HVU - Hospital Veterinário Universitário de SM

Queria aqui deixar meu relato, fui a 3 consultas com o pessoal da Neuro, Alexandre Mazzanti, na primeira consulta tudo as mil maravilhas, mas conforme foi indo, e nada se resolvendo ou caminhando para uma solução as coisas ficaram mais complicadas, inclusive me dizendo que não deposite esperança nele, hora se eu vou em algum veterinário ou médido é óbvio que vou depositar esperança, quero curar, e se não bastasse todos os gastos com viagens e exames até lá, ainda me mandou seguir com outro profissional que assim ele não consegue trarbalhar, baita exemplo de docente... mas desejo sucesso a todos.

Gostei do atendimento, ainda mais que encontrei meu sobrinho afilhado, Douglas Alchieri.

A 2 anos atrás eu recomendaria este lugar mas hoje não,,péssimas recordações e ainda muito triste pela experiência que tive este ano lá '.Não pretendo nunca mais levar um bichinho meu lá..Eu me culpo tanto mais tanto de ter levado meu gato la que até hoje me revolto com que aconteceu com ele neste lugar , eu choro tanto pq eu não parei nos exames e principalmente nas biopsias que o bichinho voltou inchadinho no nariz e olho ,mas a gente quer ver eles bem , só que não foi pro meu gato ,faz 7 meses atrás e escrevo isso chorando de tristeza. NUNCA MAIS LEVA MEUS BICHINHOS NESTE LUGAR, NUNCA MAIS.

Agradeço imensamente por ter levado a Polly aí e ter um anjo chamado Dr. Julia Rauber em nossas vidas

Deviam fechar virou caça níquel além de serem negligentes simplesmente nem olharam meu filhote gente mal preparada sem noção deviam procurar outra profissão

Não recomendo este hospital de forma alguma. Tive uma única experiência e foi suficiente para nunca mais voltar. Desorganização extrema, residentes que mal se comunicam, aparentemente fazem o mínimo e, muitas vezes, são grosseiros. Uma das únicas profissionais que demonstraram competência e humanidade foi a preceptora da oncologia. Minha cadela, jovem e gravemente doente, faleceu em parada cardiorrespiratória, sozinha, sem oxigênio, sem nenhum veterinário por perto. Um absurdo. Ela morreu sofrendo, por pura negligência. Trabalho na área da saúde e sei reconhecer quando há falha grave no cuidado — e houve. A recepcionista ainda mentiu, dizendo que a preceptora não estava atendendo no dia. A parte da doação de sangue foi um caos, sem qualquer organização ou informação. Minha cadela merecia dignidade, cuidado e conforto. Recebeu abandono nos momentos finais. Longe de ser um atendimento veterinário adequado. É um descaso revoltante.

Cuidado, carinho, respeito são poucas palavras para descrever o que tutores e pets recebem no HVU. Equipe e funcionários nota 1000. Parabéns a todos. Minha gratidão.