Filetti Clínica Veterinária em Santos

Doutores são atenciosos e competentes. Ambiente limpo. Água disponível para os animais ❤️ . Não sei agora se voltarei lá com animais. Péssimo atendimento da recepcionista Marcela M., que me tratou mal, deixando-me constrangida muitas vezes.

PÉSSIMO. Ontem fui passar em um retorno com minha cachorrinha que não estava bem. O Dr celso passou e viu que estávamos aguardando, atendeu uma outra pessoa e depois simplesmente foi embora sem falar nada e não nos atendeu. Hoje infelizmente minha cachorrinha faleceu. Uma negligência absurda. Revoltante. E ainda responderam como se tivessem razão. Tenho testemunha do que aconteceu e todas as conversas pelo whatsapp. Em nenhum momento destratei funcionario nenhum, muito pelo contrario, a recepcionista ainda veio me pedir desculpas pq estava sem graça de falar q os dois medicos tinham ido embora sem dar nenhuma explicação pra gente. Depois mandaram mensagem pedindo pra ir no dia seguinte, infelizmente tarde demais pra minha cachorrinha

O dr Celso tratou muito bem da minha gatinha, mas ele rasgou a carteirinha de vacinação anterior e isso, me deixou muito desconfiada do tipo de profissional que ele seria, visto que não respeitou o seu colega de profissão. Ainda, teve a destreza de dizer que sempre fez isso, em todo o seu tempo como profissional, então, sempre desrespeitou os tutores e profissionais anteriores preocupado em manter seu nome em destaque. Como tutora, estou decepcionada. Fiquei muito abalada com a atitude e nem um sincero pedido de desculpas eu recebi. Fui apenas como um "quebra-galho" por que a veterinária que estávamos acostumados estava em viagem, mas foi uma péssima experiência. Sugiro que revejam seus conceitos de deixar sua marca.

Atendimento excepcional! Preço acessível. Consulta demorou 1h, Dr. Vinicius tirou todas as nossas dúvidas e nos deu muitas orientações de forma muito clara, explicou tudo!

uma amiga havia deixado um cachorro por UMA noite aos cuidados da clinica, em vista que ele aparentemente havia fugido e tinha dono, apenas aguardando contato do dono, e a clinica Filetti soltou o cachorro na rua sem aviso

PÉSSIMO! NUNCA MAIS EU VOLTO! Minha cachorrinha tinha alergia de pele e ficou em tratamento por semanas nessa "clínica". Ela tomou medicações e injeções que só pioram o quadro da alergia e ela começou a apresentar vômitos além de ficar muito amuada. Parei o tratamento que estava fazendo MUITO MAL para a minha cachorrinha, fui em outra profissional e em 1 dia ela resolveu a questão dos vômitos e em semanas a alergia também estava curada.

Atendimento, Recepção educação Simpatia, , Local..bastante aconchegante, Doutores..excelente, super nota 10....so Tenho a dizer Gratidão q Deus abençoe todos funcionários , Doutores familia Fillett....muito obrigada!!,