Fortaleza Animal Care | Hospital Veterinário Popular em Parquelândia | Veterinários 24 horas

Ótimos profissionais, pessoas que gostam de verdade de trabalhar com animais, o espaço é muito bom, limpo e todos são prestativos e simpáticos e confiáveis! Gostei bastante da experiência e continuarei com o vínculo de cuidado com meus pets!

Quero expressar toda a minha gratidão ao Hospital Fortaleza Animal care pelo atendimento excepcional que meu pet recebeu. Recentemente, ele precisou passar por uma cirurgia, e desde o primeiro contato fui acolhido(a) com profissionalismo, carinho e atenção. A equipe foi extremamente cuidadosa em cada etapa: desde o diagnóstico, explicações claras sobre o procedimento, até o pós-operatório, sempre mantendo contato e atualizações. Durante toda a internação, percebi o quanto meu pet foi tratado com amor, respeito e dedicação. Não era apenas mais um animal — ele foi visto como um serzinho único, cheio de vida e merecedor do melhor cuidado. A estrutura do hospital é impecável, os profissionais são capacitados e humanos, e a segurança que senti me deu muita tranquilidade em um momento tão delicado. Em especial, quero agradecer profundamente à Dra. Amanda Rocha, que foi simplesmente incrível! Uma profissional atenciosa, dedicada e extremamente competente. Seu carinho com meu pet e sua paciência em me explicar tudo com clareza fizeram toda a diferença. É nítido o amor que ela tem pela profissão e pelos animais — e isso nos conforta e transmite muita confiança. Recomendo de olhos fechados! Muito obrigada a toda equipe por cuidar tão bem de quem eu amo.

Profissionais excelentes, atenciosos e sempre com um belo sorriso no rosto. O atendimento inicial (recepção) geralmente é rápido, nunca demorei mais que 1 ou 2 minutos pra ser atendido, mas pra ser chamado para o atendimento a nossos é outra... Demora muuuuuito! As vezes tanto o pet quanto o tutor ficam impacientes devido a demora. Porém o atendimento no consultório é perfeito, as veterinárias sempre atendem muuuito bem. Na verdade acho que isso até justifica a demora em ser chamado.

Experiência horrível Levei meu gatinho que estava sem urinar há uns dias e chegando la me deparo com uma recepção suja, o piso tinha marca de sapato Depois fui atendido por uma veterinária nem um pouco simpática parecia que só queria pegar o dinheiro e despachar o cliente Logo em seguida passou remédios sem ao menos avaliar meu gatinho Quando sair do consultório escutei alguém lá dentro gritando parecia que tava brigando com alguém e depois ouvir xingamento não sei pra quem foi Gastei caro com medicamentos e internamento no final meu gato não melhorou Não sei o que o dono ou a dona tem na cabeça de contratar tanta gente incompetente para trabalhar Já começa logo na zeladoria, não tinha uma pessoa pra limpar uma recepção

Minha experiência com essa clínica foi extremamente decepcionante. Fui atraída pelo preço mais acessível, mas o atendimento deixou muito a desejar. A veterinária não se apresentou, não cumprimentou, não demonstrou cordialidade nem paciência para esclarecer minhas dúvidas. Fez perguntas de forma mecânica, como um questionário, e quando questionei algo, respondeu de forma grosseira ("doente, ué"). Além disso, indicou exames que não faziam sentido no momento (citologia antes mesmo do resultado do ultrassom), o que gerou custo desnecessário e resultado inconclusivo. Só depois disse que o ideal seria a biópsia, mostrando despreparo. Também desconsiderou recomendações de outras veterinárias que já acompanham minha cachorra há anos, opinando sem sequer perguntar os motivos das escolhas feitas no tratamento. É evidente que a veterinária gosta de animais, mas não sabe lidar com os donos — e somos nós que tomamos as decisões. A forma fria, julgadora e impaciente como me tratou não transmite confiança. Por isso, não pretendo voltar nem recomendo a clínica. Se querem crescer no mercado, precisam aprender a tratar os clientes com respeito, empatia e profissionalismo, além de ter mais cuidado nas condutas médicas para não expor os animais a riscos desnecessários.

Atendimento excelente. Preços acessíveis. Profissionais atenciosos e educados. Em especial a atendente Carol, sempre com um carinho imenso pelos pets e repassando todas as informações necessárias. Desde o primeiro dia o tratamento recebido no hospital foi maravilhoso. Só elogios para toda equipe do Hospital Veterinário Popular Fortaleza. Super indico! Meus pets Canela e Scooby agradecem e a tutora é só satisfação. Obrigada de coração.

Péssimo lugar. Fui na madrugada levar meu gato. Furaram meu gato duas vezes desnecessariamente. Ate ai tudo bem, acontece. Fizemos um exame de sangue e falaram que poderíamos retornar para tirar as dúvidas com o resultado do exame. Chegamos às 19:15h, ...a moça informou que ao sair , seríamos os próximos...saiu a pessoa que estava sendo atendida e nada!! Chegou outra pessoa que botaram na nossa frente...20h e nada!! Chegou outra pessoa que nem triagem fez e foi direto la dentro. Completo descaso. Não volto la nem me pegando e recomendo ninguém ir. Achei q furar meu pet erroneamente era um caso isolado, mas pelo comprometimento e comportamento de quem atende....não é acaso!!