Pet Dream Resort & Hospital Veterinário 24h Setúbal

Agendei um banho para o meu cachorro pelo WhatsApp. Confirmaram o agendamento, mas quando cheguei ao local fui informada de que não havia nada registrado no sistema e que não seria possível realizar o atendimento. Fiquei extremamente insatisfeita com a falta de organização e cuidado, pois fui até o estabelecimento confiando na confirmação que me foi dada. Não recomendo!

Local maravilhoso para seu bichinho de estimação, todos muitos dedicados em atender e em ajudar, além da clínica veterinária de emergência e urgência 24 horas , agendamento de banho e tosa até às 19:00. Seu animal será muito bem tratado por todos, as pessoas tem um imenso carinho pelos animais eles não apenas trabalham eles gostam do que fazem, recomendo muito esse local

Variedade de produtos, preço justo, atendimento profissional… Super recomendo! Os veterinários são maravilhosos e super competentes! Amo ♥️

NOSSA QUE LUGAR INCRIVEL!!!!! Nota 1000000 e mais 10000000 para a recepcionista amanda, muito carismática, amo cuidar do meu pet com eles.

CLINICA TOP, SUPER ATENCIOSOS, ÓTIMA EXPERIÊNCIA Super-Recomendo, levo sempre meu pet, a gerente é top

Ótimo atendimento! Além da clínica, quero agradecer à atendente Amanda da recepção, pelo atendimento maravilhoso!

Hoje tive, mais uma vez, uma péssima experiência no Pet Dream Setúbal. Agendei previamente o banho da minha cachorrinha pelo WhatsApp, organizei tudo, chamei um Uber Pet e me desloquei de Boa Viagem até o local. Cheguei alguns minutos antes do horário marcado, mas, ao chegar na recepção, fui informada de que não havia nenhum agendamento no sistema. A atendente ainda comentou que achou estranho, pois o funcionário já tinha um agendamento fixo às 11h com outro cachorro, mas isso não me interessa – o compromisso estava marcado e deveria ter sido respeitado. O pior é que essa não foi a primeira vez que isso aconteceu. Já tive outro problema semelhante anteriormente. Como solução, me ofereceram a opção de deixar minha cachorra lá até conseguirem encaixá-la no atendimento. No entanto, considero isso uma grande falta de respeito com o animal, pois minha intenção ao agendar é justamente evitar que ela fique o dia todo presa esperando atendimento. Além da desorganização e do descaso, ainda tive um prejuízo financeiro, pois paguei pelo Uber Pet sem necessidade. Diante disso, decidi que minha cachorra nunca mais voltará a esse local. Espero que melhorem a gestão dos agendamentos e passem a tratar os clientes com mais respeito.