Hospital Veterinário Città Vet - Unid. CIttà Office Mall

Sou tutor de uma cadela SRD que está passando por um tratamento oncológico e antes de todas as sessões de quimioterapia é necessário realizar um hemograma completo para acompanhamento e verificar se está todo ok para então dar prosseguimento ao tratamento e realizar a próxima quimioterapia! Antes realizava os exames no DOC Hospital Veterinário onde sempre fui muito bem atendido. Por morar na região ABM nas imediações da ponte Lúcio Costa optei por fazer o exame do Citta Vet por questões de proximidade! Ocorre que por duas vezes consecutivas os resultados dos hemogramas vieram com informações incorretas e divergentes. Na primeira vez veio com meu nome (tutor) e o nome do médico solicitante errados, ao questionar a atendente Camila Ramos solicitou a correção e reenviou. Agora no segundo exame veio com os dados da minha pet idade e outros incorretos! Ao questionar a atendente Hillary alegou que o serviço de laboratório é terceirizado e a Citta Vet apenas repassa o laudo. Ocorre que contratamos os serviços da Citta Vet e se ela terceiriza o serviço de laboratório ela é corresponsável, deveriam ao menos fazer uma conferência. Isso coloca MUITO em dúvida veracidade do resultado apresentado! Podemos confiar? Os resultados apresentados nos laudos estão corretos? Fica muito difícil acreditar na veracidade das informações do laudo, se nem as informações do cabeçalho do laudo estão erradas imagine os parâmetros analisados! Detalhe, não existe um envio automático do laudo se vc não solicitar eles não enviam. Realizamos a coleta no sábado dia 24/01/2026 e somente hoje dia 29/01/2026 enviaram o laudo somente após a minha solicitação, mesmo assim enviaram o laudo com informações erradas! O laboratório ao qual a Citta Vet terceirizou o serviço foi o E+Lab! Confesso que não confio no resultado apresentado!

Atendimento impecável! Meus cães sempre são tratados com muito carinho, cuidado e profissionalismo. Faz toda a diferença para nós tutores .Dá para sentir o amor pelos animais em cada detalhe . Gratidão a toda a equipe , super recomendo .

Desde que descobri a cittavet, nunca mais precisei me preocupar a quem entregaria meu cachorro. Chegou nessa clínica com pancreatite, gastrite, nefrite, tinha vômitos constantes, convulsões depois de anos tratando com profissionais que não olham com cuidado. Depois de um tempo, entre consultas e visitas à clinica, a saúde do meu Billy é outra. Ele já tem 15 anos. Descobri a clinica quando ele tinha 12 anos, porém hoje ele é outro. Agradeço a todos os profissionais envolvidos (à Dani neurologista, à Paula endócrino, à Carolina Newman oftalmo, ao Leonardo dentista, eles são espetaculares!). Só agradecimentos! Muito obrigada pelo trabalho de vocês!

Parabéns ao atendimento da Pet. Era um sábado de noite e a menina que me atendeu foi um amor. Quando voltei lá procurando um medicamento que a Vet da minha gatinha havia prescrito (comprimido) ela veio com uma segunda opção em pasta que foi a paz na terra. Por mais pessoas assim! Preços excelentes, atendimento maravilhoso!

Minha Babi sempre foi muito bem atendida. Todos da equipe de banho e tosa são ótimos. Dra Camila foi puro carinho e atenção com minha bebe. Quando precisou ficar internada, me passava todas informações, me respondia prontamente, independentemente do horário, tirava todas as dúvidas e foi muito cuidadosa conosco nesse momento tão delicado. Todos da equipe de internação foram ótimos também. Não tenho muita comparação, mas achei os preços bem ok pelo tamanho do tratamento que foi. Só agradecer!

Exelente atendimento!!!A Dra. Elisa Maria, e maravilhosa, com um atendimento exemplar!!!Me senti muito segura, com a minha per!

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