VET POPP - Clínica Veterinária Popular (Dra Fernanda Sanches)

Me chamo Adna Ferreira Lima, tive uma união estável com o responsável por Frida, que foi quando eu adquirir a mesma, mas por questão pessoais, separamos e pelo bem dos animais ela ficou com uma parte e eu fiquei com a outra! Até então me mantenho informada e sempre que posso estou visitando ou ele leva as mesmas até a minha mãe! todas as vezes que ela esteve em crise por conta da otite ele me manteve informada, só que dessa vez surgiu a hipótese em fazer a extração do ducto auditivo em caso de agravamento, como eu estava na Bahia e já havia informado a ele que iria visita-las que não tomasse nenhuma decisão pois Frida, tem praticamente 9 anos e sei do risco que ela sofreria com no dia 27/12 estive na clínica para visita-la e percebi do procedimento que foi realizado e desde então eu estava ouvindo uma segunda opinião ( meu direito), no dia 29/12 retornei a clínica para busca-la e trazer para o Espírito Santo e a pedido de Nat para conversar com a veterinária para me informar sobre as medicações e o laudo da otoscopia, pois ele me enviou imagens de um exame sem data, identificação e sem o laudo, juntamente com uma receita do dia 12/12. Mas ele não liberou a retirada da Frida e por questão do final do ano, entrar com algum recurso judicial seria sem êxito. Tive que retornar sem a Frida e por falta de informação do mesmo deixei a minha mãe com a responsabilidade para ir visitar a Frida e manter-me informada com fotos, vídeos enfim... algo que me tranquilizasse. Mas hoje tive o desprazer em receber o áudio do Nat, informando que a minha mãe estava impedida de ir na clínica visitar a Frida pelo motivo que os funcionários reportaram a veterinária e responsável pela clínica que a minha mãe em uma das 3 visitas que esteve na clínica estava difamando a clínica e a veterinária em que acompanha a Frida, cujo o nome ela não sabe, os funcionários reportaram que ela pediu prontuário , que não estava realizando o tratamento adequado e que ela por meio de vídeos mostrou para ele! Mas no exato momento em que ele me relatou eu não acreditei, pois não é do perfil dela esse tipo de atitude, e de fato ela negou em que apresentou esse tipo de comportamento!! Bem espero que essas msgs chega á responsável e aguardo obter uma resposta da mesma, para saber a versão dela!

Dra Fernanda cuida da minha família canina há cerca de 10 anos, sempre procuro o atendimento dela onde estiver. Profissional competente, sempre atualizada nos tratamentos e sensível no cuidados dos meus bbs. Recomendo de olhos fechados. Profissionais assim são raridade hoje no mercado!!

O atendimento da Dra. Fernanda é diferenciado da maioria dos veterinários que conheço. Ela se preocupa em oferecer o melhor e o que há de mais moderno e atual no mercado. Meus 4 malteses chegaram aos 17 anos de vida graças ao suporte e orientação que a Dra sempre ofereceu. Se cada proprietário fizer a sua parte e estiver amparado por um bom profissional, como no caso da Dra Fernanda, eles viverão bem e felizes por muitos anos.

Superou minhas expectativas atendimento impecável e muito carinho com meus pets

Somente agradecer a Dra. Fernanda por cuidar de nossas 4 cachorrinhas! Clínica completa, prestam todos os serviços, inclusive internação 24h! Sempre muito cuidadosos, atenciosos e certeiros nos diagnósticos.

Levei a minha gata na clinica tive um atendimento extremamente ruim, a clinica fez questão de eu levar a gata para o retorno, chegando na clinica a veterinária nem sequer tirou a gata da caixa de transporte para avaliar a situação da ferida da gata, indicou trocar a ração por uma ração de qualidade inferior e passou um medicamento sem necessidade alguma, ainda bem que levei em outra clinica de confiança que constataram isso e passaram a medicação correta sarando a gata em pouco tempo! Pra completar solicitei o estorno do valor da castração que já tinha deixado pago sendo necessário cobrar varias vezes o estorno! Atendimento precário!

Dona da clinica mal educada, ficou gritando com uma cliente de lá da sala dela, berrando e sendo grossa c a moça, recepcionista n nem em q mundo está, valores abusivos