Crick Vidros & Ferramentas Em Geral

PÉSSIMOS em vários aspectos, dentre eles, QUALIDADE, EDUCAÇÃO E COMPROMISSO. O vidro da janela quebrou com a chuva e contratei a Crick Vidros para efetuar o conserto. O conserto foi feito e o serviço foi pago. Contudo, dois dias após o conserto, a borracha da janela soltou e o vidro ficou bambo na janela. Entrei em contato com a Crick Vidros e solicitei que fosse realizado o reparo do serviço prestado com urgência, pois, como moro no 13º andar, até o reparo fosse feito, era necessário que a janela ficasse fechada para evitar que o vidro soltasse, caísse e causasse um acidente. O atendente me garantiu que quarta-feira alguém viria arrumar isso. Quarta-feira chegou e ninguém veio. Mandei mensagem, liguei, mas não obtive resposta. Na quinta-feira, entrei em contato novamente e o atendente me falou que não deu tempo de vir na quarta, mas que sexta-feira o reparo seria realizado. Sexta-feira o moço veio, mas apenas olhou, constatou que realmente a borracha estava errada, que o vidro estava solto, mas não arrumou. Disse que não tinha a borracha naquele momento, mas me garantiu que segunda-feira alguém viria arrumar. Segunda-feira fiquei em casa esperando e nada. Tentei contato diversas vezes por mensagens e ligações, mas não obtive resposta. Terça-feira consegui falar na empresa e o atendente disse que não deu tempo de vir arrumar, mas garantiu que quarta-feira isso seria resolvido. Quarta-feira e ninguém veio. Tentei contato, mas fui respondida apenas no final do dia com a desculpa que não tempo e que como quinta era feriado, na sexta-feira, de manhã, sem falta alguém viria arrumar. Enquanto isso, eu seguia sem poder abrir a janela. Sexta-feira chegou. Passou a manhã toda e ninguém veio. Tentei contato por mensagem e ligação, mas não obtive resposta. Entretanto, entrei em contato por mensagem por outro número e responderam. Liguei desse outro número e adivinha? Atenderam. Ou seja, estavam me ignorando para continuar enrolando. Quem me atendeu foi o Venceslau. Um homem que trata os clientes com extrema falta de educação, grosseria e deboche. Em resumo: • O serviço prestado pela Crick Vidros é de péssima qualidade, haja vista que em apenas dois dias o vidro já estava solto. • A empresa não honra os compromissos agendados, te faz ficar em casa esperando feito um idiota e não se dá ao trabalho nem de avisar que não poderá ir naquele dia. Total falta de respeito com o cliente. • Atendente muito grosseiro e sem educação. NÃO RECOMENDO EM HIPÓTESE NENHUMA!

Deixa muito a desejar no atendimento ao cliente (comunicação, envio de orçamentos, medição e retorno). Também não faz alguns serviços especializados.

É a melhor da cidade e região neles podem confiar.

Foi pontual mas tive alguns problemas. Instalação poderia ser melhor.

Cumprem os prazos de entrega rigorosamente! Recomendo....!

Um ótimo atendimento e preços.

Bom atendimento na loja.