Hospital Veterinário Alto Tietê

Recebi a indicação da Dra. Camila Soares através de uma Veterinária Oftalmologista que, na consulta avaliou toda a situação do Otto, viu nosso sofrimento e constatou que ele não estava sendo tratado corretamente. Perdi as contas de quantos profissionais busquei em Mogi das Cruzes (foram mais de 12 veterinários em 2 anos), o quanto gastei em consultas e exames e nenhum deles, digo nenhum acertou o tratamento. Confesso que, quando cheguei ao Hospital Veterinário Alto Tietê de Arujá para a primeira consulta, estava muito mais muito descrente, desanimada, cansada e com um animal com problemas gastrointestinais em estado crônico. A Dra. Camila foi, verdadeiramente, uma médica, competente, paciente e firme. Me passou a segurança (que eu já havia perdido), me olhou e pediu que confiasse no tratamento e nas orientações que iria me passar. Então, começamos juntas, de mãos dadas, o tratamento do Otto. Obrigada Dra., muito obrigada pela paciência que sempre me recebeu, seja nas consultas, seja nas orientações pelo WhatsApp, nossa... muito obrigada por cuidar de nós, de mim e do Otto. A Dra. Camila Soares é uma excelente médica, competente, gentil, com um olhar meigo de uma menina, mas com o conhecimento de uma anciã. Parabéns minha querida Dra. Camila, eu e o Otto seremos sempre gratos. Com carinho ❤️ e sempre juntos, Andrea Lima e Otto

Hospital de referência e altamente capacitado para atender cães, gatos e pets não convencionais. Minha filha de 4 patas chegou de resgate ano passado, precisou ficar internada por 1 mês. Toda a equipe desde o início mostrou-se clara, segura e eficiente no trabalho, o que resultou em alta médica após longos 30 dias. Serei eternamente grata por terem salvado sua vida, meu bem mais precioso, que graças à toda equipe (e à Deus) terá longos anos pela frente. Parabéns pela ética, transparência, modernidade, inovação, capacitação técnica e, o mais importante, amor pelos animais.

Hospital maravilhoso , uma atenção com nossos bebês de 4 patas tratam com uma atenção e carinho fora do normal . Minha bebê está em tratamento e percebo o tão empenho e prazer em vê-la bem por toda equipe , desde recepção, enfermagem eTitios Veterinários. Sinto me bem acolhida e tenho certeza do atendimento humanizado. Deus o abençoe a todos

Levei meu gato Fred de 15 anos de idade a clinica por comentários bons que tive sobre estrutura, localização e procedimentos bem amplo que o hospital possui. Mais a experiência não foi das melhores a Dr@ que atendeu o Fred é atenciosa escutou os relatos que foi falado anotoutudo, examinou, solicitou exames completos, fez orçamentos me passou as possíveis situações que o Fred pode ter. Até o momento os protocolos estão todos conforme o que esperamos. A questão começou a sair do eixo e se torna estressante tanto para min como para o Fred! O dia que estava marcado para fazer a ultrasson, coleta de urina, sangue e raio X as coisas desandou! O Fred se assustou com a máquina de tosa, ficou arrisco e simplesmente a Dr@ quefaria a ultrasson disse que nao dava para fazer a ultrasson pois ele estava inquieto e desse jeito não dava para prosseguir e para a coleta de urina disse que era impossível pelo estado agitado que o Fred estava, nao dava pra dar continuidade pois poderia furar algum órgão e ele vim a óbito. Fomos embora depois do stress a dr@ que atendeu o Fred conversou com comigo e receitou uma medicação chamada gabapentina para ele tomar 2 horas antes dos procedimentos eu questionei ela porque não receitou antes?foi gerado um stress desnecessário que poderia ter sido evitado! Dando continuidade e confiança a clinica reagendamos para hoje 29/11/25 as 8hrs ultrasson e os demais exames. Por volta das 6hrs mediquei o Fred, conforme orientação de 2hrs antes dos procedimentos, e também com 12hrs de jejum para os demais exames. Chegando na clínica por volta 07:50 a recepção informa que a dr@ não está! E que tentou entrar em contato comigo hj as 06:43 para confirmar se estaria certo a consulta! Como estava me preparando para levar o Fred não vi a msg nem a ligação mais como existe protocolos para tudo a clinica nao pode fazer o que fez ! Qualquer ambiente clínico de consulta em ambas as situações se confirma ou cancela algo um dia antes! A falta de organização no meu ponto de vista é gigantesca. Possui uma estrutura bem acolhedora porém a questão de gestão e financeira deixam com uma reputação bem abaixo da média. Só pra ressalvar e justificar a questão financeira, todos sabemos que cuidar dos nossos pequenos de patas não tem preço mais parcelar todos os exames só em 4x é muito desconfortável financeiramente . Fica aqui a minha insatisfação ea não recomendação do local.

Excelente com o Tigrinho internado 48 horas. Ele é renal crônico com menos den1 ano. Recuperou bem.Teve alta hoje. Dra.Juliana e dra.Letícia foram excelentes. ❤️

O hospital foi indicado por meu clínico veterinário como sendo mais humano e assim eu fui em busca de alguém que me ajudasse com minha cachorrinha Sendy que estava vomitando e perdendo muito peso. Foi então que encontrei a Drª Camila que foi o excelente e conseguiu dar um pouco de paz e luz direcionando corretamente os passos para melhorar a vida da minha pequena que já está bem melhor e voltando a ganhar peso e vida normal. A equipe toda do hospital e maravilhosa e o pessoal da internação sempre atentos, entendem, confortam nosso desespero e cuidam com muito carinho os animais que ali estão. Obrigada por tudo que fizeram pela Sendy e Deus continue abençoando vocês. Feliz 2026 pra todos!

Os médicos desse hospital veterinário são simplesmente anjos na terra, só tenho a agradecer a Dra Taís, que salvou a vida da minha coelhinha lopunny que chegou em estado crítico e quase sem vida e agr já está recuperada