Hospital Veterinário São José - Pet Shop e Banho e Tosa

Levei meu gato perto das 16 HS no sábado para um atendimento de emergência. Logo fomos atendidos e a Dra falou que fariam exames de sangue e ultrassom para fechar o diagnóstico mas a princípio seria uma intoxicação por ingestão de alguma planta. Como logo fariam esses exames no Max até às 18 hs, deixamos ele lá e fomos para casa pois ficou bastante agressivo sugerindo sedação. Às 18:30 entrei em contato pelo whatsapp e o ultrassom seria feito somente as 20:30. Até o momento ninguém entrou em contato pq se fosse esse horário teríamos levado ele depois. Entrei em contato as 22 HS o exame havia acabado de acontecer. Pensa no meu nervosismo pq até o momento, meu gato que foi como emergência estava sem diagnóstico. Resumindo: saímos de lá perto da 1 da manhã, pois eu estava totalmente grogue ainda. No outro dia, a clínica entrou em contato para REFAZER O EXAME. ACREDITEM. FOI COLETADO A NOITE, RETIRADO NO OUTRO DIA E A GENTE TERIA QUE VOLTAR PARA REFAZER. Neguei, e exigi estorno do valor. Não demorou 1 h enviaram resultado do exame. COMO ASSIM? E até agora ( hj é segunda feira) ninguém entrou em contato para falar sobre o resultado do exame. Graças a Deus ele está melhor. Total desacaso, a clínica não se comunica com os tutores, como se vendessem produtos e não trabalhassem com vidas.Deixei mais de mil reais lá. E nunca mais pizarei messe local.

Recentemente, meu gato Murilo teve uma obstrução no canal urinário e ele precisou ficar internado. Foram todos muito atenciosos e gentis; os veterinários foram excelentes, muito amorosos e prestativos, sempre enviando fotos e atualizações sobre o estado dele. Fomos muito bem recebidos. Precisei parcelar uma parte do valor e fiz o pagamento ao fim da internação; mesmo sem ter cartão, me ajudaram a parcelar o restante no boleto. O Murilo está muito bem e teve um ótimo atendimento. Foi muito desesperador, e poder contar com eles salvou meu gato. Sou muito grata por todo serviço prestado e agradeço a todos os profissionais envolvidos, que claramente amam o que fazem. Indicarei sempre a todos que precisarem e agora tenho um hospital de confiança para levar o Murilo.

Cuidado, se você ama seu animalzinho pense duas vezes antes de levar neste local, tivemos uma péssima experiência com nosso gato, onde tivemos que retira-lo por falta de profissionalismo e empatia, a única profissional que se salvou foi a moça da recepção Rachel, e não meu nome não vai estar no seus registros como cliente, e sim o da minha esposa antes que respondam com a desculpa que não foi encontrado, mas para os demais clientes só tomem a devida atenção, só agora nosso gato ficou curado com outros procedimentos totalmente diferente do que ia ser adotado. E para finalizar o ultrassom realizado nele (não sei se verdadeiro apontava ele com apenas tendo 1 (um) rim e por mágica em outros dois locais que levamos depois para confirmar, ele possui 2 (dois) rins saudáveis, mágica né! Fica aí nossa experiência apenas em cima do exame, sem falar sobre como fomos atendididos. (Está avaliação está sendo feita dois meses depois, o ocorrido foi em setembro, mas decidimos postar só depois da melhora completa de nosso gato).

Nosso neném ficou aos cuidados do hospital e teve muita atenção e cuidado durante sua internação, recebi as notícias sobre ele todos os dias, fui muito bem recebida todas as vezes nas visitas pela Raquel e o Héctor que são pessoas maravilhosas que claramente amam o que fazem, um agradecimento em especial ao dr Mateus que é um profissional muito atencioso e sincero, que me passou muita confiança, nesses profissionais eu confio sem dúvida alguma.

Já tinha levado meu cachorro duas vezes em outro hospital e não obtive diagnóstico. Decidimos recorrer a um hospital que tivesse tomografia (porque provavelmente seria necessário de acordo com o médico que tinha atendido no outro hospital), nossa escolha foi o Hospital Veterinário de São José e fomos muito bem atendidos em todos os setores. Em resumo, Dr Guilherme somente olhou o exame que já tinha sido feito, sem precisar da Tomografia e já deu o diagnóstico e agora vamos fazer o tratamento para que ele fique melhor. Recomendo e voltarei com certeza quando precisar

Hugo chegou com dor na pata. A profissional que o atendeu, num misto de atenção, mas também de muito carinho, prescreveu medicação e liberou. Hoje ele está muito bem . Ótimo atendimento!

O hospital é excelente! Fui atendido pela Dra. Kellin, que demonstrou grande profissionalismo e cuidado com meu pet. Recomendo muito o serviço dela e da clínica em geral.