CENTROVET São João

Venho registrar minha insatisfação em relação ao atendimento prestado pela Dra. Fernanda, segunda profissional que atendeu meu cachorro. Após muita dificuldade para conseguir um horário com uma ortopedista, aguardamos dias até a consulta. No atendimento inicial fomos bem recebidos, mas infelizmente o suporte após a consulta foi inexistente. Meu cachorro apresentava tremores de dor, situação que comunicamos diversas vezes por mensagem, sem qualquer retorno ou orientação. Em um momento tão delicado, em que ele estava claramente sofrendo, esperávamos ao menos uma resposta, mas fomos completamente ignorados. Além disso, após o pedido de exames, que não eram os exames que ele precisava, ele ficou ainda pior no dia da coleta, e novamente não tivemos nenhum acompanhamento ou preocupação por parte da profissional. Gostaria de ressaltar que, posteriormente, ele foi atendido na Mascott, onde a veterinária responsável nos deu total suporte, solicitou os exames adequados, identificou a real causa do problema e, principalmente, nos ajudou a controlar a dor dele. Essa diferença de conduta deixou claro o quanto o primeiro atendimento foi falho e prejudicial para o bem-estar do meu cachorro. É extremamente doloroso para nós, como tutores, ver nosso filho de quatro patas sofrer sem que o veterinário demonstre atenção ou compromisso com seu bem-estar. A falta de suporte nos deixou inseguros, desamparados e com a sensação de descaso diante de uma situação séria.

Atendimento muito bom! Estamos em acompanhamento há mais de dois anos com a Dra.Tatiana Elena da Silva e sempre fomos muito bem assistidos no tratamento. Temos duas cachorrinhas da raça Dachshund que tiveram problemas na coluna e tiveram a marcha prejudicada. Iniciamos o tratamento com as sessões de acupuntura e demais procedimentos, e hoje as duas conseguem andar novamente. Recomendamos para todos os casos semelhantes o Centro Vet!

Doutora Fernanda é maravilhosa! Super atenciosa. Sou muito grata aos cuidados que ela teve com a minha Bulldog francês. Excelente profissional.

Dra.Fernanda excelente profissional,ama e sabe o que faz. Meu cãozinho não andava, passou por vários veterinários, até que me foi indicada a Dra.Fernanda especialista em ortopedia. Não era obrigação dela, não era veterinária do meu cãozinho, não me conhecia, mas, ele foi atendido num domingo. Pelos sintomas que apresentava, e que eu tutora passei, poderia ser vários motivos, e não é fácil diagnosticar, o cãozinho não nos diz onde sente dor, ou qual parte do corpinho está incomodando. Foi solicitado exames, a Dra. passava msg para saber dele, diante dos exames apresentou doença do carrapato que tirou a mobilidade de andar. Após tratamento, hoje está andando novamente. Só tenho que agradecer.

Conheço e levo meus cachorros e gato há anos na clínica com a Fernanda e Dra Tati e sempre fomos muito bem acolhidos minha cachorrinha Mel já passou por 3 cirurgias e sempre foram excelentes

Veterinária idônea, correta e extremamente atenciosa! Trato dos meus animais a mais de uma década com ela! Parabéns Fernanda pelo sua dedicação! Parabéns Centrovet!

Atendimento profissional e atencioso. Gosto muito de todos lá. Sempre muito bem tratada.