Zoovet 24 horas

Levei a Pandora pra clínica. Ela estava sem querer comer, não levantava pra nada, não conseguia defecar, estava muito doente. Logo no primeiro dia, a Dr. Ana Carol recomendou internação. Não confiei muito (pois não conhecia a clínica) e trouxe a Pandora de volta pra casa, depois de ela ter tomado medicações lá na clínica mesmo. No dia seguinte voltamos lá, porque a Pandora não melhorou. Ela ficou internada uma semana. E depois de 6 dias de internação, dando remédios, colocando acesso na orelhinha dela, que decidirão fazer a cirurgia (ela tinha comido MUITAS coisas, e tudo que tinha no estômago dela, não tinha como sair, a não ser por cirurgia). Ela fez a cirurgia e ficou bem. Depois de uns meses, ela ficou com gases, levei ela de novo e ela ficou internada mais 4 dias. A Dr. Karen me alertou de uma possível nova cirurgia (que não achei necessário, sendo que era só gases). Então depois de 4 dias internada, trouxe ela pra casa e ela melhorou. A ÚNICA "reclamação" que tenho é a seguinte; Se um procedimento não tá dando resultado, mudem de procedimento. Porque a Pandora esperou 6 dias, pra no sétimo, passar por cirurgia, sendo que poderia ter feito antes, e poupado tanta medicação que não fazia efeito, e poupado as dores que ela tava sentindo no momento. Mas de resto, eles foram ótimos com a Pandora. Sempre me mandavam informações dela. Deram muita atenção pra gente. ❤️ Obrigada a toda equipe, desde a recepção até os médicos (não lembro o nome de todos).. Dra. Helena, Dr. Thiago, entre outros.. Vocês são ótimos

Levei meus dois porquinhos-da-índia para uma consulta veterinária, sendo uma com aproximadamente 6 meses de idade e outra com 3 anos. Ambos apresentavam sinais visíveis de infecção fúngica, o que motivou a busca por atendimento imediato. Durante a consulta, realizada com a médica-veterinária Dra. Julia (sob plantão), notei que ela não concentrou a devida atenção no quadro clínico apresentado pelos animais. Em vez de focar na avaliação e diagnóstico do problema de pele (presumivelmente fúngico), a profissional direcionou grande parte da consulta para criticar a alimentação dos animais e sugerir outra marca de ração, desviando o foco do real motivo da consulta. Infelizmente, a abordagem equivocada e a demora em iniciar o tratamento adequado resultaram no agravamento do quadro clínico da porquinha-da-índia mais velha, que acabou falecendo poucos dias depois. Acredito que o desfecho poderia ter sido evitado, caso houvesse maior diligência, experiência e foco da profissional na queixa principal. Diante dos fatos, entendo que houve falha no dever de cuidado e responsabilidade técnica, com perda de oportunidade terapêutica e prejuízo irreparável.

É com muita tristeza,que venho relatar,,que a nik veio a obto ,depois que saí do consultório, ,ela tinha tomado antibiótico para pneumonia (3) doses,nada melhorava. Depos de uma consulta com especialista em tartaruga dra.disse que o quadro dela era crítico, ela estava tomada por parasita,e o antibiótico que ela estava tomando ,zoovet acabou fortalecendo os parasita deveriam ter feito exame não fizeram ,assim que levei o relatório do especialista: resolveu dar o remedio certo mas ela nao resistiu por sua fraqueza foi tarde de mais..Antes de dar medicação errada tem que fazer exame pra não acontecer .o que aconteceu a minha tartaruga,se tivesse feito esse procedimento hoje ela estaria na fase de recuperação, não tinha vindo a óbito. O VETERINARUO DA EXOTIC NAO QUIZ NEM FAZER O PROCEDIMENTO NELA .,DEVIDO OS MEDICAMENTO QUE TINHAM DADO PRA ELA ERRADO SEM FAZER EXAME,TRISTE.

No dia 26/09 levamos o nosso chinchila para uma consulta no zoovet pois estava um pouco apático e sem querer comer. Quem nos atendeu foi a Dra Giulia que avaliou não ser nada demais. Fizemos um raio x de crânio para descartar problemas dentários, o que foi descartado. Voltamos pra casa com um protocolo de analgesia e medicamentos para tratar gases e desconfortos gástricos. No dia 29/09 retornamos com o Eddie ao hospital pois não havia melhora. Fomos atendidos, desta vez, pela Dra Patricia que ao avaliá-lo constatou a presença de gases no estômago e pediu uma ultrassom. Fizemos o exame e foi constatado uma gastrite, segundo o laudo. Voltamos pra casa com mais medicamentos para tratar a tal da gastrite. No dia 02/10 retornamos com ele novamente pois não estava respondendo ao tratamento. Quem nos atendeu foi o Dr. Thiago que aumentou as doses das medicações e falou que se ele não comesse até o final do dia, levássemos ele à noite para internar. E assim fizemos. O Eddie passou uma diária na internação e nem um acesso venoso foi feito. Nenhum exame de sangue. Apenas continuaram com as medicações que já estávamos administrando em casa sem nenhum resultado há dias. No dia seguinte, ele foi liberado pela Dra Giulia. Ela falou que ele estava bem mas que ainda não estava comendo sozinho, apenas alimentação forçada na seringa e que estava muito estressado. Como um hospital dá alta a um paciente sem estabilizá-lo completamente?Voltamos pra casa e na receita nova não constava nem dipirona para dor. Ou seja, ele foi atendido por 3 veterinários diferentes e nenhum foi capaz de dar um diagnóstico correto. Depois disso o quadro só piorou, de uma maneira que tivemos que interná-lo em outro hospital mas já era tarde demais. O problema se tornou irreversível e o nosso pequeno veio a óbito dia 08/10. Estamos arrasados e revoltados com a negligência do zoovet com o caso do nosso Eddie. Uma total falta de profissionalismo e respeito com a vida. Fica aqui o alerta!

Minha calopsita teve uma infecção por metal, ficou bem ruinzinha e levei na clínica a zoovet na emergência. Precisou ficar internada. Desde o primeiro contato, o tratamento foi excepcional. Quem deu entrada na internação foi a dra Karen, sempre muito atenciosa. As outras dras que acompanharam durante a internação foram muito atenciosas e tiraram todas as nossas dúvidas. A equipe está de parabéns. Voltamos hoje para casa, com a Tapioca ainda em recuperação. Torcendo pra que tudo fique bem. Obrigada!

Eu nao tenho palavras para agradecer a toda equipe, que salvou a vida do cachorrinho da minha mae.... Ele estava em acompanhamento em outro lugar, e ficando cada vez mais quietinho, na medida que o tempo passava. A gente achava que era coisa da idade... Até ele passar muito mal e ser diagnosticado com um tumor de quase 20 centímetros! Mesmo tamanha gravidade, mandaram ele pra casa, e marcaram alguns exames em uma semana... Quando fiquei sabendo do caso, tentei contato com varios lugares, mas esse foi o unico lugar que me deu suporte de verdade. Eles se mobilizaram para agendar todos os exames no mesmo dia do contato, mesmo sem ele nem ter ido na clinica ainda.... o doutor Clayton que acompanhou desde o início, e mesmo pelo whatsapp me orientou e tirou todas as minhas duvidas, mesmo sem ter visto ainda o animalzinho.... Ele foi internado e fez os exames no mesmo dia, e no dia seguinte estava pronto para fazer a cirurgia. A cirurgiã Marcela foi impecável e muito humana! estavamos com o coração muito aflito, pq a cirurgia era complicada e tinha muitos riscos, e ela foi muito bem sucedida, graças ao cuidado e competencia de todos os envolvidos!!! O animalzinho esta andando, comendo, brincando. Vocês deram uma nova chance dele viver.... muito obrigada a toda equipe! Clayton, Karilene, Marcela, Gabriel, Mário, e a todos os que acompanharam. Eu sou muito grata a Deus, em primeiro lugar, e a todos vocês, nunca vou me esquecer..... Muito obrigada!!! Deus abencoe vocês!

Meu Porquinho da Índia, Bidu, estava com um tumor muito grande na região lateral do corpinho. Levei na ZooVet para passar em consulta, fizeram Raio-X, Ultrassom, ficou internado por 3 dias com assistência 24h e, após tudo isso, passou por cirurgia para a retirada do tumor. Hoje, após tudo isso, ele está bem, comendo, bebendo, tomando as medicações receitadas e agora com mais qualidade de vida! Agradeço ao pessoal da recepção, sempre muito atenciosos e principalmente à Dra. Patrícia, Dra. Natália e ao cirurgião Renato Ordones por cuidarem do Bidu com muita dedicação. Edit: No dia seguinte à cirurgia ele estava bem (quando fiz a avaliação), mas 3 dias após a cirurgia, o Bidu faleceu. Acredito que principalmente devido à idade avançada dele. De qualquer forma, mantenho o agradecimento à clínica.