HENTECH ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Infelizmente não tivemos uma boa experiência com a empresa no pós venda do serviço. Infelizmente não recomendo.

Pedi para arrumar a placa, em menos de 1 ano estou com o mesmo problema!

A princípio cobrar a visita tudo bem para passar o orçamento é normal, mas vir olhar para dizer exatamente o que eu já havia informado por telefone que eu precisava trocar as borrachas da geladeira e cobrar R$30,00 e sair sem arrumar e sem orçamento é demais. Agora enviaram o orçamento ao qual, se eu quiser fazer o serviço vou ter que novamente ficar aguardando durante um dos períodos, pq não é agendado horário, mas sim período, tendo que parar meu trabalho para aguardar novo atendimento. Honestamente, não gostei, quando agendei e disseram que era cobrado a visita eu acreditei que seria avaliado e na hora já seria passado o orçamento e caso fosse aprovado já seria realizado o serviço e resolvido o problema, mas infelizmente, isso não ocorreu.

Oi bom dia, primeiramente quero pedir desculpas por achar que a geladeira havia parado de funcionar novamente, a muito tempo ela já não fazia mais o processo de desgelo e havia me esquecido desse desligamento automático, segundo,quero agradecer pelo ótimo trabalho que fizeram,minha geladeira está como nova kkkkk, muito obg pela atenção, tanto por telefone,quanto pessoalmente do técnico, vcs são ótimos,super vou indicar vcs, gratidão pela atenção e pelo serviço, tenha um ótimo dia

Preço muito caro. cobraram 220,00 para trocar o sensor da geladeira,sendo que a peça custava no máximo 30 ,00. Não testaram a peça pra ver se estava com defeito e este valor é para se caso precisasse voltar e trocar outra peça, não cobraria mão de obra. Mas se não precisar? Garantia de 90 dias, depois disso devolve o restante da segunda visita? Nunca vi isso. Paguei pq precisava, nem 10 minutos levou. E ainda por cima, perguntei se a peça era original, disse que sim, qdo fui ver não era,resposta, a gente usa está e não temos problema. Então pra que mentir que era. Não desmerecendo seu trabalho, ele é um profissional, mas 190,00 para trocar um sensor de geladeira e um roubo.

Loja faz manutenção de lavadoras, micro ondas,etc. Excelente atendimento de balcão e, ao solicitar visita técnica para reparo de lavadora, foi eficiente, rápido e, o principal: solução de problema sem "enrolação". Recomendo essa loja sem receio de errar.

Presta um ótimo atendimento, prestativo me esclareceu todas as dúvidas! Mostrou como todo funcionamento acontecia para que eu entendesse porque a peça estava sendo trocada! Serviço rápido, preço justo! Ótima qualidade!