EKO CLÍNICA VETERINÁRIA

Tenho pets ( cães) e quando precisei, levava eles, sempre fui bem atendida e orientada pelos profissionais, educados, simpáticos e prestativos. Mas a última vez que levei meu cachorro, ele foi diagnosticado com alguns problemas sérios e precisou ficar internado. Me deram um diagnóstico e disseram que ele teria que fazer um procedimento de custo alto. Tirei ele de lá e levei em outro local e meu cachorro não precisou fazer o tal procedimento, ele não apresentava o que aquele diagnóstico dizia. É sempre bom e aconselhável ouvir outros profissionais e não ficar com um único diagnóstico. Ainda bem que tirei meu cachorro e levei em outro lugar, quase paguei por um procedimento que meu cachorro não precisava. Tem alguns bons médicos lá, mas só voltarei levar meus cães em último caso, como única alternativa, caso contrário, não mais.

Gostaria de deixar minha avaliação franca ao atendimento e a clínica Eko. Demos entrada com nosso pequeno Pingo em estado grave com uma questão na uretra e na mesma noite já fizeram o raio-x, avaliação cirúrgica e já em seguida ele passou pela cirurgia. A Dra. foi extremamente cuidadosa e explicou todos os procedimentos. Tivemos acesso às fotos da cirurgia e sempre fomos atualizadas do estado do Pingo. Todas as manhãs, tardes e noites, tinhamos notícias do nosso pequeno pois visitamos ele sempre que possível. Gratidão imensa Dra. Heloisa Rodrigues por sua nobreza e carinho no que faz! Infelizmente nosso guerreiro se foi, mas tudo o que podíamos nós fizemos, e sou extremamente grata pelo cuidado, atenção e carinho que deram para o nosso animalzinho. Gratidão. Por mais profissionais como vocês no mundo.

Fui a clínica hoje pela primeira vez para realizar a consulta da minha gatinha. Fui atendida pelo Dr. Danilo e só posso elogia-lo. Ótimo profissional, com um ótimo atendimento, muito atencioso, explicou todas as nossas dúvidas, muito solicito. Com certeza vou indicar a clínica para outras pessoas e me tornar cliente. A atendente também muito educada e simpática. Só tenho elogios!

Levei minha gata durante um sábado de manhã e fui super bem atendido e recebido. Minha gatinha estava mancando e após exames e medicação ela já voltou pra casa bem melhor e sem mancar. Fui por indicação de uma amiga e agora me torno um promotor da clínica também. Dr Guilherme super atencioso e me orientou como cuidar melhor da saúde do meu pet.

No início do ano fomos a um atendimento de plantão na clínica, fomos atendidos pela dra. Barbara. O modo como acolheu e cuidou da Bella foi encantador. Hoje ela a acompanha, sua alimentação natural, check ups e nesse momento minha querida está tomando um sorinho lá na internação. Me sinto tranquila por saber que está em ótimas mãos, enquanto recebo fotos e notícias a todo momento. Toda minha gratidão a essa clínica e quem faz parte dela.

Estivemos presente na clínica por volta das 23:00h para retirar um carrapicho. Já fomos 2 vezes para cortar a unha e o atendimento, cuidado e profissionalismo foi de ponta. Ficamos extremamente satisfeitos com o trabalho dos profissionais, mas infelizmente não conseguimos sair de ontem, com a mesma experiência. Foi retirado o carrapicho da pata do nosso cachorrinho e os problemas começaram na hora de cortar a unha, pois o meu cachorro, ele tem uma unha que não toca ao chão e quando cresce, faz uma curva e atinge a própria carne. A profissional, até então esperamos que seja, teve dificuldade em cortar a ponta da unha, já alegando que poderia contar em cima da veia, oque deixou a gente muito preocupado, pois nas últimas vezes que fomos, foi um rapaz que atendeu a gente e ele fez tudo com uma grande precisão e cuidado, além de conseguir identificar até onde ele poderia cortar sem machucar o nosso cachorrinho. Além disso, esteve presente uma moça que estava sendo ensinada pela pessoa que nos atendeu, deixando a situação ainda pior para nós que já conhecia o procedimento. A confiança caiu por vez, quando a profissional quis levar em uma local sem a nossa supervisão, para fazer o procedimento. O que acreditei no final, é que a pessoa que os atendeu, precisava de um local reservado para atender o nosso cachorrinho e ao mesmo tempo ensinar a moça que estava aprendendo. Não concordamos, pois já fizemos o procedimento e levando em consideração que nas últimas vezes foi tudo tudo muito tranquilo, dessa vez houve na nossa percepção, falta de prática e imprecisão. Podemos até voltar a mesma clínica, mas iremos exigir um profissional que passe mais confiança e que possamos ser atendidos como nas 2 primeiras vezes.

A Clínica Eko vem cuidando dos meus pet há mais de 5 anos, são ótimos profissionais, com uma equipe bem preparada teve sempre um diagnóstico preciso e rápido salvando cada pet com maior cuidado e carinho, eles trabalham por amor e dedicação amam o que fazem e transmite este cuidado em cada atendimento, obrigada pelo atendimento e profissionalismo. ( Sou Mãe humana das pet Bela, Meg, Susi e Jhuly) Gata por tudo