FIK FRIO / MY ELETRO

O serviço de instalação muito bom, porém o atendimento pelo WhatsApp da funcionária Eliane é só por Deus: não vai nem vem. Difícil de lidar. Muito amador, um desdém total.

Não recomendo esta empresa. Mudam o orçamento durante a instalação e oferecem serviços que não correspondem ao esperado. Contratei para instalação do ar. Veio um técnico sozinho e não conseguiu instalar no local escolhido. Precisou mudar o local de instalação e cobrar mais caro por isso. Além disso, contratei uma limpeza de filtro, acreditando que o rapaz limparia internamente. Ele limpou apenas a tampa externa do ar. Muito decepcionado.

Fuja desta empresa, passei 15 dias esperando a visita de um técnico para instalação, depois disso ficaram de marcar o serviço, esperei mais 40 dias e desisti, chamei outra empresa e fizeram no dia seguinte.

ATENDIMENTO PÉSSIMO. Estou a 2 dias querendo marcar uma visita pra verem a maquina de lavar e até agora nada. Ligo, eles mandam chamar no WhatsApp. Pra responder no WhatsApp é uma novela. Precisa o cliente tá chamando, perguntando, indo atrás, mas mesmo assim ainda somos ignorados. Não recomendo pra ninguém e por onde eu andar faço questão de falar do "maravilhoso" atendimento de vcs.

Péssimo atendimento, no whatsapp visualizam e não respondem. Não cumprem prazos, parece que só fazem o que querem sem se atentar ao pedido do cliente. Enfim, já foi boa, agora esta horrível.

Pedi um orçamento e passaram um tempão, dois dias e nada, eu peguei e desisti da empresa. Melhorem, tenham palavra de profissional. Cumpram oque vocês falam.

Pior atendimento que já existiu.... compromisso com cliente zero !!! Infelismente a gente eprecosa desabafa para que eles possa melhorar e se dedicar mais para continuar no mercado.