Esmaltec

Fuja dessa marca! Produtos de péssima qualidade, comprei uma geladeira Esmaltec, só foi passar o prazo da garantia e o motor queimou , como pode uma empresa fábricar produtos ruim para vender? Aff

A minha experiência com o fogão esmaltec foi horrível comprei o fogão com menos de 2 anos do nada o fogão estorou essa marca e horrível e aconteceu a mesma coisa com o os fogão da minha mãe e de uma tia minha essa marca está uma vergonha fabrica o produto de péssima qualidade não tenho condições de comprar outro e vou procurar o direito do consumidor um advogado para verificar meus direitos porque o fogão desligado estourou por causa da péssima qualidade do fogão com menos de 2 anos se destroem

Comprei esmaltec agata 4 bocas com 1 ano 3 meses o mesmo explodiu sem nada ligado. Liguei para atendimento call-center e uma operadora só falou que não poderia fazer nada.Nao e primeira vez que ocorre isso sou loja e parei de comprar esses fogões com mesa de vidro. NAO COMPRWM PORQUE A FABRICA NAO DA ASSISTENCIA E O SEGUNDO CASO QUE ACONTECEU COM CLIENTE.

UM CONSELHO PARA TODOS NÃO COMPRE ESSA MARCA, COMPREI MENOS DE 1 ANO O VIDRO ESTOROU, COMPREI OUTRA MARCA E NOVAMENTE MENOS DE 4 MESES ESTOURO, QUASE PEGANDO NO MEU FILHO DE 8 ANOS

Assistência deixa a desejar, muito difícil o contato e a forma de diálogo com o cliente não é gentil. Em 1 ano e dois meses a geladeira lá apresentou avarias nas prateleiras, sendo que minha geladeira antiga durou mais de 20 anos sem nenhum defeito. Estou decepcionada com o atendimento e qualidade do refrigerador da Esmaltec.

Por causa das restriçoes as gripes ,minhas chamdas demoram de ser atendidas,deixando-me frustrada.Mas numa tentativa hoje pela tarde a empresa retornou a ligação mostrando disposta em me ajudar. Desejo que siga prestando um serviço de excelencia aos seu fiéis consumidores. Boa noite.

Estou a dois dias tentando agendar uma assistência técnica fora da garantia para um fogão. Serviço autorizado simplesmente não responde. Alegam que os técnicos estão em treinamento ou simplesmente não estão disponíveis para atendimento.