Pet Care Hospital Veterinário - Unidade Ibirapuera

Hospital veterinário completo, desde atendimento ( consulta ) até UTI, pena que meu gato veio a óbito, mas o atendimento veterinário, limpeza, estrutura, ambulância , segurança, estacionamento é tudo de 1. qualidade, para quem pode e necessita de cuidados de seus Pets, super recomendo ❤️

Apesar da dor pela partida do meu gatinho Miska ontem, dia 29 de dezembro, gostaria de expressar minha gratidão pelo cuidado e pela sensibilidade com que fomos acolhidos no Hospital Pet Care – unidade Ibirapuera. A forma atenciosa com que prepararam o ambiente para que pudéssemos vê-lo no consultório após o seu falecimento foi um gesto de carinho que confortou nosso coração em um momento tão difícil. Muito obrigada.

Internei o meu gato Zeus na unidade Pet Care Ibirapuera e, sem sombra de dúvidas, foi a melhor escolha que fiz. O Zeus estava com um quadro grave de insuficiência renal (complicações da nefropatia) e foi muito bem acolhido pela equipe de plantão, um agradecimento especial à Dra. Julia Lins que foi super profissional, e transmitiu em suas orientações toda segurança que eu precisava no momento. Nos dias de internação a equipe realizava dois boletins de noticias, um pela manhã e outro a noite. Com a análise do quadro do Zeus informado por áudio e seus registros fotográficos, eu fiquei tranquila quanto à alimentação, hidratação e aos cuidados médicos oferecidos pelo hospital. Em que pese todos os pontos positivos da Pet Care, apenas deixo a minha sugestão para atenção ao encaminhar os boletins dos pacientes. Durante a internação do Zeus, recebi o boletim de três pacientes diferentes e isso me deixou angustiada, pois, estava na expectativa de receber as notícias (meu gato em estado grave) e eram encaminhados áudios com diagnósticos sem contexto. Apenas uma sugestão de melhoria, que sem dúvidas somente somaria à qualidade da instituição! Infelizmente, o meu menino virou estrelinha pelas complicações da própria doença ⭐️❤️ Agradeço a equipe da Pet Care Ibirapuera, que realizaram um ótimo atendimento, cuidando do paciente e também sendo atenciosos com os tutores!

Na quarta-feira, por volta das 21h, levei meu gato para atendimento emergencial na unidade do Ibirapuera e fiquei simplesmente encantada com tudo. O atendimento foi extremamente rápido e eficiente desde o início. Quero começar destacando a enfermeira Vanessa, que foi atenciosa, carismática, muito profissional e dedicada. Meu gato é bastante medroso, estava com muita dor, e ela cuidou dele com um carinho e uma paciência admiráveis, o que fez toda a diferença naquele momento. A Dra. Letícia foi incrível, maravilhosa mesmo. Muito paciente, dedicada e extremamente profissional o tempo todo. Me tranquilizou, foi humana, sensível à dor do meu gato e fez tudo o que estava ao alcance para ajudá-lo e aliviar o sofrimento dele. Ao final do atendimento, meu gato já estava visivelmente melhor, tranquilo e até ronronando. Fomos para casa aliviados, com o coração em paz e com a certeza de que escolhemos o melhor lugar possível para esse atendimento emergencial. Só tenho elogios para toda a equipe. Parabenizo a todos pelo trabalho impecável. É um lugar em que confio de olhos fechados e recomendo sem nenhuma dúvida.

Fomos atendidas com muito acolhimento e profissionalidade, UTI 24hs com doutores atenciosos e nos enviando feedback a todos os plantões de como estava minha pet, comunicação via WhatsApp 24hs/dia, sempre com pronto atendimento e esclarecimentos de duvidas e o estado de saude da minha pet! Em sintese, foi uma experiência muito grata do atendimento e traramento no Pet Care!

Hoje dia 19/10 fui pro pronto socorro pois meu cachorro convulsionou , apesar de ter sido bem atendido pelo veterinário de plantão, o hospital nao tem recursos como um exame de sangue com resultado imediato,um ultrassom ( tem que chamar a pessoa que as vezes esta em outra unidade ), porem eles sabem cobrar caro , oque nao vale pelo serviço prestado. Apos ter gasto 547 reais por um atendimento ( que nao foi satisfatório), optei por levar meu cachorro ate jundiai numa clinica 24hrs aonde fizeram varios exames e paguei um preço justo .

Nossos 3 gatinhos são clientes do Pet Care. A equipe técnica é altamente qualificada. A unidade conta com excelente estrutura para a realização de exames e cirurgias além de ótimos equipamentos médicos. A equipe administrativa é atenciosa e eficiente. Em resumo estamos muito tranquilos e seguros com o trabalho que realizam. Gisele e Aldo Malavasi.