Duarte Vidros

Fiz um vidro para colocar no meu guarda-roupa, ficou bom, mas tive dificuldade no atendimento inicialmente, mas consegui o contato e consegui fazer a manutenção na minha sacada.

Experiência horrível, desde o primeiro atendimento até o pós venda. Fiz o serviço de uma porta estilo alçapão para acesso da área de serviço. Como essa porta fica na laje e de certa forma fica um pouco exposta ao sol e chuva (principalmente chuva de vento), era necessário durante a instalação aplicar bastante silicone nos vãos existentes e se atentar a inclinação da porta (para que água pudesse ter um bom escoamento). Pois bem, nenhuma das duas foram bem feitas, a inclinação no qual a porta foi instalada, fazia com que a água ficasse empossado em cima da porta, como não foi bem vedada, pelos vão da instalação (vidro e alumínio) a água que estava empossada, ficava pingando para dentro da minha casa (no piso vinifico e na parede). Foi solicitado o reparo diversas vezes para o "responsavel" da loja, o Paulo. Porém num primeiro momento, ele disse que teria que cobrar um valor adicional de 100 reais (claro que me neguei a pagar), ele marcou 2x para realizar a visita e analisar o problema (sem garantir que iria corrigi-lo), não apareceu e nem se quer deu satisfação das visitas agendadas (mesma atitude de quando foi agendado a instalação). Pior experiência possível de prestação de serviço. O preço poderá ser um pouco atractivo quando vocês orçarem com outras empresas, porém esse é o famoso barato que saiu caro. Seguem as fotos e os comentários (Por relevância do serviço prestado): 1- Foto da água empossando na porta, não permitindo o escoamento. 2 e 3 - Fotos que mostram a falta de aplicação de silicone; 4 - Foto da dobradiça fixado com apenas um parafuso. 5 - Foto dos furos do aluminio sem o tampões, para um melhor acabamento.

Trabalho de qualidade e preço justo!! Só posso parabenizar e agradecer a equipe da DUARTE VIDROS!

Bom preço e atendimento. trabalho feito com capricho.

O serviço no fim ficou até bom, mas como relatado por muitos aqui a comunicação com a empresa de fato é precária. A instalação foi dividida em duas etapas pq havia sido esquecido de medir parte da sacada. Mais de um mês de atraso para a conclusão.

Fui bem atendida, empresa comprometida e pontual. Recomendo

Excelente trabalho! O espelho parece ser de qualidade! Compraria novamente