Eletrotek - Eletro Souza e Souza

Problema não resolvido. Valor cobrado altíssimo. Basicamente levei uma cafeteira daquelas automatica que mói e faz o café inteiro automaticamente. Levei com a problemática de estar somente "pingando" mesmo que moesse bastante café, na hora me foi dito que iam verificar mas provavelmente era só uma mega higienização que ia ficar 100%, me cobraram 600$ sem negociação e sem prazo, 2 dias depois fui buscar e o fluxo da maquina até melhorou mas prosseguia sem moer nada, levei de volta em um dia por volta das 16:30h, 16:35h me mandaram msg dizendo que estava pronto, fui buscar e simplesmente me disseram que nós estávamos usando a regulagem errado e não tinha problema nenhum. Agora terei de enviar para outro e pagar novamente o problema não resolvido por eles. NÃO LEVEM SEUS ELETRO NESSE LUGAR, NÃO ATENDEM BEM, CAROS, NÃO RESOLVEM. TOTALMENTE FORA DA REALIDADE.

Levei meu microondas para o concerto ficou 1 mês e pouco e voltou ainda com defeito, infelizmente tive uma má esperiencia e sem retorno

Minha primeira experiência não foi muito boa. Levei uma fritadeira elétrica que já veio da fábrica com problema no timer. Quando a deixei, fui informada que no dia seguinte estaria pronta porque ainda estava na garantia. Levou uma semana para ficar pronta. Procurei uma autorizada da fábrica exatamente porque não queria me incomodar e quando fui buscar o produto, depois que cheguei em casa vi que o botão do timer estava de cabeça pra baixo e a luz da temperatura com a metade apagada. Enviei uma mensagem no Whatsapp com fotos e qual não foi a minha surpresa quando me responderam que mostraram para o técnico e ele disse que o botão estava certo! Não acreditei naquilo! Recebi um pedido de desculpas, mas nenhuma intenção de corrigir o problema. Em momento algum se prontificaram a resolver. Moro em Itajaí e trabalho em horário comercial. Meu tempo é escasso e mesmo assim tive que me deslocar de novo até BC para que tivesse minha fritadeira arrumada. A ideia de procurar uma autorizada para não me incomodar não deu certo.

Não recomendo. Levei microondas que não estava esquentando para orçamento, falou que era uma peça e custava 300, fazia na hora 10min, falei que não podia esperar pois iria para o trabalho mas ele insistiu, então esperei e trocou a peça rapidamente paguei em duas vezes. Quando chego em casa não estava esquentando, levei lá e quando abriram ali notei que tinha algo de errado. como não podia esperar falei me avisa pelo WhatsApp. Me avisam a tarde que: ‘Referente ao seu aparelho. Apresentou defeito na placa também e pelo custo não vai compensar trocar’. " Mas podemos pegar esse magnetron que foi colocado novo pra ti e vender e assim que vendemos podemos fazer o pix referente á peça pra ti". Pedi, insisti para ele estorvar, falou que não dava, falei liga a máquina do cartão que sim, você pode solicitar o estorno. Não tem estorno…No fim cansada de escrever mandei áudio implorando. "perdão, não ouvimos áudios"

Um dos lugares com excelentes profissionais , preço justo ! E muita onestidade!

São muito desorganizados, deixei um ventilador lá, não me informaram o preço, prazo, absolutamente nada.Aí, após alguns dias me mandaram mensagem informando que o aparelho estava pronto, parei meu trabalho e fui buscar o ventilador, chegando lá recebi a informação de que havia acontecido um erro e meu aparelho não estava pronto. Agora é preciso indagar, erros de fato acontecem, porém, será que o erro não foi decorrente da ausência de informação? Pois faz aproximadamente 15 dias que o ventilador está lá e eu ainda não sei qual é o problema ou quando vão consertar ou se vão substituir o aparelho. Enfim, a experiência está sendo péssima e recomendo que procurem outra autorizada.

Olha, eu vi alguns comentários aqui de que foram bem atendidos? Provavelmente não seja a mesma pessoa quem me atendeu. Atendente totalmente despreparada, mal educada, uma eternidade para passar um orçamento, má vontade em responder nossas mensagens, demora no conserto do produto e por fim tive que ficar implorando para enviarem a nota fiscal por e-mail, pois não quiseram imprimir na hora da retirada. Provavelmente esse meu comentário não irá mudar em nada no estabelecimento, mas pode te livrar (Cliente) de cair nessa grande baderna que é essa tal de ELETROTEK.