Frimaq

agendei horário, confirmaram que iam no dia e me deixaram a manhã inteira esperando e não compareceram! muita falta de respeito!

Não atendem com hora marcada. Apenas dizem que alguém vai "hoje a tarde" e te fazem ficar esperando a tarde toda em vão. Estou há quase uma semana ligando e pedindo uma assistência técnica para um eletrodoméstico. Atendimento PÉSSIMO

Não existe antendimento pelo telefone, você liga 1000 vezes pra conseguir ser atendido e quando é atendido a atendente é extremamente grossa. Adquiri uma máquina de lavar da Consul, apresentou problemas e ao contatar a empresa, me repassaram para Frimaq, que era a representante mais próxima de minha residência. Hoje está completando 21 dias desde o primeiro contato com a Frimaq, continuo no aguardo de uma peça de substituição que era pra ter chego com 14 dias, segundo o prazo informado pela própria empresa. Enfim, não recomendo e continuo sem solução para o problema da minha máquina que foi adquirida nova, e que está sem poder ser usada a 21 dias.

Quatro dias consecutivos ligando. Quatro dias consecutivos chamando. Quatro dias consecutivos sem ninguém atender o telefone. Até insisti por ser referenciada pela Electrolux mas acabei procurando a Globo Maq que me atendeu muito bem e resolveu meu problema. FRIMAQ nunca mais.

Usam peças de qualidade e acertam no diagnóstico. Tenho máquina velha que precisa de manutenção direto e nunca troquei duas vezes a mesma peça. Vejo os comentários negativos abaixo e nem parece se tratar da mesma empresa, pois comigo sempre deu tudo 100%.

Atendimento péssimo! Marquei com o técnico e ele não apareceu, liguei pra saber se iria e a secretária parece não gostar do serviço que faz disse que iria as 16 horas e desligou na minha cara. Ainda assim fiquei esperando e ninguém apareceu. Péssimo atendimento em todos os sentidos, não indico pra ninguém.

Atendimento satisfatório. A peça demorou um pouco para chegar, mas devido ao atraso da Brastemp na entrega. O técnico que veio até minha casa foi muito educado. Vale frisar somente o atendimento da telefonista, pode ser muito melhor.