Hospital veterinário Público

Me surpreendi com o atendimento humanizado e com carinho para os pais de pets e com os pets,meus parabéns a toda equipe. Mas preciso fazer um critica a estrutura de espera lá fora. Cheguei às 5:30 da manhã e já havia uma senhora idosa com guarda- chuvas e seu pet, num dia frio aguardando a abertura da clínica e distribuição de senhas.Tanto eu quanto quanto ela fomos sem carro e não tem uma cobertura no caso de chuva,nenhum banquinho para se sentar que poderia ser colocado rente a parede já que o estacionamento é pequeno.

Gostaria de deixar meu sincero elogio ao atendimento do veterinário público. Meu cachorro foi atropelado e, mesmo não sendo um caso grave, fomos atendidos com muita rapidez, atenção e cuidado. Todos os veterinários e enfermeiros foram extremamente humanos, atenciosos e profissionais, nos passando segurança em um momento de muito medo. Sou muito grata por todo o cuidado e carinho que tiveram com meu cachorro. Recomendo para todos e parabenizo essa iniciativa, que faz toda a diferença para quem precisa.

Minha experiência nesse lugar foi de excelência, atendimento ótimo desde a recepção, enfermagem e médicos veterinários muito profissionais. Apenas gostaria de dar uma sugestão que lá deveria ter atendimento 24 hrs e internação pós cirurgia. No mais só gratidão.

Por indicação de uma conhecida levei minha cachorrinha para castrar lá e a experiência foi péssima, em um momento por 5min ouvi ela gritando muito, quando me devolveram ela estava com uma roupinha além da cirúrgica que levei e a veterinária me disse que ela estava com frio, quando cheguei em casa e fui olhar com mais cuidado ela estava toda molhada e suja de fezes, normalmente na incisão são dados 3 pontos e o ponto de baixo tinha 4 pontos num único lugar feitos tão apertados que quando foram cortados fez barulho como se estivesse arrebentando, não recomendo levarem lá por sorte ela está bem, mas se precisar de qualquer procedimento veterinario prefiro me individar doq levar lá novamente.

Não tenho o que reclamar do atendimento prestado a minha cachorrinha. Ficamos uma hora dentro do consultório, a veterinária não focou somente na queixa que levei, e sim nos hábitos do animal, indicou rações, e explicou outras coisas bem interessantes também. Não sei o nome dela, mas foi bastante atenciosa e paciente. Já o atendimento é bem demorado, com certeza os animais em caso de urgência/emergência devem ser priorizados sim, mas deveriam ter outros profissionais também, pois haviam cachorros na recepção chorando, tremendo, etc., demorou 2h para minha cachorra ser atendida. O que achei bem triste é que uma moça chegou com um gato e não queriam atender pois ela não tinha comprovante de endereço no nome dela, ela chamou outra pessoa, e quando a pessoa chegou, a coordenadora não quis atender o gato pois disse que precisava provar que o animal era da segunda pessoa que chegou, o mesmo aconteceu com outra mulher que chegou com um cachorro de um vizinho, aparentemente com cinomose, não atenderam pois no cadastro dela já havia outro cão. A coordenadora disse que são regras da prefeitura, e não da coordenação, mas de qualquer forma, é triste demais negar atendimento ao um animal, independente de estar em estado grave ou não!

Atendimento da equipe de veterinária excelente, acredito que necessário um suporte maior da Prefeitura, para melhorar e manter o que está funcionando. E a possibilidade de ser um hospital 24:00 .

Quero agradecer a Dra Aline e sua equipe pela atenção e carinho que teve com o meu Pet o Nick Ela me informou de todos os riscos da cirurgia e a necessidade de uma internação. Mas me deu todo suporte com os exames e continua me auxiliando para cuidar dele. Consegui fazer a cirurgia com a Dra Alessandra outro anjo bom que Deus colocou no meu caminho. Ele está bem e quero agradecer a todos Muito obrigada e que Deus abençoe vocês sempre. Bjs