Foco Dedetizadora

Tive uma péssima experiência com a empresa. Agendei a dedetizacao da minha residência com antecedência, para fazer enquanto estava viajando, pois tenho 2 filhos e é super complicado passar o dia fora com os dois. Fiz todo um planejamento para realizar o serviço. Minha funcionária veio de manhã só pra preparar, tirou TUDO do lugar, cobriu as camas, guardou um tanto de coisa pra não pegar cheiro...ficou mais de 1 hora só preparando pra dedetizacao. Quando deu 30 minutos de atraso e ninguém apareceu, entrei em contato com a empresa perguntando se estavam a caminho. Apos mais 30 minutos de espera, a atendente Sirlene me informou: "Sei com o é complicado mas teremos que reagendar , não consigo alocar outro operador e ainda não conseguimos contato com o outro". E simplesmente foi essa a última resposta da empresa. Fiquei MUITO decepcionada com a falta de organização e consideração com o cliente. Não teve nenhum pedido de desculpas e nem reconhecimento do transtorno que me causaram.

A melhor empresa! Fez a primeira vez, precisamos de refazer ( pela garantia) e fomos atendidos sem questionamento!O atendimento desde o vendedor Teo, administrativo e técnicos perfeito! Gostaria de parabenizar o Felipe quem esteve hoje ( Rua Castelo de Beira). Profissional educado, competente, atencioso, paciente! Superou todas as nossas expectativas! O nosso condomínio não fica mais sem essa empresa!

Gostaria de parabenizar Ivanildo pelo excelente serviço prestado. Desde o primeiro contato, o atendimento foi ágil, atencioso e profissional. A equipe demonstrou conhecimento técnico, pontualidade e cuidado em cada detalhe, garantindo um serviço eficiente e seguro. Resultado impecável e muito acima das expectativas. Recomendo sem hesitar!

Meu elogio ao funcionário Wellington, que nos atendeu de forma atenciosa. Ele explicou todo o processo com clareza, demonstrou profissionalismo e nos passou bastante segurança durante o serviço

Marcaram comigo uma dedetização um dia antes do feriado e não compareceram. Entrei em contato e não me responderam. Liguei e não me atenderam. Eu irei me mudar após o feriado e por FALTA DE COMPROMISSO vou ficar sem dedetizar meu apartamento pois nem outra empresa eu consigo já que marcaram o último horário do dia e agora já não tem mais como eu contratar outra empresa. FALTA DE RESPEITO, DE COMPROMISSO E DE ÉTICA. Fui cliente e agora não serei mais. E não recomendarei!!

Pessoal excelente, comprometido com o trabalho. Fomos atendidos pelos funcionários Welington e Ivanildo,muito educados e atenciosos.

Agradecer a Foco que tem nos ajudado com o controle de pragas a 6 anos. E ao profissional Ivanildo pelo trabalho sempre bem prestado