Eletrônica BG

Excelente atendimento,atendentes atenciosos procuram resolver o problema do cliente.

Semana passada, levei meu liquidificador para orçamento de conserto, pois pensei que este havia queimado. Os profissionais do local realizaram testes de funcionamento e me informaram que o liquidificador estava em boas condições e que nenhum reparo seria necessário. Sem custo algum. Uma atitude de grande ética e respeito. Pois eu, sem entender nada sobre eletrônicos, poderia ter sido facilmente enganada caso me cobrassem uma quantia em dinheiro mesmo meu objeto não necessitando reparos. Meu sincero muito obrigada! Que a honestidade de vocês seja recompensada c grande sucesso.

Experiência horrível, deixei um produto dia 28 de abril 2018, só me entregaram o mesmo, dia 07 de julho de 2018! Cada vez que entrávamos em contato com a empresa, diziam que tinha saído da fábrica, 3x foi a mesma ladainha! Não indico para ninguém! Desrespeito total com o cliente! E, a pessoa que me atendeu ainda me disse, que não sabia aonde eu queria chegar! Devem na verdade, ter esquecido de solicitar a peça para a fábrica e jogaram na empresa!

Bom atendimento e um serviço de qualidade

Péssimo atendimento ainda é um elogio, falta de profissionalismo total, e não tem nem vergonha de expor uma conversa diversa do que realmente aconteceu no facebook, ora, se a peça é enviada por correios é rastreada, e apenas solicitei uma previsão de entrega após 50 DIAS, e não houve nenhuma mensagem violenta, pois se o pedido foi realizado, é direito meu e dever da empresa que se responsabilizou em conseguir a peça, em determinar prazo, conforme determina o CDC, solicitar que a empresa, que descumpriu a legislação, agora é ofende-la?? Conveniamos, é vergonhoso ter empresas que agem desta forma!! Ainda para complementar, é sabido e comprovado por conversa, que a própria empresa se negou a entregar a peça, provável, por não te-lá em estoque. Bem, até o momento a própria fabricante desconhece a solicitação da peça, e claro, será direcionado ao PROCON, esta situação, de uma empresa que não se compromete com os consumidores. PARA LEMBRAR A EMPRESA ACABA DE COMETER UM CRIME : previsto no nosso Código Penal, no artigo 153, Pena - detenção, de um a seis meses, ou multa.

Fui trocar a pilha do alarme e não sei se proposital ou por falta de conhecimento colocaram uma que não suporta,a cada quadra o alarme disparava,levei na oficina e me explicaram q deveria ser raiovac,Panasonic ou soni,que no caso não era nenhuma dessas e ainda me cobraram 10,00.

Horrível, ficaram 2 meses com 3 aparelhos de som que tinham defeitos para no final dizer que nao havia peças, além de se recusar a disponibilizar informações sobre o mesmo enviando mensagens no whatsapp, falta de compromisso jamais vista de uma loja com o seu cliente, pode ate ter peças mas profissionais está em falta.