Eletrônica Azevedo

Péssimo atendimento pelos canais de atendimento... Estou com uma televisão pra dar orçamento há 2 dias e NADA! Tento ligar pra todos os números que têm no google e não consigo contato, mandei mensagem agora no whatsapp e ainda não obtive resposta! O atendente que me atendeu, super gente boa. Mas a demora em dar orçamento da loja, faz a avaliação ser essa! (Isso pq ele disse que ia pedir PRIORIDADE no diagnóstico da tv)

Levei a minha tv na loja e condenaram a tela, falando que estava queimada, mas o problema dela era outro. Levei em outra loja e resolveram o problema dela, agora está aqui funcionando perfeitamente com a mesma tela !

Entre em contato com essa assistencia técnica pelo WhatsApp falei sobre meu problema com minha tv smart 60 polegadas sansung eles pediram pra me levar a tv até lá tv 60 difícil locomoção mais em fim levei passei todas as informações que tinha sobre o aparelho perguntei tem jeito ? Me afirmaram que sim. Então deixei e o contato sempre foi pelo WhatsApp no começo sempre que procurava informações eles me passavam o tempo foi se passando até que param de me responder estranhei já passados 5 meses 4 meses sem qualquer notícias da tv sem resposta resolvi ir lar chegando lar o gerente que era na época que hoje já não estar mais lar, pra ver quanto tempo minha tv estar lar . o tratamento já foi mais áspero mais mesmo a sim mantive a calma e perguntei sobre minha tv que já tinha se passado meses se a tv tinha concerto mesmo pós não podia espera mais e precisa de uma informações pós pra compra outra precisa de uma definição . eles não vamos resolver não posso te uma posição sem ter certeza eu achando estranho tudo isso mais vamos manter a calma passados 8 meses resolvi ir de novo e recebir a mesma notícias ta chegando uma placa ai vamos testar e daqui dois dias te damos o retorno passado 2 dias nada entrei em contato ai uma gerente nova que entrou pediu um voto de confiança mais 1 semana pra definição disso tudo mais se passaram 2 semanas e nada por fim recebir uma messagem dizer que tv estava pronta se já podia nós entregar entrei em contato mais vamos até a loja chegando lar nós disseram que a tv não ficou boa que depois de um tempo ligada a tv samsung 60 polegadas voltou a da defeito frustração total 9 meses na verdade daqui dias 10 meses falaram que iria devolver minha tv sem solucionar o problema questionei que quem me garante que minha tv estar do mesmo jeito que entrou depois 10 meses falei que queria falar com responsável que não deixaram falar chegando em casa mandei mensagem pro WhatsApp ai gerente voltou a falar comigo falei que tive lar expliquei que recebei um ok tv pronta sair de longe fui cheguei lar era mentira e outra mentira mesmo pós tv nunca funcionou falei que era um absurdo que me sentir lesado pós 10 meses esperando a tv não comprei outra pós esperança de ele ficar pronto e depois não ter o que fazer com ela falei iria corre atrás do meses direitos de consumidor ai falaram espera pra nós resolvermos em fim ontem recebi a notícia que iriam me vende um tv em um preço simbólico depois dos danos financeiros e emocionais algo que era pra resolver primeiro mês perdendo a sim a credibilidade total mentiras atrás de mentiras me ofereceram um tv inferior a minha na polegadas e de qualidade a 1200 reias absurdo vou atrás dos meus direitos como consumidor. Não indico pra ninguém essa loja mal atendimento sem credibilidade falam que 30 anos de mercado algo que nem fundo de quintal acontece. Mais meus diretos vou atrás.

PESSIMO ATENDIMENTO, DONO SUPER ARROGANTE, TV FICOU 40 DIAS NA LOJA SEM NENHUM RETORNO, E VOLTOU DO MESMO JEITO, DIZENDO QUE NÃO TEVE COMO CONSERTAR. NÃO RECOMENDO. Engraçado que a loja respondeu isso, mas já levamos em outro lugar e o conserto foi feito em UMA SEMANA!!!!!

O atendimento é excelente. Vcs são mto atenciosos e estão prontos a ajudar o cliente. Estou mto satisfeita com minha aquisição. Obrigada tbm ao funcionário Pablo , que foi mto atencioso e pontual conosco . Fiquem com Deus!!!! Gratidão é o que nos define .❤️

Ótimo atendimento! são muito atenciosos. Eu recomendo.

Deixei o aparelho lá a 2 semanas e não solucionaram o problema, fizeram pouco caso ,liguei mandei mensagem e não tive retorno! tive que ir pra saber do aparelho.retirei e Levei o aparelho em outro lugar o técnico resolveu o problema em poucas horas.