAIS, SEJAM QUAL FOREM, NOS EXPLOREM QUANDO ESTAMOS COM NOSSO EMOCIONAL ABALADOS POR DOENÇAS SEJAM FAMILIARES,PESSOAIS E DE NOSSOS ANJOS DE ESTIMAÇÃO.

Péssimo atendimento !!! Entrei em contato com a empresa para fazer banho e tosa.levaria o cachorro no meu horário de almoço 12:00 e pegaria as 17:30 assim que saísse do trabalho.o banho e tosa duraria duas horas e para ele ficar lá mais três hs esperando eu sair do trabalho queria me cobrar pq disse que teria que dar água e ração para ele.Enfim procurei outro que pudesse me atender melhor

Impressionante o cuidado e profissionalismo. Tratou nossa velhinha com carinho e todos recursos necessários para que ela partisse sem dor e confortável.

Excelente clinica veterinaria com atendimento de caes e gatos com.a tia Larissa e animais silvestres comigo, tia Camilla Nunes. O espaço é aconchegante e cheio de amor. Recomendo de olhos fechados

Infelizmente não tive uma boa experiência na clínica 🙁 Meu cachorro precisou ser operado de emergência, um procedimento muito invasivo, numa sexta feira de noite, no sábado de manhã já recebeu alta. Achei estranho, mas segui com ele em casa. Na compra dos remédios, colocaram um nome errado na receita e estava com dificuldades de qual seria o ideal para comprar e entrei em contato pouquíssimos minutos depois de pegar meu cachorro na clínica. Bom, eles deram alta para os animais da internação no sábado, pelo o que soube, e não tiveram expediente no restante do dia. Não tive nenhum suporte no pós operatório com meu cachorro no final de semana. Tudo bem não ter expediente, mas achei um descuidado não ter nenhuma pessoa com o celular pelo menos para auxiliar caso o tutor enfrentasse alguma dificuldade. Além do problema da receita, meu cachorro vomitou um coágulo de sangue, liguei, mandei mensagem nos dois números (Inclusive de emergência, e não fui atendida, apenas na segunda feira). Paguei um preço extremamente alto e precisei procurar outra clínica, uma vez que meu cachorro chorava de dor, e não conseguia nem segurar as vezes no pós operatório. Além de que a comunicação com a veterinária é bem difícil, tendo que ser intermediada pelo whatsapp da clínica. Agradeço a eles pelo procedimento realizado e cuidado, mas o pós operatório foi uma dor de cabeça 🙁